郭華,，女,，1973年10月出生,，山東棗莊,，群眾，現(xiàn)任山亭區(qū)翼云山愛心志愿者服務(wù)中心主任,。先后榮獲棗莊市最美志愿者,、山亭區(qū)首屆“最美山亭人”等榮譽(yù)稱號(hào)。2015年10月,，加入山亭區(qū)百元公益服務(wù)中心志愿者隊(duì)伍,，2021年5月，在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下成立了山亭區(qū)翼云山愛心志愿者服務(wù)中心,。在八年如一日的志愿服務(wù)生涯中,，她參加了無數(shù)次助老助幼助殘等志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)幫助736人次服務(wù)對(duì)象,，捐款捐物累計(jì)金額達(dá)1.2萬元,，以實(shí)際行動(dòng)彰顯了“奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步”的志愿精神。

助人為樂 服務(wù)他人

在志愿服務(wù)過程中，她敏銳地意識(shí)到,，部分青少年,、老年人和殘疾人群體在思想意識(shí)和心理問題上逐漸增多，為了幫助他們,，2021年5月,，在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下成立了山亭區(qū)翼云山愛心志愿者服務(wù)中心。郭華的第一個(gè)志愿服務(wù)對(duì)象是山城街道巖店村的李某,，李某是單親家庭,，奶奶年老體弱,，父親常年打工,，母親因病去世，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難,。她暗下決心一定要幫助照顧好李某,，每次一到李某家，她總是忙里忙外,，可是令她不解的是,，無論怎樣照顧李某，兩人之間好像隔著層膜,。她一邊給自己打氣,，一邊尋找問題的癥結(jié)所在。經(jīng)過仔細(xì)觀察和思考,，她發(fā)現(xiàn),，除了在生活上提供周到的服務(wù)之外，更重要的是要從精神上關(guān)心,，在情感上百般的愛護(hù),，在那之后她經(jīng)常與李某進(jìn)行溝通，功夫不負(fù)有心人,，李某也逐漸變得樂觀開朗起來,，這也給她以后的志愿服務(wù)工作指明了方向，在志愿服務(wù)工作中,，要針對(duì)性做好人文關(guān)懷,，做照亮他人的春日之光。

同心同向 無私奉獻(xiàn)

2022年,，面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢,，特別是桑村大集波及那場疫情，她積極響應(yīng)號(hào)召,，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚,，帶領(lǐng)翼云山愛心志愿者團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格落實(shí)查驗(yàn)“三碼”、體溫測量,、進(jìn)入人員登記等任務(wù),，出色完成了蘋果花苑、龍珠麗都等卡點(diǎn)值班,。在疫情防控過程中,，她有時(shí)一天工作時(shí)間長達(dá)18個(gè)小時(shí)，即使身體嚴(yán)重透支了,，她也依舊義無反顧奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線,。在2022年10月一個(gè)深夜她忙到凌晨1:00，兒子生病在家,，回家時(shí)不小心把生病的兒子吵醒,，兒子揉揉眼開玩笑的說：“媽，你不要我了,，我都生病了,，都不回來”，接著又說：“媽,，我支持你,，抗疫一線的媽媽最美麗”，她欣慰地流下了眼淚,。在全國文明城市創(chuàng)建過程中,，她帶領(lǐng)翼云山愛心志愿者服務(wù)中心志愿者在富安大道、北京路,、府前路等重要路口執(zhí)勤,，主要任務(wù)是維持交通秩序，鼓勵(lì)倡導(dǎo)過往行人爭做“文明山城人”,，在她值班的交通路口,，交通秩序井然有序，人人都夸她是“最美山亭人”,。

實(shí)際行動(dòng) 薪火相傳

自翼云山愛心志愿者服務(wù)中心成立以來,，承接團(tuán)區(qū)委“希望小屋”志愿服務(wù)政府采購項(xiàng)目，為300余名希望小屋兒童送去暖冬包裹和清涼包,，并為家庭困難的孩子捐出2000余元,，幫助購買學(xué)習(xí)生活用品等必備物品；在“金暉助老”行動(dòng)中,，她帶隊(duì)到北莊,、鳧城等敬老院走訪并慰問留守老人60余次，與老人們拉家常并送上慰問禮品,。她不僅點(diǎn)燃自己照亮別人,，還以自己的一言一行影響,、吸引、凝聚社會(huì)各界人士加入志愿服務(wù)行列,，她帶領(lǐng)的山亭區(qū)翼云山愛心志愿者服務(wù)中心,，成員從最初的5個(gè)人，現(xiàn)在已發(fā)展到200余人,，她以實(shí)際行動(dòng)感染,、帶動(dòng)了越來越多人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，在全社會(huì)形成了人人爭當(dāng)志愿者的良好氛圍,。