不需跑腿,,不用花錢,,200余萬元的供電專線免費(fèi)架到了廠子門口,這是山東威拓?cái)?shù)控機(jī)床股份有限公司碰到的“便宜事”,也是國網(wǎng)棗莊供電公司“三省”“三零”服務(wù)給客戶帶來的大利好,。截至6月26日,,棗莊供電公司“三省”“三零”累計(jì)惠澤大中型企業(yè)18戶,、小微企業(yè)90余戶,,共為客戶節(jié)約投資5000余萬元,。
今年以來,棗莊供電公司落實(shí)市委市政府優(yōu)化供電營商環(huán)境工作要求,,深入推進(jìn)“放管服”改革和“一次辦好”工作,,扎實(shí)開展簡化獲得電力專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)優(yōu)化供電營商環(huán)境,,全面實(shí)施了大中型企業(yè)“三省”,、小微企業(yè)“三零”服務(wù),系統(tǒng)梳理全部用電業(yè)務(wù),,統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn),,提供掌上電力、彩虹營業(yè)廳,、“愛山東”APP等多種電子辦電渠道,,增加客戶經(jīng)理上門服務(wù)次數(shù),結(jié)合辦電資料免費(fèi)郵寄,、客戶經(jīng)理現(xiàn)場收資和移動(dòng)作業(yè)終端應(yīng)用,,進(jìn)一步壓縮辦電時(shí)間,精簡服務(wù)流程,,為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù),,實(shí)現(xiàn)了新裝、減容等17類業(yè)務(wù)“一次都不跑”,,銷戶,、遷址等9類業(yè)務(wù)“最多跑一次”,加快實(shí)現(xiàn)信息共享,、行政審批“鏈辦理”,,全力打造“一次辦好”辦電模式。
“三省”即省力,、省時(shí),、省錢,服務(wù)的是大中型企業(yè),。該公司將辦電環(huán)節(jié)壓減至4個(gè)以內(nèi),、平均接電時(shí)間壓減至60天以內(nèi)、10千伏客戶電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓減至11個(gè)工作日,,對具備條件的客戶延伸電網(wǎng)投資界面至客戶紅線,,客戶平均辦電成本明顯下降。威拓?cái)?shù)控機(jī)床公司是當(dāng)?shù)匦律像R的高檔數(shù)控機(jī)床耐磨損精密件加工企業(yè),,集固定混砂機(jī),、中頻感應(yīng)爐,、步進(jìn)式拋丸機(jī),、除塵系統(tǒng),、直讀式光譜分析儀等國內(nèi)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及相應(yīng)檢測設(shè)備于一體,需架設(shè)35千伏供電線路一條,。按照以往模式,,威拓公司接入電網(wǎng)的0.91公里電力線路建設(shè)施工,需要企業(yè)自己承擔(dān),。實(shí)施“三省”服務(wù)后,,棗莊供電公司在4月27日接到用電申請即于當(dāng)天答復(fù),5月22日就將供電線路架設(shè)到了廠門口,,并于6月7日送電,,較傳統(tǒng)流程提速81天,200余萬元的建設(shè)資金沒讓客戶掏一分錢,。
“三零”即零上門,、零審批、零投資,,主要服務(wù)小微企業(yè)客戶,。該公司將辦電環(huán)節(jié)壓減至2個(gè)、平均接電時(shí)間壓減至10天以內(nèi),、電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓減至3個(gè)工作日,,低壓接入容量城市規(guī)劃區(qū)擴(kuò)大至160千伏安,農(nóng)村擴(kuò)大至100千伏安,,實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)接入“零投資”,。侯家園藝公司加工生產(chǎn)園藝工藝品,位于滕州市洪緒鎮(zhèn)光明村,,需要申請用電容量50千瓦,,是個(gè)典型的小微企業(yè)。棗莊供電公司5月8日10時(shí)接到客戶申請后,,當(dāng)場受理錄入了系統(tǒng),。由于該客戶符合小微企業(yè)“三零”辦理標(biāo)準(zhǔn),便立即啟動(dòng)“三零”服務(wù)流程,,當(dāng)天即安排客戶經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場勘查并準(zhǔn)備建設(shè)所需材料,,當(dāng)天為客戶展放了35平方鋁芯電纜26米,低壓電纜,、綜合計(jì)量箱等均由供電公司投資建設(shè),,保證客戶次日14時(shí)30分用上了電,為客戶節(jié)省辦電成本3900元,。煊文日用百貨經(jīng)營門市部,,從申請到用電,滿打滿算38分鐘,,成為全棗莊上電最快的小微客戶,。
據(jù)棗莊供電公司統(tǒng)計(jì),,目前共接到接入電網(wǎng)需求的項(xiàng)目達(dá)到488個(gè),今年以來實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝57042戶,,凈增容量62.31萬千伏安,,同比增長158.14%,創(chuàng)近十年來?xiàng)椙f供電業(yè)擴(kuò)增長最好記錄,。 (記者 劉振江)