“請掃場所碼”“請規(guī)范佩戴口罩”“請您保持一米線距離”“有什么需求，可以隨時聯(lián)系我們”,，這些話語,，來自薛城區(qū)常莊街道的網(wǎng)格員們。自疫情發(fā)生以來,，薛城區(qū)常莊街道263名網(wǎng)格員主動請纓,、勇挑重擔、甘于奉獻,，全身心地投入到疫情防控一線服務中,，溫暖了一座城。

　　當好防疫政策的“宣傳者”,，群眾感到“安心”了,。網(wǎng)格員們采用“線上+線下”相結合的方式，通過轄區(qū)內電子顯示屏,、廣播喇叭,、宣傳欄、微信群,、宣傳立牌等途徑,，宣傳全員核酸檢測地點及注意事項，通過運用微型消防車喇叭,、發(fā)放《倡議書》,、張貼宣傳海報等形式，廣泛宣傳防疫政策和知識,，在當前疫情防控情況下,，自覺做好個人防護，力促早發(fā)現(xiàn),、早診斷,、早治療意識深入人心，并積極配合村居做好防疫工作,；同時結合電話詢問,、入戶核查、傳單發(fā)放,、推送提醒信息等形式進行全方位共同聯(lián)動,，引導居民積極參與和配合核酸檢測，展現(xiàn)政治擔當,，切實拉緊疫情防控“防線”,。并且為居民群眾提供疫情防控要求、疫情防控動態(tài)等信息服務,，引導群眾關注權威發(fā)布,，不恐慌、不信謠、不傳謠,，營造積極樂觀,、守望相助的良好氛圍。

　　“請大家不要恐慌,，不要外出,，不信謠，不傳謠,，相信我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情,。”“您好,，請把口罩戴好,，最近防疫形勢嚴峻，請您密切配合,，健康碼和行程碼麻煩給我看一下,，量下體溫，非必要不外出,?！边@是疫情期間網(wǎng)格員陳壯壯執(zhí)勤站崗時經(jīng)常說的話。在陳壯壯和社區(qū)人員的共同付出下,，小區(qū)內的宣傳標語“掛”起來,，視之所及，頻頻相見,，居民人人支持配合核酸檢測,；廣播喇叭宣傳“響”起來,，手持著小喇叭,、移動小音箱流動在小區(qū)巡回宣傳疫情防控知識；入戶走訪“緊”起來,，以“雙敲行動”為抓手,，上門做好疫情防控宣傳，核實居民信息,；微信平臺“動”起來,，每天及時在業(yè)主微信群準確推送、轉發(fā)疫情防控知識和消息,，回應居民關切,，營造了濃厚的堅定信心、科學防治,、戰(zhàn)勝必勝的社會氛圍,。

　　當好返鄉(xiāng)人群的“摸排者”，群眾感到“放心”了。“藍馬甲”穿梭在每一個小區(qū),，每天做好巡查,、系統(tǒng)錄入，核實村居外出務工人員情況,，統(tǒng)計具體數(shù)據(jù),，落實到每一個人，并對轄區(qū)外地返常人員進行對應的管控措施,，建檔隨訪,、居家隔離、核酸檢測等一系工作,。對于線上申報信息的返常人員,，網(wǎng)格員上門入戶對信息進行審核、核驗以及健康監(jiān)測提醒工作,。同時每天匯總上報疫情防控工作信息動態(tài),，充分利用網(wǎng)格員“信息采集員、便民服務員,、矛盾化解員,、治安巡防員、流動人口和特殊人群服務管理員”職能,，依靠平時工作基礎和群眾基礎,，有效收集村居、群眾等各方面反饋的信息,，在網(wǎng)格內開展地毯式摸排,，有效保證了返鄉(xiāng)人員信息摸排和跟蹤管控工作的精準性、及時性,、安全性和時效性,，推進了疫情常態(tài)化防控工作的開展，筑牢了基層疫情防控第一道防線,。

