引言：2018年7月6日，習(xí)近平總書記在中央全面深化改革委員會第三次會議上，首次提出,，“建設(shè)新時代文明實踐中心”“動員和激勵廣大農(nóng)村群眾積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)”,。中央宣傳部、中央文明辦強調(diào),，走好新時代群眾路線,，大膽探索、大膽實踐,，推動新時代文明實踐中心建設(shè)取得更大成效,。兩年多的現(xiàn)實經(jīng)驗證明，建設(shè)新時代文明實踐中心,，是深入宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,、進一步加強和改進基層思想政治工作的重要方式手段。

摘要：近年來,，馬蘭屯鎮(zhèn)把新時代文明實踐分中心,、實踐站建設(shè)作為一項基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性,、長期性的重要工程來抓,，把志愿服務(wù)作為推動新時代文明實踐工作開展的重要抓手，在“強隊伍”“優(yōu)服務(wù)”“樹品牌”上下功夫,，通過不斷完善服務(wù)體系,，強化服務(wù)效能，提升服務(wù)品質(zhì),，創(chuàng)建了“馬蘭花”和“三事連心橋”兩大志愿服務(wù)品牌,。為廣大群眾提供了高質(zhì)量、多樣化,、可持續(xù)的特色服務(wù),讓新時代文明實踐志愿服務(wù)更加接地氣,、聚人氣、有生氣,，推動了農(nóng)村精神文明建設(shè)和基層宣傳思想工作守正創(chuàng)新,、開創(chuàng)新局。創(chuàng)新做法先后被央視新聞聯(lián)播,、《人民日報》《三農(nóng)視界》,、山東農(nóng)科頻道等國家級,、省級媒體報道，有力助推了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,。

正文：新時代文明實踐工作啟動以來,，馬蘭屯鎮(zhèn)把志愿服務(wù)作為新時代文明實踐活動開展的重要抓手，努力為群眾提供高質(zhì)量,、多樣化,、可持續(xù)的特色服務(wù),讓新時代文明實踐志愿服務(wù)更加接地氣、聚人氣,、有生氣,。創(chuàng)新做法先后被央視新聞聯(lián)播、《人民日報》《三農(nóng)視界》,、山東農(nóng)科頻道等國家級,、省級媒體報道，有力助推了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,。

在“強隊伍”上下功夫,，完善四級服務(wù)體系。把志愿者作為新時代文明實踐活動開展的主體力量,，構(gòu)建“1+39+5+7”志愿服務(wù)體系,，助推實踐站工作快速提升?！?”即新時代文明實踐分中心成立“馬蘭花”志愿服務(wù)總隊,，由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任志愿服務(wù)總隊隊長，親自推動工作開展,；“39”即在全鎮(zhèn)39個行政村全部建立新時代文明實踐站,，村村成立志愿服務(wù)隊；“5”即每個實踐站下設(shè)“黨員干部”“巾幗志愿”“文化骨干”等5個志愿服務(wù)分隊,；“7”即各實踐站從理論宣講,、文化服務(wù)、教育服務(wù),、科技科普等七大服務(wù)平臺中選擇性搭建不同數(shù)量的特色服務(wù)平臺,。

在“優(yōu)服務(wù)”上下功夫，強化為民服務(wù)效能,。一是“點單式”服務(wù),。堅持以人民為中心的建設(shè)理念，做到“群眾需要什么,，我們就提供什么”，把群眾需要的志愿服務(wù)活動做成“菜單”,，通過各志愿服務(wù)組織“備單”,，群眾“點單”，實現(xiàn)志愿服務(wù)精準對接。二是“派單式”服務(wù),。按照群眾“點單”,，鎮(zhèn)、村志愿服務(wù)組織進行調(diào)劑“派單”,，志愿者根據(jù)自身特長,、專業(yè)領(lǐng)域進行“接單”，真正做到志愿服務(wù)需求準,、銜接好,、效果實。三是“評價式”服務(wù),。把群眾滿意度作為開展星級志愿者評定的標準,，每年舉辦星級志愿者評選和骨干志愿者培養(yǎng)，對評選出的星級志愿者進行榮譽表彰,，推優(yōu)入黨,。截至目前，我鎮(zhèn)擁有五星級志愿者80人,，四星級志愿者130人,，骨干志愿者300余人，6名星級志愿者被推優(yōu)入黨,。

在“樹品牌”上下功夫,，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。一是“馬蘭花”志愿服務(wù)品牌,。成立“馬蘭花志愿服務(wù)隊”,，擁有注冊志愿者6000余人，星級志愿者,、骨干志愿者500余人,，在閆淺、興隆等社區(qū)圍繞鄰里守望主題,，積極開展環(huán)境保護,、醫(yī)療救助、社區(qū)安全巡查等活動800余場次,；今年重陽節(jié)期間開展的“愛在重陽節(jié)·情暖敬老院”志愿服務(wù)活動,，被《人民日報》《三農(nóng)視界》等國家級媒體報道。二是“三事連心橋”便民服務(wù)品牌,。實施“新時代文明實踐+社會綜合治理”模式,，創(chuàng)新打造“三事連心橋”。通過建立鎮(zhèn),、村兩級“三事連心橋”微信群,，及時掌握群眾反映關(guān)心的“煩心事”“操心事”“揪心事”,，通過線上線下聯(lián)動，拓寬群眾訴求渠道,，提升源頭化解矛盾能力,，增強社會治理“軟實力”。目前,，39個實踐站均建立了“三事連心橋”微信群,，社會治理呈現(xiàn)“遍地開花、深入推進”的良好局面,。