7月11日,，中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山東分公司召開(kāi)了關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)年活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,，會(huì)議總結(jié)了“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)取得的階段性成效,，討論通過(guò)了下步計(jì)劃,。

為全面推動(dòng)落實(shí)中央金融改革工作部署,、銀保監(jiān)會(huì)工作部署和省委省政府“工作落實(shí)年”要求,，根據(jù)山東銀保監(jiān)局魯銀保監(jiān)發(fā)〔2019〕13號(hào)文件要求,，平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司自三月份以來(lái)通過(guò)各種方式進(jìn)行宣導(dǎo),，通過(guò)各種活動(dòng)積極踐行“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”精神,，目前取得階段性成效。

平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組,，分公司及下轄各三級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)搭建“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)小組,，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)的統(tǒng)籌指導(dǎo)及推動(dòng),，確保“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)做到組織到位,、執(zhí)行到位,、落實(shí)到位。

公司創(chuàng)新活動(dòng)載體,，豐富活動(dòng)形式,，加大宣傳力度。分公司統(tǒng)一擬定宣傳標(biāo)語(yǔ),，統(tǒng)一擬定宣傳海報(bào),、易拉寶等材料。各機(jī)構(gòu)及轄區(qū)所有門(mén)店在營(yíng)業(yè)大廳,、會(huì)議室,、職場(chǎng)工作區(qū)明顯位置都擺放了橫幅、海報(bào)等物料,，時(shí)刻提醒全體員工強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí),，牢守合規(guī)底線(xiàn)。

各三級(jí)機(jī)構(gòu)還根據(jù)實(shí)際情況,，結(jié)合總經(jīng)理室接待日,、理賠客服經(jīng)理接待日及其他現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)公司理賠及客服意見(jiàn)，根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn),，回頭檢視公司理賠流程及客戶(hù)服務(wù)中中的缺陷并進(jìn)行整改,。做到“月月有活動(dòng)，季季有高潮,，階段一小結(jié),，全年大總結(jié)”。

同時(shí),，平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司將“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)與年度自查自糾工作相結(jié)合,，開(kāi)展了“鞏固治亂象成果 促進(jìn)合規(guī)建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)自查工作。結(jié)合“歷次檢查回頭看”,、“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”等工作,，制定細(xì)化的工作方案。對(duì)照監(jiān)管要求,，對(duì)公司及機(jī)構(gòu)現(xiàn)行相關(guān)規(guī)章制度開(kāi)展自我梳理排查,，對(duì)不適應(yīng)新形勢(shì)、不符合新要求的制度規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了改正完善,。

平安產(chǎn)險(xiǎn)山東分公司將按照山東銀保監(jiān)局的統(tǒng)一部署,，繼續(xù)加快推進(jìn)“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)開(kāi)展，通過(guò)線(xiàn)上及線(xiàn)下會(huì)議、培訓(xùn)等多種形式,，加強(qiáng)制度宣導(dǎo),。通過(guò)制度學(xué)習(xí)及考試保證全體員工對(duì)公司制度深刻理解，為公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ),。同時(shí)結(jié)合下半年內(nèi)控評(píng)價(jià)測(cè)試工作,，通過(guò)抽樣測(cè)試，由分公司各部門(mén)梳理?xiàng)l線(xiàn)工作是否嚴(yán)格落實(shí)制度要求,，存在問(wèn)題及時(shí)彌補(bǔ)漏洞進(jìn)行整改,。加強(qiáng)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)底線(xiàn),，堅(jiān)決打贏防控和化解金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn),。