最近，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上公開(kāi)了一份湖南長(zhǎng)沙縣衛(wèi)生健康局向他出具的《依法履職處理意見(jiàn)書(shū)》,，這份文件僅200余字，竟然有7處錯(cuò)別字,，且存在明顯語(yǔ)法錯(cuò)誤,。

??此事在網(wǎng)上引發(fā)熱議后,，長(zhǎng)沙縣衛(wèi)生健康局發(fā)布通報(bào)稱：經(jīng)查,，11月21日，工作人員通過(guò)電腦軟件將投訴回復(fù)件轉(zhuǎn)換成電子文檔,，未對(duì)電子文檔進(jìn)行校核便直接打印成紅頭文件,，蓋章郵寄至投訴當(dāng)事人。在工作過(guò)程中,，該局相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及工作人員因工作責(zé)任心缺失,、履職不到位導(dǎo)致嚴(yán)重工作失誤。目前,，工作人員已被停職調(diào)查,，相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)已按程序啟動(dòng)問(wèn)責(zé),。通報(bào)還表示,，相關(guān)部門將對(duì)此事進(jìn)行深刻檢討,，“改進(jìn)工作作風(fēng)、壓實(shí)工作責(zé)任,、完善工作制度,、杜絕類似事件的發(fā)生”。

??正如不少網(wǎng)友所指出的,，此事折射的工作作風(fēng)問(wèn)題,，應(yīng)當(dāng)引起足夠的警惕。表面上看,，官方文件有錯(cuò)別字,，是個(gè)別工作人員辦事馬虎的表現(xiàn),，但深入來(lái)看,，這反映出個(gè)別政府部門的公職人員存在工作態(tài)度敷衍、作風(fēng)不踏實(shí),、缺乏責(zé)任感等方面的問(wèn)題,。

??近年來(lái)，類似問(wèn)題不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端,。比如,，2020年8月，四川省南充市儀隴縣某部門,，在400多字的官方回復(fù)中出現(xiàn)了4個(gè)錯(cuò)別字,，連本單位名都寫(xiě)錯(cuò)了，此事也一度引起輿論關(guān)注,。雖然在這類事件發(fā)生后,，涉事部門大多會(huì)發(fā)布官方通報(bào)，向公眾致歉,，并懲處責(zé)任人,，但其帶來(lái)的教訓(xùn)，還是沒(méi)有引起某些公職人員的高度重視,。究其原因,，確實(shí)與個(gè)別公職人員的工作素養(yǎng)與能力欠缺有關(guān)，但歸根結(jié)底,，也與相關(guān)部門在工作流程中缺乏合理的糾錯(cuò)機(jī)制有關(guān),。

??一般來(lái)說(shuō)，一份官方文件,，從起草到發(fā)布,，不太可能也不應(yīng)該由一個(gè)人完成,。要保證一份文件不出錯(cuò)，最基本的做法,，就是確立“把關(guān)人”制度,，對(duì)草擬的文件進(jìn)行多次審核、校對(duì),。這不僅是為了保證文件內(nèi)容通順,，也能防止一些表述存在歧義或其他可能引起不必要爭(zhēng)議的問(wèn)題,。因此,，必須格外重視文件的把關(guān)與審校環(huán)節(jié)，消除所有可能造成受眾誤解與不解的細(xì)節(jié)問(wèn)題,。

??認(rèn)真對(duì)待官方文件,，也能體現(xiàn)政府部門的政務(wù)工作能力。近年來(lái),，全國(guó)不少地方都要求提升政務(wù)服務(wù)水平,，這也反映在優(yōu)化政務(wù)工作制度上。其中最重要的,，就是以制度力量強(qiáng)化公職人員的責(zé)任意識(shí)與踏實(shí)態(tài)度,。比如，上述官方通報(bào)提到,，涉事工作人員已被停職調(diào)查,，相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)也要被問(wèn)責(zé)。那么,，能否將這些懲戒的手段,，用在日常的管理工作中呢？如果能做到事前預(yù)防,，在審校文件的環(huán)節(jié)就及時(shí)糾正錯(cuò)誤,，又怎會(huì)引起群眾的不滿與輿論的批評(píng)呢？

??防微杜漸,，方能避免重蹈覆轍,。上述事件再次提醒政府相關(guān)部門的工作人員：應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持認(rèn)真、踏實(shí)的工作態(tài)度,，將更多精力放在關(guān)乎老百姓利益的事情上,，加強(qiáng)審核與糾錯(cuò)機(jī)制建設(shè)，力戒浮躁的工作作風(fēng),。（黃帥）

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