近日，“一個人的公交臨停站點”獲得刷屏式點贊,。據(jù)媒體報道,，在湖南常德，7歲的小千自幼監(jiān)護缺失,，唯一照顧他的外婆生病后,，上下學就成了小千的難題。于是救助中心聯(lián)合公交公司,，在小千家門口設了臨時?？空荆员Ｗo他上下學,。

　　再細小的善意也值得鼓勵,。當?shù)毓还菊f，這是53年來首次為一個人設一個站點,，可以說,，算得上一次打破規(guī)則的“例外”。破例的對象,，沒有什么特殊身份,，也不是出于利益關系，而是為了一個小學生和獨自照顧他的外婆能等來一趟上學車,。生活中常有這種小事,，它既不非常緊急，也不非常重要,，卻讓遇到的人很不方便,。對于故事中的祖孫倆來說，天天打車,、買車自駕都不現(xiàn)實,，麻煩別人接送不僅欠下人情還可能傷害到孩子敏感的心，不送孩子去學校更是不行,。

　　為7歲孩子設站臨停的故事之所以引起社會共鳴,，就在于公共服務“看見”了普通人生活細微處的窘迫。

　　看見之后呢,？不是要求規(guī)則讓步,，而是讓規(guī)則意識與社會善意充分結(jié)合。當?shù)貨]有“默許”公交司機破壞交通規(guī)則,、擅自為小學生途中停車,，也沒有要求外婆“走流程”打申請來徒增實際困難,，而是主動想好解決方案,、把臨停站牌送上門,，潤物無聲地為群眾減輕心理負擔，免除現(xiàn)實窘迫,。

　　不僅看得見,、想得到，還做得到,、做得溫暖,。為群眾解決困難的平視視角，最為難得,。

　　一枝一葉總關情,。隨著基本公共服務的逐步完善，讓人們煩心,、憂心和揪心的,，不見得總是什么大事，萬家喜憂就體現(xiàn)在點滴小事上,。做群眾工作,，就要從細微處著手，把群眾冷暖放在心上,。法安天下,，德潤人心。做好事關群眾的具體工作,，就要既倡導規(guī)則意識,，又彰顯制度溫度。

　　一個人的公交臨停站點,，不應該就此“孤獨”,，社會需要更多切實滿足群眾需求“不過站”“不過夜”的良好典范。（劉冉冉）