本報薛城訊 日前，薛城區(qū)交通運輸監(jiān)察大隊從健全制度,、強化服務理念,、提升行政效能和規(guī)范服務言行入手，加大管理力度,，進一步提升了窗口服務水平,。

該大隊完善首問負責、服務承諾,、限時辦結等制度,，實行一站式管理工作機制，落實服務受理“零推諉”,、服務事項“零積壓”,、服務質量“零差錯”、服務標準“零投訴”工作模式,，形成以制度管人,、管事的工作機制,。加強業(yè)務知識和思想政治教育,，進一步強化干部職工一切為了群眾的工作理念,，提高工作人員服務群眾的自覺性。同時對各項服務事項進行認真梳理,，進一步簡化程序,，減少辦理環(huán)節(jié)，切實提高工作效率,。 （記者 劉然 通訊員 王曉媛）