近日,，山東青島一名街頭藝人在表演時被舉報,，民警來到現(xiàn)場后的一段話，引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友點贊,。這位民警耐心地對周圍群眾說,，“我們今天來是因為有人舉報，演出人員說沒有任何手續(xù),，你們自愿給他點錢是可以的,，但今天就到此為止。如果他明天在我們分局報備完了,，他再過來演沒有任何問題,。不光他在這演，我們還會給他執(zhí)勤,，維持秩序,。”

??一件暖心小事,，何以被網(wǎng)友推上熱搜,？究其原因，是老百姓對民警換位思考的認同,。街頭藝人在城市演出是為了賺錢糊口,，某種程度上也在滿足城市居民的娛樂需求。但未經(jīng)報備的演出行為涉嫌違法,，作為執(zhí)法人員的民警有責任處理,。

??同樣是執(zhí)法處理，“惡語傷人六月寒,，良言一句三冬暖”,。一句“如果報備合規(guī)，我們明天給他執(zhí)勤”,，拉近了民警與群眾的距離,，充滿了人情味。

??短短一分多鐘的解答,，也勸進了網(wǎng)友心里,。“放開不放任”,，“便民不擾民”,。民警執(zhí)法過程中所面對的執(zhí)法對象往往范圍廣,、行業(yè)跨度大，如何處理問題,、解決矛盾體現(xiàn)的是執(zhí)法精細化水平,。近年來，多地紛紛推出城市管理標準,，要求以“繡花”功夫推進城市精細化管理,，折射的是城市管理的“溫度”，也體現(xiàn)了城市的擔當,。

??一次柔性執(zhí)法,，溫暖的是街頭藝人，感動的是無數(shù)群眾,。城市的發(fā)展面臨著各式各樣的問題,，執(zhí)法者只有深入群眾，主動作為,，在細節(jié)處下功夫,，才能換得群眾的理解和支持，體現(xiàn)出城市政通人和的文明形象,。（張博令）

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