不少公共場(chǎng)所及新建小區(qū)的居民家中，都安裝了緊急呼叫按鈕。這些按鈕雖然平時(shí)并不起眼,，但在關(guān)鍵時(shí)刻能救命,。然而最近央廣網(wǎng)記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),，有的緊急呼叫按鈕并不好用,，甚至淪為了擺設(shè),，居民擔(dān)心一旦遇到緊急情況,，恐怕會(huì)求助無(wú)門,。

　　“救命按鈕”按完毫無(wú)反應(yīng),，聽(tīng)起來(lái)有些不可思議，但如果弄清楚各種緊急呼叫按鈕背后的門道,，就會(huì)明白出現(xiàn)這種情況有一定的必然性,。因?yàn)檫@些緊急呼叫按鈕，并不是像110等號(hào)碼一樣,，能直接聯(lián)系上相應(yīng)的公共部門,；這些按鈕通常只是接通相關(guān)場(chǎng)所的物業(yè)管理部門，如果這些部門不能做到有人隨時(shí)在崗待命,，那按鈕就只能成為一種擺設(shè),。

　　比如，記者走訪發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題概率較高的地方,，有的是公園里的廁所,，有的是老舊小區(qū)的電梯，而像寫(xiě)字樓里的緊急按鈕,，往往都不太容易失靈,。從中不難發(fā)現(xiàn)，緊急呼叫按鈕管用與否,，更多時(shí)候不是硬件問(wèn)題,，而是有沒(méi)有專人來(lái)對(duì)接。寫(xiě)字樓通常物業(yè)管理較為規(guī)范,，所以電梯等位置的緊急按鈕一旦響起,，就會(huì)有人隨時(shí)跟進(jìn)。而像老舊小區(qū),，連物業(yè)都沒(méi)有,，有的緊急按鈕是接到電梯企業(yè),，這些企業(yè)可能距小區(qū)比較遠(yuǎn),，當(dāng)然就不可能做到及時(shí)響應(yīng)。

　　緊急呼叫按鈕存在,，就說(shuō)明這些場(chǎng)合有發(fā)生危險(xiǎn)的概率,，這是給民眾提供一個(gè)求救的渠道。這個(gè)渠道如果不通暢,，則非但起不到及時(shí)救命的作用,，還可能因?yàn)榈⒄`寶貴時(shí)間，而起到相反效果。所以,，有必要對(duì)不同場(chǎng)合的緊急呼叫按鈕,，做一次全面的“體檢”，并針對(duì)不同的問(wèn)題,，拿出妥善的改進(jìn)方案,。

　　像公園廁所這樣的場(chǎng)合，如果確實(shí)不能做到隨時(shí)有人響應(yīng)呼叫,，不如干脆取消,。在醒目的位置，提醒民眾如果遇到困難,，可以第一時(shí)間撥打110,、119等電話求援?；蛘?，不同地方的公園也可以評(píng)估過(guò)去廁所中出現(xiàn)危險(xiǎn)的概率和類型，看是否有必要將緊急按鈕直接接通比如110之類的緊急求助電話,。在老年人比較集中的公園,，或許可以避免老人因不太會(huì)使用電話或不熟悉號(hào)碼而導(dǎo)致求救不及時(shí)。

　　至于老舊小區(qū)的電梯,，更需要來(lái)一次徹底的梳理,。老舊小區(qū)通常意味著電梯年頭也比較長(zhǎng)，本來(lái)就容易出故障,，而小區(qū)缺乏專業(yè)的物業(yè),，可能讓風(fēng)險(xiǎn)和危害放大。雖然有些老舊小區(qū)的電梯急救電話被接到了電梯企業(yè),，但是一個(gè)企業(yè)未必能夠顧得上眾多小區(qū),，再加上責(zé)任分配不夠明確，這都增加了現(xiàn)實(shí)的隱患,。這些老舊小區(qū)應(yīng)當(dāng)讓所在社區(qū)還是街道,，來(lái)承擔(dān)起第一道責(zé)任，需要根據(jù)不同地區(qū)的情況,，給出一個(gè)妥善的辦法,。

　　不同地方的緊急按鈕失靈，背后的問(wèn)題可能不一樣,，可是帶給民眾的安全隱患是一樣的,。相關(guān)部門需要正視這些隱患，確保每一個(gè)“救命按鈕”都能真的救命,。（守一）

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