不少公共場(chǎng)所及新建小區(qū)的居民家中,，都安裝了緊急呼叫按鈕,。這些按鈕雖然平時(shí)并不起眼,，但在關(guān)鍵時(shí)刻能救命,。然而最近央廣網(wǎng)記者走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),，有的緊急呼叫按鈕并不好用,，甚至淪為了擺設(shè),，居民擔(dān)心一旦遇到緊急情況,，恐怕會(huì)求助無(wú)門(mén)。

　　“救命按鈕”按完毫無(wú)反應(yīng),，聽(tīng)起來(lái)有些不可思議,，但如果弄清楚各種緊急呼叫按鈕背后的門(mén)道，就會(huì)明白出現(xiàn)這種情況有一定的必然性,。因?yàn)檫@些緊急呼叫按鈕,，并不是像110等號(hào)碼一樣，能直接聯(lián)系上相應(yīng)的公共部門(mén),；這些按鈕通常只是接通相關(guān)場(chǎng)所的物業(yè)管理部門(mén),，如果這些部門(mén)不能做到有人隨時(shí)在崗待命，那按鈕就只能成為一種擺設(shè),。

　　比如,，記者走訪發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題概率較高的地方，有的是公園里的廁所,，有的是老舊小區(qū)的電梯,，而像寫(xiě)字樓里的緊急按鈕，往往都不太容易失靈,。從中不難發(fā)現(xiàn),，緊急呼叫按鈕管用與否，更多時(shí)候不是硬件問(wèn)題,，而是有沒(méi)有專(zhuān)人來(lái)對(duì)接。寫(xiě)字樓通常物業(yè)管理較為規(guī)范,，所以電梯等位置的緊急按鈕一旦響起,，就會(huì)有人隨時(shí)跟進(jìn)。而像老舊小區(qū),，連物業(yè)都沒(méi)有,，有的緊急按鈕是接到電梯企業(yè)，這些企業(yè)可能距小區(qū)比較遠(yuǎn),，當(dāng)然就不可能做到及時(shí)響應(yīng),。

　　緊急呼叫按鈕存在，就說(shuō)明這些場(chǎng)合有發(fā)生危險(xiǎn)的概率,，這是給民眾提供一個(gè)求救的渠道,。這個(gè)渠道如果不通暢，則非但起不到及時(shí)救命的作用,，還可能因?yàn)榈⒄`寶貴時(shí)間,，而起到相反效果。所以,，有必要對(duì)不同場(chǎng)合的緊急呼叫按鈕,，做一次全面的“體檢”，并針對(duì)不同的問(wèn)題，拿出妥善的改進(jìn)方案,。

　　像公園廁所這樣的場(chǎng)合,，如果確實(shí)不能做到隨時(shí)有人響應(yīng)呼叫，不如干脆取消,。在醒目的位置,，提醒民眾如果遇到困難，可以第一時(shí)間撥打110,、119等電話求援,。或者,，不同地方的公園也可以評(píng)估過(guò)去廁所中出現(xiàn)危險(xiǎn)的概率和類(lèi)型,，看是否有必要將緊急按鈕直接接通比如110之類(lèi)的緊急求助電話。在老年人比較集中的公園,，或許可以避免老人因不太會(huì)使用電話或不熟悉號(hào)碼而導(dǎo)致求救不及時(shí),。

　　至于老舊小區(qū)的電梯，更需要來(lái)一次徹底的梳理,。老舊小區(qū)通常意味著電梯年頭也比較長(zhǎng),，本來(lái)就容易出故障，而小區(qū)缺乏專(zhuān)業(yè)的物業(yè),，可能讓風(fēng)險(xiǎn)和危害放大,。雖然有些老舊小區(qū)的電梯急救電話被接到了電梯企業(yè)，但是一個(gè)企業(yè)未必能夠顧得上眾多小區(qū),，再加上責(zé)任分配不夠明確,，這都增加了現(xiàn)實(shí)的隱患。這些老舊小區(qū)應(yīng)當(dāng)讓所在社區(qū)還是街道,，來(lái)承擔(dān)起第一道責(zé)任,，需要根據(jù)不同地區(qū)的情況，給出一個(gè)妥善的辦法,。

　　不同地方的緊急按鈕失靈,，背后的問(wèn)題可能不一樣，可是帶給民眾的安全隱患是一樣的,。相關(guān)部門(mén)需要正視這些隱患,，確保每一個(gè)“救命按鈕”都能真的救命。（守一）

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