十幾元一只的烤鴨是激素鴨,、小龍蝦生活在污水里、可樂(lè)能把整條魚(yú)“溶解”,、醋蛋液包治百病……這些語(yǔ)不驚人死不休的“健康提示”,,時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)在親友群、朋友圈里,,給不少消費(fèi)者造成困擾,。而只有讓科學(xué)、理性,、真實(shí),、權(quán)威的聲音,跑贏偽科學(xué)占領(lǐng)朋友圈的速度,,才能有效減弱,、遏制食品謠言的傳播和危害。
在我國(guó),,每天有243萬(wàn)家餐廳開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),,13萬(wàn)家食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)工運(yùn)轉(zhuǎn),價(jià)值310億元的食品上架銷(xiāo)售,。食品安全謠言問(wèn)題已然不僅是社會(huì)問(wèn)題,,還是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,對(duì)食品企業(yè),、行業(yè)帶來(lái)的危害更不可小覷,。前兩年福建發(fā)生“塑料紫菜”謠言,就給整個(gè)紫菜加工行業(yè)造成了近億元損失,。
雖說(shuō)謠言止于智者,,但食品安全領(lǐng)域天然存在信息不對(duì)稱問(wèn)題。一方面,,消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識(shí),,常常抱以“寧可信其有不可信其無(wú)”的態(tài)度;另一方面,,有關(guān)部門(mén),、經(jīng)營(yíng)主體和科學(xué)家的反應(yīng)回?fù)糁{言速度也沒(méi)能跟上信息社會(huì)步伐。更為夸張的是,,隨著短視頻傳播的興起,,食品安全謠言出現(xiàn)了方式視覺(jué)化、傳播路徑社交化等很多新特點(diǎn),。一些食品謠言以極具視覺(jué)沖擊力的視頻形式傳播,,比文字謠言更具蠱惑力,。
值得肯定的是,這幾年,,相關(guān)部門(mén)大力開(kāi)展食品安全領(lǐng)域謠言治理,,取得了顯著成效,。不過(guò),,要破解食品安全謠言,仍需多方協(xié)同發(fā)力,,形成社會(huì)共治,。
首先,應(yīng)該加強(qiáng)食品安全領(lǐng)域正面信息傳播,,積極披露與食品安全相關(guān)的監(jiān)管信息和可靠信息,。同時(shí),通過(guò)搭建媒體平臺(tái),,加大對(duì)食品安全科普知識(shí)宣講力度,。
其次,要綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù),、人工智能等信息技術(shù),,建立網(wǎng)絡(luò)食品安全謠言監(jiān)測(cè)、篩選,、確認(rèn)以及處置機(jī)制,,形成能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置,、及時(shí)辟謠的閉環(huán)系統(tǒng),。
根據(jù)現(xiàn)階段食品安全謠言傳播特點(diǎn),在辟謠同時(shí)更需要建立常態(tài)化的科普辟謠工作機(jī)制,。食品企業(yè),、相關(guān)高校、專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立合作機(jī)制,,廣泛交流信息,,通過(guò)拍攝科普宣傳片、短視頻等方式,,實(shí)現(xiàn)食品安全辟謠內(nèi)容的多媒體傳播,,以更加直觀生動(dòng)的形式向公眾普及知識(shí),服務(wù)好廣大消費(fèi)者,。(吉蕾蕾)