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棗莊典型發(fā)布廳
深化“一次辦好”改革，讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,，政務(wù)信息化建設(shè)急需加強(qiáng)?？椇?ldquo;一張網(wǎng)”,，開好“一扇窗”，辦好“一件事”……山東不斷開創(chuàng)政務(wù)信息化發(fā)展新局面,。 我省出臺《山東省加快推進(jìn)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》）,，堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)“上網(wǎng)是原則,、不上網(wǎng)是例外”，進(jìn)一步明確事項(xiàng)上網(wǎng)的辦理流程,、辦理要件及辦理時(shí)限等要求,，將所有行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)平臺管理，實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理,。 根據(jù)部署,，2018年底前，山東進(jìn)一步完善省市政務(wù)服務(wù)平臺,，與國家政務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行對接,，開展統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理,、統(tǒng)一身份認(rèn)證,、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照的建設(shè)及試點(diǎn)應(yīng)用,；2019年底前,，深入開展與國家政務(wù)服務(wù)平臺協(xié)同應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,，完善政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,、安全保障體系以及運(yùn)營管理體系；2022年底前,，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,、整體聯(lián)動、業(yè)務(wù)協(xié)同,，各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入平臺運(yùn)行和管理,，全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。 《方案》要求,，建設(shè)完善全省政務(wù)服務(wù)平臺,，深化互聯(lián)互通，推動平臺規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、集約化建設(shè)，形成全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,，全面接入國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,。政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源有效匯聚、充分共享,，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)跨地區(qū),、跨部門、跨層級辦理,，為深化企業(yè)和群眾辦事“一次辦好”,，推動政府治理現(xiàn)代化提供強(qiáng)有力支撐,。 《方案》提出，以企業(yè)群眾辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn),，按照不同辦理情形，對依申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行顆?；鸱?，并對受理?xiàng)l件、申請材料,、中介服務(wù),、辦理流程等信息要素進(jìn)行規(guī)范，加快推進(jìn)業(yè)務(wù)手冊和服務(wù)指南標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化建設(shè),，逐步推動不同地區(qū)辦理同一事項(xiàng)的材料、環(huán)節(jié),、時(shí)限基本一致,。 我省將進(jìn)一步簡化優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，縮短辦理時(shí)限,，全面推動電子印章,、電子證照、電子檔案在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用,，實(shí)現(xiàn)電子材料跨地區(qū),、跨部門互信互認(rèn)，凡可通過數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)信息核驗(yàn)和材料復(fù)用的,，不得要求企業(yè)群眾重復(fù)提供,。 整合優(yōu)化關(guān)聯(lián)事項(xiàng)辦理流程，推動實(shí)現(xiàn)一鏈辦理,、全程網(wǎng)辦,。以與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻辦理事項(xiàng)為重點(diǎn),，按鏈條優(yōu)化整合企業(yè)開辦,、投資項(xiàng)目審批、工程建設(shè)項(xiàng)目審批,、不動產(chǎn)登記等涉及多個(gè)部門,、地區(qū)的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)審聯(lián)辦,。積極推進(jìn)多證合一,、多圖聯(lián)審、多規(guī)合一,、告知承諾,、容缺受理,、聯(lián)審聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次辦好”,。 《方案》要求,，在各級政務(wù)服務(wù)中心分類設(shè)置綜合窗口，全面推行“前臺綜合受理,、后臺分類審批,、綜合窗口出件”的“一窗受理”服務(wù)模式。整合線上線下服務(wù)渠道,，推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,、辦事指南、辦理狀態(tài)等相關(guān)信息在政務(wù)服務(wù)平臺,、移動終端,、實(shí)體大廳、政府網(wǎng)站和第三方互聯(lián)網(wǎng)入口等服務(wù)渠道同源發(fā)布,。推動實(shí)體大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺延伸,，實(shí)現(xiàn)線上線下無縫銜接、融合通辦,。 推動網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸,。《方案》明確提出,，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心,、村（社區(qū)）服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，推動基于互聯(lián)網(wǎng),、自助終端,、移動終端的政務(wù)服務(wù)入口全面向基層延伸，打造基層“一站式”綜合便民服務(wù)平臺,。 《方案》提出,，建設(shè)全省統(tǒng)一的“愛山東”政務(wù)服務(wù)移動客戶端，組織各市各部門做好服務(wù)接入,，形成全省移動政務(wù)服務(wù)總?cè)肟诘闹黧w框架,。 今年1月11日，我省正式推出了“愛山東”政務(wù)APP,，APP接入社保醫(yī)保,、交通服務(wù)、違章處理等658項(xiàng)與公眾服務(wù)密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),，逐步讓群眾實(shí)現(xiàn)在移動端“下載一次,、辦全部事”。
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