作為“后疫情時(shí)代”互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典型樣式之一,，直播帶貨無疑是2020年最為引人注目的“新風(fēng)口”,。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，僅今年一季度,，全國(guó)電商直播就超過400萬場(chǎng),。一時(shí)間,，線下導(dǎo)購(gòu)員變身“云柜姐”直播帶貨，官員變身“網(wǎng)紅”為本地特產(chǎn)代言,，許多農(nóng)民也紛紛變身“主播”銷售自家產(chǎn)品,。為了助力疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，央視主持人朱廣權(quán)與“帶貨一哥”李佳琦跨界合作,，不僅吸引了上千萬人在線觀看,，更成功賣出總價(jià)值4014萬元的湖北商品，被視為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型公益活動(dòng)的絕佳樣板,。

　　從商品交易的角度看,，直播帶貨的即時(shí)性、互動(dòng)性以及社交化的消費(fèi)場(chǎng)景,，實(shí)現(xiàn)了從“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變,，降低了信息不對(duì)稱，給消費(fèi)者帶來了更便捷,、更新鮮的購(gòu)物體驗(yàn),，也由此帶動(dòng)形成了新的消費(fèi)方式。依托主播推介,，加強(qiáng)與消費(fèi)者互動(dòng),，拓寬營(yíng)銷渠道，提升銷售效率，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合,，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)打開了更廣闊的發(fā)展空間,。消費(fèi)者得到了實(shí)惠，商家也能更加便利地銷售貨品,，直播帶貨的紅火無疑加快了產(chǎn)業(yè)循環(huán),，促進(jìn)了消費(fèi)的增長(zhǎng)，發(fā)展前景十分可觀,。

　　然而，盡管直播帶貨優(yōu)點(diǎn)多多,，備受大眾青睞,，但其在發(fā)展過程中也面臨不少現(xiàn)實(shí)問題，如數(shù)據(jù)造假,、繞過平臺(tái)交易,、退貨率高等。特別是各大平臺(tái)和大小主播都屢有發(fā)生的“翻車”事件,，更是時(shí)常引發(fā)消費(fèi)者的信任危機(jī),，為直播帶貨的發(fā)展前景蒙上了一層陰霾。

　　直播帶貨為何總是遭遇“翻車”事件,？說到底,，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)總體上處于起步階段，以直播的方式進(jìn)行商品營(yíng)銷仍然只是一項(xiàng)新生事物,，還有許多的行業(yè)空白需要及時(shí)填補(bǔ),。一方面，主播身份來自各行各業(yè),，其中許多人并不具備與商品生產(chǎn),、銷售環(huán)節(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，有時(shí)也會(huì)采取跨平臺(tái)引流或繞過平臺(tái)私下交易等行為謀取不當(dāng)利益,；另一方面,，參與直播帶貨的平臺(tái)眾多，其中不少都是看中了其發(fā)展的火爆態(tài)勢(shì)而意圖分一杯羹,，難免出現(xiàn)規(guī)則不清,、監(jiān)管不力、管理混亂等狀況,。

　　如果是抱著做一錘子買賣的想法,，只為吸引眼球賣力賺吆喝，卻忽視了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的關(guān)注,，無疑是舍本逐末,，損害的是消費(fèi)者的權(quán)益，傷害的是直播經(jīng)濟(jì)的未來。這就需要有關(guān)部門強(qiáng)化對(duì)電商平臺(tái)及商家經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)測(cè)與指導(dǎo),，明確商家,、主播、平臺(tái)及其他參與者在直播帶貨中的權(quán)利與義務(wù),，督促和幫助平臺(tái)解決質(zhì)量保障,、支付安全和售后服務(wù)等問題，免去消費(fèi)者直播購(gòu)物的后顧之憂,。

　　技術(shù)的飛速進(jìn)步,，引領(lǐng)著商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的革新，但誠(chéng)信作為商業(yè)的價(jià)值基石不會(huì)改變,。以誠(chéng)為本,，應(yīng)當(dāng)成為主播、商家,、平臺(tái)的共同追求,。商家以誠(chéng)信把好質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān),，平臺(tái)以誠(chéng)意做好監(jiān)督和規(guī)范,，主播以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度進(jìn)行商品的展示和宣傳，與用戶開展真誠(chéng)的溝通與交流,。如此誠(chéng)意滿滿,、協(xié)同合作，才能贏得消費(fèi)者的信任,，讓直播帶貨步履平穩(wěn),、走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。