韓淑芳，女，漢族,，1978年3月出生,，棗莊市臺兒莊人,，臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館副館長。該同志愛崗敬業(yè)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，扎根一線講解工作26年，多次在省,、市講解員大賽中獲獎,，獲得區(qū)級“巾幗建功示范標(biāo)兵”“百家文明服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。

       一,、腳踏實(shí)地,，勤學(xué)善思

      工作中，韓淑芳積極向老講解員們學(xué)習(xí)講解技巧,、戰(zhàn)史知識,，下班后她反復(fù)練習(xí)，力求每個細(xì)節(jié)都做到最好,。為了提升講解水平,、更好地服務(wù)觀眾，講解中她認(rèn)真觀察并記錄游客的參觀體驗(yàn),，為后來紀(jì)念館改造提升,、打造高質(zhì)量講解隊(duì)伍、提高游客參觀滿意度發(fā)揮了重要作用,。她從事講解工作十幾年，累計(jì)講解萬余場,，圓滿完成國家級,、港澳臺等重大講解接待任務(wù)。在臺兒莊古城重建時，她積極鉆研大戰(zhàn)文化,、運(yùn)河文化,，筆記本上密密麻麻的記錄著自己查閱的資料和領(lǐng)導(dǎo)視察古城建設(shè)時提出的問題，撰寫了臺兒莊古城講解詞,，作為臺兒莊古城首位講解員,，在多次重要接待中受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

       二,、甘于奉獻(xiàn),，傳播薪火

       由于業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，工作成績突出,，2010年韓淑芳同志被提升為臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館副館長,，分管宣教講解、戰(zhàn)史研究,、展陳展覽,、會展創(chuàng)意等工作。在2011年一次體檢中她被查出身患重病,，手術(shù)幾天后恰逢紀(jì)念館招聘講解員,，當(dāng)時邀請了業(yè)內(nèi)知名專家、學(xué)者擔(dān)任招聘考官,，為了能夠與各位專家更好的交流經(jīng)驗(yàn),、嚴(yán)格把關(guān)招聘講解員的質(zhì)量，她依然拖著病體到招聘現(xiàn)場,，奮戰(zhàn)在一線,，從未因身體原因延誤工作，也從未休過節(jié)假日和法定帶薪假,。在認(rèn)真做好日常講解接待工作的同時,，她多次赴國內(nèi)一流博物館、紀(jì)念館學(xué)習(xí)管理模式和講解技巧,，根據(jù)單位實(shí)際情況在業(yè)內(nèi)率先制定了《講解員管理細(xì)則》及《講解員評星定級方案》,，每年定期對講解員從業(yè)務(wù)水平、戰(zhàn)史知識,、才藝展示,、游客滿意度、工作量等方面進(jìn)行綜合考評,，使講解員以更高的標(biāo)準(zhǔn),、更好的形象為觀眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，整個講解隊(duì)伍的講解接待水平有了質(zhì)的飛躍,。多名講解員被評為“全國五好講解員”,，和“山東省五好講解員”,。 

       三、創(chuàng)新形式,，賡續(xù)血脈

       在理論和實(shí)踐的總結(jié)中,，她創(chuàng)新宣教形式、拓寬宣教范圍,，打造了“五個一”,、“六走進(jìn)”的宣講品牌?！拔鍌€一”即：聽一場大戰(zhàn)講解,、唱一首紅色歌曲、觀看一場大戰(zhàn)史實(shí)專題片,、開展一場重溫入黨誓詞儀式,、上一堂主題黨課?！傲哌M(jìn)”即：進(jìn)校園,、進(jìn)軍營、進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村,。紀(jì)念館積極與學(xué)校,、機(jī)關(guān)、駐地部隊(duì)等建立共建共享機(jī)制,，目前已與全國30余個高等院校和單位簽定了《館校共建協(xié)議》,。舉辦形式多樣的主題展覽、臨時展覽和流動展覽,，編排精品抗戰(zhàn)節(jié)目,，深入開展“六走進(jìn)”活動。近年來累計(jì)開展宣講主題教育活動40余場,，舉辦臨時展覽32次,，流動展覽8次，接受教育觀眾50余萬人,。組織編排精品抗戰(zhàn)節(jié)目,，打破長久以來的灌輸式講解，讓觀眾換個形式了解那場偉大的勝利,，增強(qiáng)了民族精神的感染力,。