超強臺風“利齊馬”來襲山東,,成為今年以來登錄我國強度最強的臺風。受其影響,,12日,山東省棗莊市普降大雨到暴雨,,多地受災嚴重,。當天下午,車主周先生車輛被淹,。山東平安產(chǎn)險棗莊中支接到報案后,,立即啟動災情應急專項小組,開通綠色服務通道,,引導客戶使用平安好車主APP進行報案,,并進行一鍵自助理賠。周先生抱著試一試的心態(tài),,沒想到,,不到十分鐘即理賠款全部到賬,,事后,,周先生稱平安的服務真的是高效、便捷,,贊嘆不已。
據(jù)悉,,8月11日14:20分,,山東省聊城市車主姚先生車輛被淹,,他第一時間通過好車主通道進行報案,8分鐘完成一筆1700元賠付,。截止目前,,山東平安產(chǎn)險全轄通過好車主APP快速報案通道達200余筆,,大力簡化了事故理賠處理流程,,實實在在的解決客戶之需,。
“未來,山東平安產(chǎn)險將不斷挖掘客戶需求,,通過科技賦能,生態(tài)融合,,為廣大客戶帶去更加便捷,、高效的服務體驗,,打造更加有溫度的保險服務”,,山東平安產(chǎn)險總經(jīng)理李軍凱說道。