社區(qū)是城市治理體系的基本單元。無論是保障民生還是防控新冠肺炎疫情，志愿服務(wù)已成為社區(qū)治理中不可或缺的重要一環(huán),。

??天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)是全國首個(gè)社區(qū)志愿者組織的發(fā)祥地,，開展志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)30多年了。從最初13人開展義務(wù)包戶到現(xiàn)在,，朝陽里社區(qū)居民超過70%都已經(jīng)成為志愿者,。2019年，習(xí)近平總書記在天津考察時(shí)強(qiáng)調(diào)：“志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,，是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛心的重要渠道,。要為志愿服務(wù)搭建更多平臺(tái)，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會(huì)治理中的積極作用,?！比缃瘢诤推絽^(qū),，累計(jì)注冊(cè)志愿者達(dá)12.03萬人,，團(tuán)隊(duì)764支，項(xiàng)目3348個(gè),，服務(wù)時(shí)長1467.9萬小時(shí),；在天津全市，200多萬注冊(cè)志愿者,，是一道動(dòng)人的風(fēng)景,。奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步的志愿精神已化為城市基因，志愿服務(wù)已成為組織動(dòng)員人民群眾追求美好生活的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。

??破解群眾難題,，志愿服務(wù)時(shí)時(shí)可為、處處可為,。對(duì)于“空巢家庭”,，有志愿者時(shí)時(shí)噓寒問暖,；對(duì)于缺乏文娛活動(dòng)的盲人群眾，有志愿者為其講電影,；對(duì)于生活不便的失能老人,，有志愿者主動(dòng)提供照料服務(wù)……在朝陽里社區(qū)，“金葵花快樂營地”“天使助殘”“軍輝溢彩”等志愿服務(wù)項(xiàng)目構(gòu)筑起點(diǎn)多面廣,、功能完備的“15分鐘志愿服務(wù)圈”,。從天津全市來看，志愿服務(wù)圍繞群眾最現(xiàn)實(shí),、最迫切,、最關(guān)心的問題進(jìn)行，設(shè)立108+N項(xiàng)服務(wù)規(guī)范清單,，線下依托新時(shí)代文明實(shí)踐站,、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，線上通過“志愿和平”“志愿天津”APP,，為有需求的群眾提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的“定制化”服務(wù),。服務(wù)群眾需求、融入社區(qū)周邊,，觸手可及,、天天在線，這是社區(qū)志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),，也是持續(xù)優(yōu)化的長遠(yuǎn)目標(biāo),。

??時(shí)代在變、社會(huì)在變,、群眾的需求在變,，志愿服務(wù)的項(xiàng)目在變、活動(dòng)在變,，但是為民服務(wù)的本色不變,。從送煤、送菜,、送爐具的“老三送”,，到送崗位、送知識(shí),、送健康的“新三送”,，再到送快樂、送品牌,、送服務(wù)的“新新三送”，朝陽里社區(qū)志愿服務(wù)不斷提質(zhì)升級(jí),。社區(qū)是宏觀社會(huì)的縮影,。在新時(shí)代精神文明建設(shè)中,，志愿服務(wù)舞臺(tái)廣闊。廣大志愿者走進(jìn)社區(qū),、走進(jìn)基層,，為他人送溫暖、為社會(huì)作貢獻(xiàn),，必能不斷書寫志愿服務(wù)新篇章,。

??志愿服務(wù)之所以能在社區(qū)治理中發(fā)揮不可替代的重要作用，關(guān)鍵就在于堅(jiān)持黨對(duì)基層治理的全面領(lǐng)導(dǎo),。朝陽里社區(qū)黨委依托“紅色小巷管家”志愿服務(wù)項(xiàng)目建立“紅色N對(duì)一”幫扶機(jī)制,，由網(wǎng)格員、樓門長,、志愿者,、在職黨員與社區(qū)重點(diǎn)人群結(jié)對(duì)，把志愿服務(wù)做成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目抓落實(shí),，成效看得見,、可持續(xù)。正是在基層黨組織的指引和帶動(dòng)下,，有能力當(dāng)志愿者,、有需求找志愿者，在天津成為生動(dòng)現(xiàn)實(shí),。各級(jí)黨委和政府要為志愿服務(wù)搭建更多平臺(tái),，給予更多支持，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化,，凝聚廣大人民群眾共同為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,。

??心中有陽光，腳下有力量,。一名名志愿者如同一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰,，走到哪里，就溫暖哪里,。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)志愿精神,，志愿服務(wù)必將成為靚麗的文明底色。（武少民）