9月15日,，京滬高鐵棗莊站接調(diào)度通知：“G1835次列車10車,，下交一名突發(fā)心臟病女士，需要救護(hù)車,，通知值班人員接車,！”

車站客運(yùn)值班站長張濤第一時間撥打了120，5分鐘后救護(hù)車到達(dá)棗莊站,。在列車進(jìn)站前,，棗莊站的7名工作人員和3名醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)在2站臺G1835次的10號車廂口守候。列車停穩(wěn)后,，醫(yī)護(hù)人員及棗莊站工作人員立即進(jìn)入車廂,，用擔(dān)架將患病乘客接下。醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)病人無意識,，但呼吸正常,，決定帶回醫(yī)院醫(yī)治，車站同時委派工作人員一同前往醫(yī)院幫助照料,。

當(dāng)日，12點23分,，救護(hù)車攜病人離開車站,。13點整，車站照料人員匯報：病人已無大礙,，患病原因是,，前一天晚上熬夜，早上起來又未吃早飯,，自身患有貧血癥狀,，所以才導(dǎo)致暈厥，目前還在醫(yī)院輸液,，該乘客計劃身體恢復(fù)后繼續(xù)旅行,。