“不忘初心,、牢記使命”主題教育開展以來(lái),，全市各級(jí)黨組織牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，認(rèn)真踐行黨的群眾路線,，堅(jiān)持開門搞教育,，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督,，解決群眾實(shí)際困難,。
　　堅(jiān)持拓寬渠道，暢通與群眾聯(lián)系的“點(diǎn)”,。我市各級(jí)黨組織積極搭建載體,，疏通渠道，廣開言路,，通過(guò)個(gè)別訪談,、召開座談會(huì)、設(shè)立公開電話,、電子信箱,、新媒體留言、市長(zhǎng)熱線,、政商直通車等方式,，收集群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，打造全方位,、多層次,、寬領(lǐng)域的信息渠道，建立起與群眾聯(lián)系的紐帶,。市公安局開通“棗莊公安”微信服務(wù)號(hào),、“棗莊警方”微信訂閱號(hào),、“棗莊公安”微博、“棗莊110”微博,、“棗莊公安”頭條號(hào)等信息渠道,，將9600110便民警務(wù)熱線、微博,、微信等8類渠道的民生訴求全部納入民生警務(wù)平臺(tái)一網(wǎng)受理,、一站辦結(jié)、一口回復(fù),。市財(cái)政局采取調(diào)研走訪,、黨組織和黨員“雙報(bào)到”、談心談話等方式,，面向基層財(cái)政,、第一書記幫包村和“萬(wàn)名干部下基層”幫包企業(yè)等30余家服務(wù)對(duì)象，征求意見建議20余條,。市審計(jì)局廣泛征求區(qū)（市）審計(jì)機(jī)關(guān)和相關(guān)單位的意見建議,，及時(shí)調(diào)整審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃草案37項(xiàng)，其中涉及民生10余項(xiàng),。市體育局向基層訓(xùn)練單位,、場(chǎng)館單位、體育運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì),、體育健身企業(yè),、基層黨組織及黨員代表、健身群眾,，征求干部作風(fēng),、形式主義、官僚主義,、侵害群眾健身權(quán)益,、推進(jìn)體育工作等方面意見建議42條,。市婦聯(lián)通過(guò)在網(wǎng)站,、微信公眾號(hào)設(shè)置征求意見欄，向機(jī)關(guān)各部室,、直屬單位發(fā)放征求意見表,，向各區(qū)（市）婦聯(lián)發(fā)送征求意見函，征求意見建議27條,。
　　堅(jiān)持沉到基層,，打造和群眾聯(lián)系的“線”。各級(jí)黨組織堅(jiān)持深入基層,、深入一線,、深入實(shí)際,，注意了解平時(shí)難以聽到、不易看到的新情況新問(wèn)題,，掌握第一手資料,。滕州市組織70名省市縣鄉(xiāng)村振興服務(wù)隊(duì)員、111名第一書記,、1200余名駐村干部進(jìn)村入戶,，發(fā)揮宣傳員、情報(bào)員,、監(jiān)督員“三員”作用,，開展“田間講堂”“村情懇談會(huì)”310余場(chǎng)，累計(jì)走訪群眾1.3萬(wàn)余戶,。市中區(qū)由區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，成立11個(gè)調(diào)研小組，對(duì)全區(qū)169個(gè)村（社區(qū)）進(jìn)行走訪調(diào)研,；開通志愿服務(wù)網(wǎng),，注冊(cè)志愿者2700余人，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)近200支,，開展志愿服務(wù)50余次,。臺(tái)兒莊區(qū)組織技術(shù)志愿服務(wù)隊(duì)，深入養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）開展科技服務(wù)活動(dòng),，舉辦技術(shù)培訓(xùn)班,，面對(duì)面解答群眾在養(yǎng)殖生產(chǎn)中遇到的疑難問(wèn)題，幫助提高養(yǎng)殖水平,。棗莊高新區(qū)開展“四進(jìn)”活動(dòng),，組建紅色朗讀者隊(duì)伍深入農(nóng)村、社區(qū),、企業(yè),、學(xué)校，通過(guò)朗讀《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,、十九大報(bào)告,、習(xí)近平總書記系列重要講話等形式，走好學(xué)習(xí)教育的群眾路線,。市人力資源社會(huì)保障局開展“政企面對(duì)面·人社服務(wù)日”活動(dòng),，采取“一問(wèn)一答”形式，現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)存在的困難和問(wèn)題,。市教育局開展“萬(wàn)名教師進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),，深入學(xué)生家庭了解情況、聽取意見,，全面推行小學(xué)課后服務(wù),，解決部分家長(zhǎng)按時(shí)接送困難問(wèn)題,。
　　堅(jiān)持為民服務(wù)，鋪開讓群眾滿意的“面”,。各級(jí)黨組織及時(shí)匯總發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、聽到的意見，分析問(wèn)題癥結(jié),，提出解決思路,，拿出實(shí)招硬招。薛城區(qū)推行“連心五送”活動(dòng),，組織機(jī)關(guān)黨員為基層送政策,、送健康、送法律,、送科技,、送服務(wù)，以服務(wù)為民的實(shí)效,，即知即改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。山亭區(qū)開展黨員干部結(jié)對(duì)幫扶貧困戶活動(dòng)，組織4747名區(qū)鎮(zhèn)級(jí)黨員干部,，結(jié)對(duì)幫扶10997戶貧困戶,，幫助他們發(fā)展項(xiàng)目、提供崗位,、增加收入,，落實(shí)“兩不愁、三保障”政策,。嶧城區(qū)充分發(fā)揮“榴鄉(xiāng)訴遞”作用,，對(duì)企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題，第一時(shí)間分析辦理反饋,，全面落實(shí)“一次辦好”改革,；推出“2335”服務(wù)承諾，用實(shí)際行動(dòng)辦好利民實(shí)事,。市交巡警支隊(duì)聚焦民意民聲,，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，組織開展車輛登記銷售企業(yè)快捷代辦,、租賃車交通違法處理簡(jiǎn)捷快辦等便民新措施,，每年將惠及全市18家租賃企業(yè),、1260余名承租駕駛?cè)撕徒?萬(wàn)車主,，節(jié)約交通成本100余萬(wàn)元。市審批服務(wù)局深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化,，推動(dòng)“一門辦理”“一窗受理”,，深化“一次辦好”,，實(shí)行“一枚印章管審批”，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和精細(xì)化水平。