面對(duì)金錢(qián)的誘惑,，他拾金不昧,；向客戶許下的承諾，他總是堅(jiān)持到底。

他的行為折射出一名普通職員高尚的道德情操,，他用自己的行動(dòng)詮釋著好人精神,，感動(dòng)人更鼓舞人去見(jiàn)賢思齊,。他的事跡贏得了社會(huì)的一致稱贊,，先后被評(píng)為“嶧城好人”“山東好人”。

他就是中國(guó)郵政集團(tuán)棗莊市嶧城區(qū)分公司柜員——張坤,。

自2011年參加工作以來(lái),，張坤一直奮戰(zhàn)在農(nóng)村支局。在每天忙碌的工作中,，他處處嚴(yán)格要求自己,，始終保持著無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情、誠(chéng)實(shí)守信的心態(tài)為客戶服務(wù),。

2015年3月21日,，下午下班后,，張坤在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶等候區(qū)座椅旁邊有一個(gè)手提包,，包里有2萬(wàn)元現(xiàn)金和一張江蘇的郵政儲(chǔ)蓄卡，詢問(wèn)了周?chē)耐潞同F(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶,，都不了解是誰(shuí)的,。張坤立即向支行長(zhǎng)匯報(bào)并調(diào)閱監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)是當(dāng)天一個(gè)客戶轉(zhuǎn)賬時(shí)忘了帶走,，遺留在座椅上,。通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)查詢銀行卡信息，方知賬戶名是一位徐先生,，系統(tǒng)中有留存的移動(dòng)電話號(hào)碼和客戶地址,。查到這里，張坤松了一口氣,，有電話和地址就能找到客戶了,。

但是經(jīng)過(guò)撥打系統(tǒng)中留存的電話號(hào)碼提示無(wú)法接通，地址僅僅登記到棗莊市嶧城區(qū)榴園鎮(zhèn),。張坤為了盡快找到這位客戶,，他從兩個(gè)方面開(kāi)始尋找客戶，一方面聯(lián)系移動(dòng)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳,，查找號(hào)碼無(wú)法接通的原因,，并核實(shí)登記人的詳細(xì)地址；另一方面發(fā)動(dòng)全體同事向各村支部書(shū)記及街道商戶打聽(tīng),。幾經(jīng)周折終于打聽(tīng)到了客戶的住處,，到達(dá)客戶家中已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了，客戶非常驚訝,。在核實(shí)信息后,，張坤將手提包送到客戶手里，并與客戶一起當(dāng)面清點(diǎn)現(xiàn)金,。拿到失而復(fù)得的現(xiàn)金及銀行卡,，客戶懷著感激的心情向張坤豎起了大拇指，連聲感謝,，稱贊他人品好,，是郵政營(yíng)業(yè)窗口誠(chéng)實(shí)守信的員工。

工作八年來(lái),，這種拾金不昧的故事在他身上不止一次發(fā)生,。

2017年3月10日，張坤在柜臺(tái)內(nèi)擔(dān)任柜員，一位老客戶拿著3萬(wàn)元現(xiàn)金過(guò)來(lái)存錢(qián),，張坤認(rèn)真點(diǎn)鈔之后,，發(fā)現(xiàn)金額不對(duì)，多了15張,，一共是31500元,。客戶非常感動(dòng),，對(duì)張坤的誠(chéng)實(shí)行為高度贊揚(yáng),。每次面對(duì)客戶的真誠(chéng)感謝，張坤總是笑著說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的,?！边@樣的事情，張坤幾乎每周都能遇到,，每次遇到這種情況,，張坤都跟客戶再三確認(rèn)，確?？蛻艚痤~無(wú)誤,。

張坤是個(gè)熱心腸，多次利用下班時(shí)間為客戶上門(mén)開(kāi)展延伸服務(wù),，特別是針對(duì)殘疾,、低保等文化程度較低、行動(dòng)不便的客戶,，都是不厭其煩的上門(mén)為他們解決業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,。2016年7月5日，一位年邁的老婆婆拄著拐到張坤的柜臺(tái),，要求取出之前在銀行辦理的保險(xiǎn),，以前的業(yè)務(wù)都是老伴辦理，前段時(shí)間老伴因急病去世,，自己只有身份證,，其它什么都不知道。大娘年齡比較大,，以前也沒(méi)辦理過(guò)業(yè)務(wù),，不認(rèn)識(shí)字，找不到保險(xiǎn)單,。張坤看見(jiàn)大娘心急的樣子,，就跟大娘了解了詳細(xì)的情況跟個(gè)人信息，讓大娘先回家等消息,，并向大娘保證,，一定負(fù)責(zé)到底。他利用空閑時(shí)間向所有合作過(guò)的十幾家保險(xiǎn)公司打電話，逐一查詢是否有此客戶的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，經(jīng)過(guò)三天的不懈努力,，終于在太平洋人壽保險(xiǎn)公司查詢到客戶的保險(xiǎn)信息?？紤]到客戶年齡較大,，行動(dòng)不便，張坤又特意請(qǐng)假驅(qū)車(chē)趕到客戶家中向老大娘說(shuō)明情況,。在張坤的全程陪同下,，大娘順利地到保險(xiǎn)公司辦理了退保業(yè)務(wù),。事后大娘對(duì)張坤非常感謝,，高興得直夸他是好人。張坤卻靦腆一笑,，對(duì)老大娘說(shuō)：“答應(yīng)您的事,，我一定做到，誠(chéng)實(shí)守信是我一直堅(jiān)守的行為準(zhǔn)則,?！?/p>

多年的柜臺(tái)工作中，他真正做到了耐心對(duì)待每一位客戶,，微笑面對(duì)每一位客戶,，真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶，贏得了廣大客戶的喜愛(ài)與信任,。張坤把誠(chéng)信,、友愛(ài)和善良不斷向廣大群眾傳遞著。他在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡,，他用自己淳樸的行動(dòng)撐起了郵政人的精神高度,。