5月17日,，全市旅服系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市工作推進(jìn)會議在滕州賓館第四會議室召開,，市旅游和服務(wù)業(yè)發(fā)展局副局長朱紹獎,，副主任科員劉玲出席會議。 

　　會上,，朱紹獎副局長指出,，創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市和提升旅游服務(wù)質(zhì)量,，責(zé)任重大,，使命光榮。各旅游景區(qū),、旅游飯店,、旅行社等旅游企業(yè)作為窗口單位，要充分認(rèn)識自身形象的重要性,，增強(qiáng)責(zé)任感和榮譽(yù)感,，全力做好本職工作，樹立自身良好形象,；要進(jìn)一步提高對創(chuàng)城重要性和緊迫性的認(rèn)識,，按時完成承擔(dān)的創(chuàng)城工作任務(wù)；要樹立精品意識,，注重細(xì)節(jié),，突出特色，全面提升從業(yè)人員的服務(wù)意識,、服務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量,，為游客提供人性化、親情化,、精細(xì)化服務(wù),，從而提升企業(yè)的信譽(yù)度和游客的滿意度；要警鐘長鳴,、牢牢繃緊安全這根弦,，把安全生產(chǎn)放在第一位，按照“管行業(yè)必須管安全,，管業(yè)務(wù)必須管安全,，管生產(chǎn)必須管安全”的要求，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任,，切實加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作,。 

　　會議由劉玲主任主持。劉玲主任傳達(dá)了市旅服局《關(guān)于深入推進(jìn)全國文明城市,、國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的實施方案》（滕旅服發(fā)〔2017〕29號），要求各旅游企業(yè)要以積極的態(tài)度投入到創(chuàng)城和提升旅游服務(wù)質(zhì)量工作中去,，強(qiáng)化質(zhì)量意識,，提高企業(yè)自身管理與服務(wù)水平，努力為廣大游客創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境,，著力提升我市旅游窗口形象,，為加快建設(shè)宜居宜業(yè)富裕美麗文明新滕州作出新的更大貢獻(xiàn)。 

　　各星級酒店,、A級景區(qū),、旅行社、國運(yùn)旅游集散中心及濱江國際大酒店,、靜雅大酒店,、盈泰賓館負(fù)責(zé)人，市旅服局各科室負(fù)責(zé)人參加了會議,。