棗莊高新區(qū)稅務局大力推行“涉稅事,、線上辦，非必須,、不接觸,，如需要、可預約”的“非接觸式”辦稅服務,，全力守護健康門,，扎實筑牢防疫線。
網(wǎng)上辦稅,，讓納稅人足不出戶高效辦好稅費業(yè)務

針對辦稅服務廳在疫情期間可能發(fā)生的人流聚集情況，高新區(qū)稅務局大力推行電子稅務局,、“個人所得稅”手機APP,、微信公眾號等“非接觸式”線上途徑辦理涉稅繳費業(yè)務，減少現(xiàn)場辦稅次數(shù),，最大程度降低交叉感染風險,。
山東精工電子科技有限公司需要多名高管人員的個人所得稅納稅記錄,，在肺炎疫情嚴峻的情況下，高新區(qū)稅務局指導納稅人通過電子郵件提供辦稅材料,，將個人所得稅納稅記錄郵寄給企業(yè),，實現(xiàn)了新年來第一例零接觸的業(yè)務辦理。

線上輔導,，讓納稅人深居簡出及時知曉稅收政策
棗莊德信人力資源服務有限公司財務人員李娜說：“公司需要臨時增加10份增值稅普通發(fā)票,，在防疫的關鍵時期，既要辦理業(yè)務又擔心外出風險,，在電話咨詢高新區(qū)稅務局后,，稅務人員一步步指導我在電子稅務局順利申購了發(fā)票，線上辦稅真是省心,、放心,。”
高新區(qū)稅務局針對疫情影響,，及時收集整理好了已出臺的與疫情防控相關的稅收優(yōu)惠政策,、稅務總局編制發(fā)布的《新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策指引》、“六稅兩費”十二項具體政策,、185個“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費事項清單及2月份申報延期等最新政策公告信息,，通過稅企群、公眾號,、電子郵件等多種途徑整體打包第一時間推送至相關納稅人,，向辦理業(yè)務頻次較高的企業(yè)和符合條件的納稅人開展政策宣傳解讀和辦稅操作輔導，幫助納稅人及時全面懂政策,、能申報,、會操作，確保應享盡享,、應享快享,，讓納稅信息通，少跑路,，為企業(yè)共渡難關,、共克時艱助力添勁。

實體防控,，嚴防死守杜絕疫情擴散傳播
區(qū)局成立“非接觸式”辦稅推廣領導小組,，并下設綜合督導、業(yè)務處理,、維護巡查和遠程支持4個團隊,。通過督導強化各部門協(xié)作配合，輔導納稅人正確使用電子稅務局,、自助辦稅終端等“非接觸式”辦稅方式,，定期巡查巡檢,，及時響應納稅人涉稅事項處理工作。
對確有特殊急需業(yè)務,，必須到辦稅服務廳現(xiàn)場辦理業(yè)務的納稅人,，辦稅服務廳將實行“預約登記、即辦即走”,。同時為保證辦稅廳環(huán)境安全,，每日對辦稅服務區(qū)、自助辦稅區(qū)操作設備,、公共衛(wèi)生間進行四次病毒消殺,，所有人員進入大廳必須進行信息登記和體溫檢測并正確佩戴口罩，窗口間隔設置工作席位并設置隔離護欄,，全力以赴,、科學有效抓好疫情防控,防止疫情在辦稅場所擴散蔓延。

急需業(yè)務預約登記，即辦即走
局黨委書記,、局長周忠誠表示,，在疫情防范的特殊時期，一定要引導納稅人通過網(wǎng)上辦,、線上辦,、自助辦的“非接觸式”辦稅渠道辦理涉稅業(yè)務。通過預約辦稅,、錯峰辦稅分流納稅人,，避免辦稅服務廳出現(xiàn)人流聚集交叉感染的現(xiàn)象；做好辦稅服務廳通風消毒防控工作,，確保納稅人和大廳工作人員的安全,，從而保證辦稅秩序和服務質量。