　　“疫情防控不光是街道,、社區(qū)的事，更是我們網(wǎng)格員的事,，雖然工作量繁重,，自己也要使盡全力，苦點累點算不了什么,?！?網(wǎng)格員張華第一時間主動請纓，穿上藍馬甲投入到“雙敲”走訪工作中,。為進一步做好當前常態(tài)化疫情防控工作,，推進全員核酸檢測居住人口全覆蓋,，張華立即行動，全力以赴,，逐門逐戶開展“地毯式”敲門,、敲窗，仔細核對居民信息,，詳細填寫核酸檢測工作臺賬,，做到情況明、底數(shù)清,，確保不漏一戶,、不漏一人，并督促應檢未檢人員盡快進行核酸檢測,，一天下來,，嗓子啞了，嘴唇干了,，雙腿也像灌了鉛一樣挪不動,，但毫無怨言、默默堅守,、用心服務,，以實際行動為疫情防控做出積極貢獻，贏得了社區(qū)居民的高度贊揚和認可,。

　　當好群眾健康的“守護者”,，群眾感到“暖心”了。關注疫情,、做好防護,，“藍馬甲”全力以赴落實好疫情防控各項措施，堅決做到守土有責,、守土負責,、守土盡責。主動聯(lián)系有需要幫助的居民,，為小區(qū)居民提供醫(yī)療,、家政,、養(yǎng)老,、食品藥品代購代送等服務，聚焦空巢老人,、留守兒童,、中小學生、生活困難群眾等特殊群體,，開展志愿服務關愛行動,，用心解決每一件訴求,，針對孤寡老人、貧困戶和低保戶等,，聯(lián)合衛(wèi)生院醫(yī)務人員主動提供上門“核酸檢測”和“消殺消毒”服務,，暖心的網(wǎng)格員搖身一變，變成一個個“采購員”“快遞員”“配送員”“勤務員”,，用“貼心”守護群眾“安心”,，忙碌在村居的各個角落，在抗疫一線處處傳遞著大愛溫暖,，切實保障轄區(qū)人民群眾的生命安全和身體健康,。

　　“非常感激您和咱街道辦事處的所有領導和員工，感謝您們的無私奉獻和付出,，感謝您們對我們家庭的幫助,，感激萬分，您們一定要平安,，做好防護,。”“不客氣妹妹,，這是我們應該做的,。......我剛從你家出來，把孩子叫起床,，讓喝了點溫水,，孩子一切都好，放心吧,?！苯值谰W(wǎng)格員李艷與居民用微信進行著交流，隔著屏幕涌起暖流陣陣,，雖未曾謀面但卻心心相融,。事情還得從3月28日說起，當時,，西興社區(qū)一戶居民因是次密接被集中隔離,，家中留有一兒童無人照顧，得知這一消息后,，李艷主動前往其家中看望孩子,，實地了解家中情況。通過在現(xiàn)場與孩子母親視頻連線,，了解到其丈夫在外地工作無法回家,，也沒有親屬在孩子身邊。為了使孩子能夠得到更好地照顧,，當即決定由自己負責孩子的飲食起居,、心理輔導,，同時隨時和孩子母親進行溝通安撫。而且在孩子母親集中隔離后居家隔離時,，考慮到無法外出購買生活食品的實際情況,，又為其送去了土豆、大白菜,、芹菜等新鮮的蔬菜,，居民感動地眼淚再一次止不住地流下來，激動地心情溢于言表,。

　　時有所需,，我有所為，暖心“藍馬甲”,，守護你我他,！哪里有需要，網(wǎng)格員們就奔向哪里,?！吧茞?”網(wǎng)格員們以實際行動踐行初心使命，以良好的狀態(tài),，昂揚的斗志,、實足的干勁，全面筑起疫情防控的鋼鐵長城,，為堅決打贏疫情防控硬仗貢獻自己全部的力量,。

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