棗莊市大力實施“工業(yè)強市,、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略，按照“三給”（給企業(yè)政策,、給企業(yè)解決問題,、給企業(yè)家地位）服務(wù)思路和“三貼近”（距離上貼近、思想上貼近,、感情上貼近）服務(wù)原則,，創(chuàng)新推出新政策、建成新平臺,、探索新服務(wù),、實施新模式，推動各項政策落到實處取得實效,。

助企紓困激活力,，促進消費提信心，創(chuàng)新推出更有力度政策措施

       2022年5月,，出臺《棗莊市促進企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展若干政策措施》，創(chuàng)新推出更有針對性,、更有力度的15條政策措施,，幫扶工業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展,、擴能增效,。2023年1月，制定《棗莊市激發(fā)活力提振消費政策措施》,，加快消費持續(xù)恢復(fù),。截至2022年底，國有企業(yè),、行政事業(yè)單位減免房租2807萬元,，受惠2927家；減免保險費2.87億元,，惠及企業(yè)17859家,；發(fā)放失業(yè)保險穩(wěn)崗返還資金8962萬元，惠及企業(yè)7872家,。

數(shù)字賦能減流程,，網(wǎng)上申報優(yōu)服務(wù)，“棗惠達”提升獎補便捷度

       通過數(shù)字賦能、流程再造,、系統(tǒng)優(yōu)化,，創(chuàng)新建成“棗惠達”財政獎補集成服務(wù)平臺，將44條獎補政策細分為85項分別錄入系統(tǒng)（其中：免申即享51項,，即申即辦34項）,，涵蓋了產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技研發(fā),、金融服務(wù),、人才政策、專利資助等事項,，實現(xiàn)財政獎補政策 “網(wǎng)上申辦,、一網(wǎng)通辦”“免申即享、即申即辦”,。企業(yè)通過“山東政務(wù)網(wǎng)棗莊市”門戶網(wǎng)站,，注冊企業(yè)法人用戶，登錄后在特色服務(wù)中點擊“棗惠達”,，即可進入業(yè)務(wù)辦理界面,。通過“棗惠達”平臺，企業(yè)可了解各項獎補政策,，進行網(wǎng)上申報,，查詢兌現(xiàn)進度，極大提升了企業(yè)享受獎補政策的便捷度,。

政策信息送到戶,，“點對點”預(yù)約解難題，創(chuàng)新機制服務(wù)優(yōu)化

       通過召開新聞解讀會,、印發(fā)政策問答,、進企專題宣講、短信提醒等方式,，主動送政策送信息到企,、到戶、到人,。將省政策清單第一時間分解到市直部門單位,，明確政策落實措施、工作目標,，定期調(diào)度落實情況形成政策臺賬,，推進政策落到實處。建立“一包到底”工作機制,，探索出了“點對點”預(yù)約導(dǎo)引服務(wù),、全程閉環(huán)管理的新模式,，協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的問題，切實發(fā)揮了服務(wù)企業(yè)的“店小二”作用,，對接各類企業(yè)400 余戶,，累計指導(dǎo)幫助企業(yè)獲得融資42.2億元。

創(chuàng)新推出新做法,，探索實施新模式,，政策落實環(huán)境優(yōu)化升級

       去年以來，創(chuàng)新推出特色做法,，推動政策落實環(huán)境全面優(yōu)化升級,。自2022年7月開始推行勞動爭議案件全域受理模式，即對于在棗莊市域內(nèi)的勞動爭議仲裁申請,，當(dāng)事人可就近在市及區(qū)（市）任一仲裁服務(wù)窗口提交仲裁申請,，基本實現(xiàn)了勞動爭議案件“一點受理、全市通辦”,，共通過全域受理模式移交案件40起,，涉案人數(shù)80余人。創(chuàng)新實施“零增地”審批模式,，即提前謀劃工業(yè)投資項目用地需求,，采取多種方式盤活閑置廠房土地，在實現(xiàn)不新增用地的同時,，項目“租賃即開工,，拎包即落地”。截至目前,，全市共盤活閑置廠房153萬平方米,、匹配落地鋰電新能源、半導(dǎo)體自動測試設(shè)備制造,、醫(yī)養(yǎng)健康等產(chǎn)業(yè)項目144個。

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