為擴大消費者權(quán)益保護宣傳,,增強保險消費者維權(quán)意識,,更好地開展保護消費者權(quán)益工作,,按照中國銀保監(jiān)會通知要求,,3月15日,,山東平安產(chǎn)險菏澤中支開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”的保險知識大型宣傳活動,。
3月15日當(dāng)天針對上門客戶群體,,山東平安產(chǎn)險菏澤中支利用大樓前LED宣傳保險知識,,在門店大廳醒目位置放置易拉寶及宣傳彩頁,,門店引導(dǎo)人員逐一對客戶普及講解保險知識及理賠優(yōu)質(zhì)服務(wù),詳細介紹了承保險種的賠付要求,,并且菏澤中支總經(jīng)理在門店值守,,解決客戶保險疑問,,了解客戶保險需求及痛點,從而消除了廣大保險消費者對合同的誤解,。
另外,,山東平安產(chǎn)險菏澤中支還在銀座家居開展了2019年3.15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念宣傳大型戶外活動,廣大消費者紛紛前來咨詢各類投保及理賠知識,,工作人員為消費者一一答疑解惑,。同時,積極對當(dāng)下好車主APP平臺進行了火熱宣傳,,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,,咨詢?nèi)绾卫碣r等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,,提升了品牌實力,,擴大了知名度與美譽度。
在開展戶外宣傳的同時獲悉,,山東平安產(chǎn)險菏澤中支榮獲了“2018年度消費者維權(quán)工作先進單位”稱號,,這是社會各界及廣大消費者對山東平安產(chǎn)險菏澤中支的高度認可與支持的充分體現(xiàn),未來,,山東平安產(chǎn)險菏澤中支將不忘初心,,砥礪前行,用實際行動踐行對客戶的不變承諾,。