1月15日上午,，市委書記陳平到市民中心調(diào)研“一網(wǎng)通辦”工作,。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)孫起生,，市委常委,、秘書長(zhǎng)朱國偉參加活動(dòng),。

       陳平實(shí)地察看了市民中心的功能布局、辦公環(huán)境,、設(shè)施配備,，并到醫(yī)療保障、社會(huì)保障,、公安綜合業(yè)務(wù),、住房公積金、司法行政,、企業(yè)登記,、婚姻登記、不動(dòng)產(chǎn)登記等服務(wù)區(qū)域,，詳細(xì)了解服務(wù)事項(xiàng),、辦事流程、服務(wù)質(zhì)量等情況,，并與前來辦理業(yè)務(wù)的群眾親切交流,，征求大家的意見和建議。

       隨后召開的座談會(huì)上,，陳平聽取了全市政務(wù)服務(wù)工作及市民中心管理運(yùn)營情況的匯報(bào),。他指出,，行政審批服務(wù)是重要的營商環(huán)境,，對(duì)群眾和企業(yè)關(guān)系最直接、感受最深刻,。只有持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，用心用力用情服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè),，才能推動(dòng)營商環(huán)境不斷優(yōu)化,、棗莊發(fā)展水平不斷提升。

       陳平要求,，各級(jí)各有關(guān)部門要堅(jiān)持把群眾滿意作為工作的根本標(biāo)準(zhǔn),，持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)和流程再造，努力打造服務(wù)多元,、管理精細(xì),、機(jī)制健全、責(zé)任明晰的管理服務(wù)模式,，為棗莊創(chuàng)新轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障,。要進(jìn)一步提升服務(wù)理念，教育引導(dǎo)窗口工作人員牢固樹立為民服務(wù)意識(shí),，用心用力用情做好各項(xiàng)服務(wù)工作,；要善于換位思考,，多站在群眾角度考慮問題，把各項(xiàng)工作都想在前,、做到位,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)方式,、提高服務(wù)質(zhì)量,。要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，認(rèn)真梳理行政審批工作流程,，對(duì)標(biāo)對(duì)表,、學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法，牢固樹立“服務(wù)沒有止境,，沒有最好,、只有更好”的工作理念，用改革創(chuàng)新的手段持續(xù)提升工作效率,，方便企業(yè)和群眾辦事,，努力在營商環(huán)境優(yōu)化中走在前列。要進(jìn)一步完善管理機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)入駐人員的統(tǒng)籌管理,，打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍，推動(dòng)形成政務(wù)服務(wù)“一盤棋”的整體格局,，確保審批工作提質(zhì)增效,，讓群眾滿意、讓企業(yè)滿意,、讓社會(huì)滿意,。要完善市民中心周邊公交網(wǎng)絡(luò)和站點(diǎn)設(shè)置，做好物業(yè),、食堂等服務(wù)配套,，為工作人員和辦事群眾營造良好環(huán)境。