“88元上門做一頓飯”“1分鐘1元代人遛狗”……近年來,，隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)日益深入我們的生活,，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的各種上門服務(wù)蓬勃發(fā)展,，范圍涵蓋家政,、維修,、家教,、養(yǎng)寵、按摩,、美容美發(fā)等眾多領(lǐng)域,，并且還在不斷擴(kuò)大中,，其邊界主要取決于社會(huì)分工的精細(xì)化程度。

??其實(shí),，上門服務(wù)并不是新鮮事,。像“上門保潔”“上門維修”“上門家教”這些服務(wù)，我們一直以來也并不陌生,，只是以前確實(shí)沒現(xiàn)在這么方便,。而上門服務(wù)能形成今天的規(guī)模，顯然有賴于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的賦能,。便捷的信息交互讓消費(fèi)者足不出戶便可享受到多樣化,、個(gè)性化的服務(wù)。在居民消費(fèi)潛力得到激發(fā)的同時(shí),，“上門經(jīng)濟(jì)”新業(yè)態(tài)也成為新的就業(yè)增長點(diǎn),，為越來越多的勞動(dòng)者提供了更加豐富的就業(yè)選擇。

??不過,，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)往往伴隨著“成長的煩惱”,，“上門經(jīng)濟(jì)”也不例外。對(duì)消費(fèi)者而言,，服務(wù)質(zhì)量參差不齊,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、糾紛解決渠道不暢等諸多現(xiàn)實(shí)問題足以打消不少人嘗鮮的念頭,。而且,，上門服務(wù)意味著陌生人會(huì)進(jìn)入家里并待上一段時(shí)間，由此涉及的個(gè)人隱私乃至人身財(cái)產(chǎn)安全問題也不容忽視,。對(duì)從業(yè)者而言,，勞動(dòng)權(quán)益缺乏有效保障則是他們在現(xiàn)實(shí)中面臨的最大難題。上門一切順利還好,，一旦雇主“不靠譜”,，或者雙方產(chǎn)生糾紛，那勞動(dòng)者要應(yīng)對(duì)的很可能就是無休止的“扯皮”,。

??所有這些問題的根源,，是規(guī)范的缺失。沒有規(guī)矩,，不成方圓,。規(guī)范的建立是一個(gè)系統(tǒng)性工程，針對(duì)“上門經(jīng)濟(jì)”的難點(diǎn)痛點(diǎn),，要多措并舉,、精準(zhǔn)施策。

??要盡快完善相關(guān)法律法規(guī),，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，補(bǔ)齊監(jiān)管短板,，這是“上門經(jīng)濟(jì)”構(gòu)建法治化營商環(huán)境的關(guān)鍵,。有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)上門服務(wù)平臺(tái)和各經(jīng)營主體的制度性監(jiān)管,，倒逼行業(yè)自律。上門服務(wù)平臺(tái)也要履行好管理責(zé)任,。例如,，健全交易合同制度、建立信用檔案制度,，完善投訴及評(píng)價(jià)機(jī)制,，強(qiáng)化專業(yè)技能和心理資質(zhì)培訓(xùn)等。特別是在上門服務(wù)人員的勞動(dòng)權(quán)益保障和行業(yè)準(zhǔn)入資質(zhì)的審核把關(guān)上,，各方要形成制度合力,。

??發(fā)展中的問題要靠發(fā)展來解決。規(guī)范是保障行業(yè)健康有序發(fā)展,、維護(hù)各方合法權(quán)益的基礎(chǔ),。和其他眾多新業(yè)態(tài)一樣，唯有實(shí)現(xiàn)規(guī)范發(fā)展而不是野蠻生長,，“上門經(jīng)濟(jì)”才能有長久的活力和光明的未來,，這需要我們共同努力。 （鄧 浩）

（http://www.news.cn/comments/20230707/f1bc439d135b4d18a31d1b314a586fae/c.html）