最近,，杭州某商場門前一個“愛心冰柜”引發(fā)關注：它免費提供礦泉水和棒冰,，專供環(huán)衛(wèi)工人,、外賣小哥等高溫戶外工作人群,。但有媒體發(fā)現，一些路人也在隨意取用,，甚至有父母慫恿自家孩子去拿,，由此發(fā)出“人心不古”的慨嘆。

　　這些年,，類似“愛心冰柜”這類公益創(chuàng)意在很多城市都有出現,，但運行情況不盡相同。比如，都是冰柜零食柜,，有人偷偷往外拿,，也有人悄悄往里放；都是雨傘借用,，有的越來越破,，有的越來越新；還有公交自助找零,、深夜低價食堂等等莫不如此,。世間萬象人間百態(tài)，負面行為固然有,，但正能量,、暖人心的現象也非常普遍。因此,，僅就某個冰柜,、某處傘架被拿空之類說事，實有一葉障目之嫌,。

　　平心而論,，這種公益項目之所以容易受到關注，很大程度就在于其背后承載了太多期許,。一聽說愛心用品變多了,，就忙不迭盛贊“人心向善”；一看到一些人行為不當,，又斷言“素質堪憂”,。極易兩極分化的道德評判，恰恰說明兩種結論都不全面,。而很多愛心項目因為偏好采用“無人”模式,，被當成了道德測試場，因個別人的個別行為而否定大多數,，也很容易讓公益項目失焦變味,。

　　如今輿論場上人人都有麥克風，同樣一件事情,，因為觀察角度的不同,、曝光率的多寡、剪裁手法的輕重等差異,，大家的觀感和評價大不相同,。當此之時，更應強調凡事就事論事,，而不是動輒上綱上線,、人身攻擊,。“愛心冰柜”的冷飲被順走,，是運營過程中需要解決的問題,。與其說揭示了人性，不如說是一種提醒：要將好事做好,，需要更科學的管理和維護,。

　　真實的社會復雜多元，多解決實際問題,，以溫暖推進溫暖,，以善意激活善意，我們的社會終將越來越美好,。（田聞之）