據(jù)國(guó)家文物局網(wǎng)站消息,,近日,,國(guó)家文物局辦公室發(fā)布關(guān)于做好2025年暑期博物館開放服務(wù)工作的通知,,指出各地博物館要實(shí)事求是開展參觀預(yù)約工作,能夠確保安全并具備錯(cuò)峰,、分流條件的場(chǎng)館,,原則上可以取消預(yù)約限制;對(duì)確需預(yù)約的場(chǎng)館,,應(yīng)發(fā)布預(yù)約規(guī)則,、參觀須知等,并精簡(jiǎn)預(yù)約內(nèi)容,,簡(jiǎn)化預(yù)約流程,,同時(shí)保留人工窗口、電話預(yù)約等服務(wù)渠道,。
??即將到來的暑假,,“親子游”“研學(xué)熱”將進(jìn)一步帶動(dòng)“博物館熱”。為更好解決暑期熱門博物館“一票難求”,、預(yù)約難等問題,,此番通知要求各級(jí)文物行政部門加強(qiáng)指導(dǎo),科學(xué)評(píng)估場(chǎng)館承載能力,,結(jié)合實(shí)際實(shí)施預(yù)約參觀機(jī)制,,禁止搞“一刀切”,是值得點(diǎn)贊的積極靈活應(yīng)對(duì),。
??不過,,取消預(yù)約機(jī)制僅是辦法之一,還需其他舉措形成“組合拳”,。近來一些博物館嘗試適當(dāng)延時(shí)開放,、推出“夜游”服務(wù),、取消“閉館日”等措施,,就讓博物館資源得到了更充分利用,更好地滿足游客進(jìn)館參觀的需求,。
??同時(shí),,也不能忽視推出“組合拳”可能帶來的問題。比如,,博物館取消預(yù)約機(jī)制,、延時(shí)開放,可能會(huì)增加人力資源,、能源與維護(hù)等運(yùn)營(yíng)成本,,還可能增加安全風(fēng)險(xiǎn),尤其是一些中小博物館,,本就存在人手緊張,、財(cái)力有限等問題,,延時(shí)開放后可能會(huì)“捉襟見肘”,從而導(dǎo)致服務(wù)水平下降,,影響觀眾體驗(yàn),。
??因此,博物館取消預(yù)約限制,、延時(shí)開放,,相關(guān)管理也要及時(shí)跟上,防范由此衍生出新問題,。在把大門越開越大之外,,如何提升服務(wù)質(zhì)量、提升游客體驗(yàn)等,,也須提上日程,,包括合理拓展盈利渠道,增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力等,。眼下,,一些博物館已探索通過云展覽、云直播及流動(dòng)展覽等方式,,打造沉浸式文旅新場(chǎng)景,。未來,博物館需因地制宜,,根據(jù)自身?xiàng)l件開展創(chuàng)新項(xiàng)目,、選擇開放時(shí)間,利用好自身資源優(yōu)勢(shì),,而非簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼別家經(jīng)驗(yàn),。
??喚醒、盤活文博資源,,不辜負(fù)游客的出游熱情,,相信辦法總比困難多,期待更多亮眼舉措涌現(xiàn),,更好滿足公眾的公共文化消費(fèi)需求,,實(shí)現(xiàn)游客與博物館的雙贏。 (戴先任)
(https://www.news.cn/comments/20250709/45e6cbbbbfcc4809af5877ae824b343c/c.html)