韓淑芳,，女，漢族,，1978年3月出生,，棗莊市臺(tái)兒莊人,，臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館副館長(zhǎng)。該同志愛崗敬業(yè),，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，扎根一線講解工作26年,，多次在省,、市講解員大賽中獲獎(jiǎng)，獲得區(qū)級(jí)“巾幗建功示范標(biāo)兵”“百家文明服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào),。

       一,、腳踏實(shí)地，勤學(xué)善思

      工作中,，韓淑芳積極向老講解員們學(xué)習(xí)講解技巧,、戰(zhàn)史知識(shí)，下班后她反復(fù)練習(xí),，力求每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好,。為了提升講解水平、更好地服務(wù)觀眾,，講解中她認(rèn)真觀察并記錄游客的參觀體驗(yàn),，為后來紀(jì)念館改造提升、打造高質(zhì)量講解隊(duì)伍,、提高游客參觀滿意度發(fā)揮了重要作用,。她從事講解工作十幾年，累計(jì)講解萬余場(chǎng),，圓滿完成國(guó)家級(jí),、港澳臺(tái)等重大講解接待任務(wù)。在臺(tái)兒莊古城重建時(shí),，她積極鉆研大戰(zhàn)文化、運(yùn)河文化,，筆記本上密密麻麻的記錄著自己查閱的資料和領(lǐng)導(dǎo)視察古城建設(shè)時(shí)提出的問題,，撰寫了臺(tái)兒莊古城講解詞，作為臺(tái)兒莊古城首位講解員,，在多次重要接待中受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

       二,、甘于奉獻(xiàn)，傳播薪火

       由于業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),，工作成績(jī)突出,，2010年韓淑芳同志被提升為臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館副館長(zhǎng)，分管宣教講解,、戰(zhàn)史研究,、展陳展覽、會(huì)展創(chuàng)意等工作,。在2011年一次體檢中她被查出身患重病,，手術(shù)幾天后恰逢紀(jì)念館招聘講解員，當(dāng)時(shí)邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)知名專家,、學(xué)者擔(dān)任招聘考官,，為了能夠與各位專家更好的交流經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)格把關(guān)招聘講解員的質(zhì)量,，她依然拖著病體到招聘現(xiàn)場(chǎng),，奮戰(zhàn)在一線，從未因身體原因延誤工作,，也從未休過節(jié)假日和法定帶薪假,。在認(rèn)真做好日常講解接待工作的同時(shí)，她多次赴國(guó)內(nèi)一流博物館,、紀(jì)念館學(xué)習(xí)管理模式和講解技巧,，根據(jù)單位實(shí)際情況在業(yè)內(nèi)率先制定了《講解員管理細(xì)則》及《講解員評(píng)星定級(jí)方案》，每年定期對(duì)講解員從業(yè)務(wù)水平,、戰(zhàn)史知識(shí),、才藝展示、游客滿意度,、工作量等方面進(jìn)行綜合考評(píng),，使講解員以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更好的形象為觀眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，整個(gè)講解隊(duì)伍的講解接待水平有了質(zhì)的飛躍,。多名講解員被評(píng)為“全國(guó)五好講解員”，和“山東省五好講解員”,。 

       三,、創(chuàng)新形式，賡續(xù)血脈

       在理論和實(shí)踐的總結(jié)中,，她創(chuàng)新宣教形式,、拓寬宣教范圍，打造了“五個(gè)一”,、“六走進(jìn)”的宣講品牌,?！拔鍌€(gè)一”即：聽一場(chǎng)大戰(zhàn)講解、唱一首紅色歌曲,、觀看一場(chǎng)大戰(zhàn)史實(shí)專題片,、開展一場(chǎng)重溫入黨誓詞儀式、上一堂主題黨課,?！傲哌M(jìn)”即：進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng),、進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)鄉(xiāng)村,。紀(jì)念館積極與學(xué)校、機(jī)關(guān),、駐地部隊(duì)等建立共建共享機(jī)制,，目前已與全國(guó)30余個(gè)高等院校和單位簽定了《館校共建協(xié)議》。舉辦形式多樣的主題展覽,、臨時(shí)展覽和流動(dòng)展覽,，編排精品抗戰(zhàn)節(jié)目，深入開展“六走進(jìn)”活動(dòng),。近年來累計(jì)開展宣講主題教育活動(dòng)40余場(chǎng),，舉辦臨時(shí)展覽32次，流動(dòng)展覽8次,，接受教育觀眾50余萬人,。組織編排精品抗戰(zhàn)節(jié)目，打破長(zhǎng)久以來的灌輸式講解,，讓觀眾換個(gè)形式了解那場(chǎng)偉大的勝利,，增強(qiáng)了民族精神的感染力。