8月6日至11日,,受“利奇馬”臺風影響,,棗莊多地區(qū)連降暴雨,多處路段,、小區(qū)積水嚴重,,面對重大險情,平安產(chǎn)險棗莊中支迅速響應,,制定緊急應急預案,,開啟專項處理通道,全員在朋友圈轉發(fā)溫馨提示,,告知車主朋友發(fā)生水淹車事故如何應對,,提醒客戶可登錄平安好車主,點擊“自助理賠”或“自助申請道路救援”,,簡化理賠手續(xù)同時啟用災前儲備的拖車,,修理廠等資源,第一時間實施救助,,盡全力幫助客戶減少損失,。
理賠部全體人員24小時待命,隨時做好應對準備,,時刻關注各區(qū)域降雨量,、報案量情況,他們冒雨救援受困車輛,,協(xié)助救助受困群眾,,奔赴在抗擊臺風一線,成為風雨中最美的守護者,。
截止8月13日9:00,,我司累計接到水淹車報案233筆, 共救援 190余臺次受損車輛,,理賠部全體員工加班加點全面對受損車輛進行定損等后續(xù)處理工作,截至目前已結案 104 筆,。
大災面前,平安產(chǎn)險棗莊中支將繼續(xù)與群眾風雨與共,,踐行社會責任,。后續(xù)將持續(xù)做好各項理賠工作,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,。