有詩(shī)云:“始愿與金石,終古保堅(jiān)貞,?!弊怨乓詠?lái),金制品就是財(cái)富的象征,,也寓意著真才實(shí)學(xué),、忠貞不變,但如今,,有關(guān)黃金消費(fèi)的投訴與日俱增,。日前,有不少消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上所銷(xiāo)售的“999足金”產(chǎn)品存在“以假充真”“摻雜摻假”等問(wèn)題,,記者調(diào)查后挖出一整條黑色產(chǎn)業(yè)鏈,。
??涉事商家和主播口中的“999足金”,本應(yīng)指的是金含量在99.9%以上的金飾產(chǎn)品,,也被稱(chēng)為“千足金”,。2016年,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》公布,,要求企業(yè)在宣傳黃金首飾的純度時(shí)不得再出現(xiàn)千足金,、萬(wàn)足金稱(chēng)謂,目的是避免個(gè)中貓膩侵犯消費(fèi)者權(quán)益,。換言之,,這本就是違規(guī)宣傳,是為了炒熱氣氛,,哄騙消費(fèi)者匆忙下單,。更有商家玩心機(jī)、耍手段,,先推銷(xiāo)足金制品來(lái)博取關(guān)注,,而后偷換概念,瞞著消費(fèi)者推銷(xiāo)合金、鍍金產(chǎn)品,,卻通過(guò)刷彈幕誤導(dǎo)消費(fèi)者,。滿屏幕的“搶黃金”“大額補(bǔ)貼”轟炸下,不明就里的消費(fèi)者很容易中招,。
??盡管不允許宣傳“999足金”,,但產(chǎn)品內(nèi)壁的“AU999”認(rèn)證卻少不得。令人感到意外的是,,為了驗(yàn)明身份,,部分鍍金、金包銀甚至是銅制品也學(xué)著搞起了“999號(hào)文身”,。古法仿制金檔口的銷(xiāo)售人員直言“有999鋼印的更好賣(mài)”“顧客有需求就能加”,,懂行的顧客自然能辨出真假,但對(duì)于首次“淘金”的新手而言則難度陡升,。由于檢測(cè)黃金含量必須將其熔化,,其間難免有損耗,成本上也劃不來(lái),,故而監(jiān)管部門(mén)有必要將關(guān)口前移,,加強(qiáng)產(chǎn)品防偽監(jiān)督管理,對(duì)渾水摸魚(yú)者重拳出擊,。
??“金有一分銅鐵之雜,,則不精;德有一毫人偽之雜,,則不純矣,。”如果說(shuō)在內(nèi)壁刻上“999”算是“擦邊球”,,那給產(chǎn)品配上假證書(shū),,在生產(chǎn)端就想著如何“銷(xiāo)假”,在銷(xiāo)售端配合“演出”,,則是壞到了根子上,。據(jù)報(bào)道,制假售假的某金銀工藝品廠有指定的“合作鑒定機(jī)構(gòu)”,,只要給錢(qián)什么證書(shū)都可以出,;也有送真品去檢測(cè),拿著證書(shū)銷(xiāo)假的,;直播間的主播們心知肚明,,卻也不吝話術(shù)包裝,掩蓋產(chǎn)品的關(guān)鍵信息……利益鏈條環(huán)環(huán)相扣,,受傷的是消費(fèi)者,。
??如何維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,?一方面,要努力做到線上線下同尺度監(jiān)管,,配合開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),,讓那些“打一槍換一個(gè)地方”的主播和商家們無(wú)所遁形。另一方面,,也要健全網(wǎng)購(gòu)珠寶質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制,,規(guī)范信息披露和標(biāo)簽標(biāo)識(shí),確保質(zhì)量可追溯,,也便于消費(fèi)者維權(quán),。
??從“自制假茅臺(tái)檢測(cè)為真”到“999足金全是套路”,質(zhì)量檢測(cè)飽受質(zhì)疑,,背后的直播間售假疑云值得關(guān)注,。今年7月份正式生效的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例明確指出,直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,。無(wú)論是線上還是線下,只有保障好消費(fèi)者權(quán)益,,才能進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力,。(默 達(dá))
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