超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“利齊馬”來襲山東,,成為今年以來登錄我國(guó)強(qiáng)度最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng)。受其影響,,12日,,山東省棗莊市普降大雨到暴雨,多地受災(zāi)嚴(yán)重,。當(dāng)天下午,,車主周先生車輛被淹。山東平安產(chǎn)險(xiǎn)棗莊中支接到報(bào)案后,,立即啟動(dòng)災(zāi)情應(yīng)急專項(xiàng)小組,,開通綠色服務(wù)通道,引導(dǎo)客戶使用平安好車主APP進(jìn)行報(bào)案,,并進(jìn)行一鍵自助理賠,。周先生抱著試一試的心態(tài),沒想到,,不到十分鐘即理賠款全部到賬,,事后,周先生稱平安的服務(wù)真的是高效,、便捷,,贊嘆不已。
據(jù)悉,,8月11日14:20分,,山東省聊城市車主姚先生車輛被淹,他第一時(shí)間通過好車主通道進(jìn)行報(bào)案,,8分鐘完成一筆1700元賠付,。截止目前,山東平安產(chǎn)險(xiǎn)全轄通過好車主APP快速報(bào)案通道達(dá)200余筆,,大力簡(jiǎn)化了事故理賠處理流程,,實(shí)實(shí)在在的解決客戶之需。
“未來,,山東平安產(chǎn)險(xiǎn)將不斷挖掘客戶需求,,通過科技賦能,生態(tài)融合,,為廣大客戶帶去更加便捷,、高效的服務(wù)體驗(yàn),打造更加有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)”,,山東平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理李軍凱說道,。