今年以來,，薛城區(qū)按照“精簡、便民,、高效”的工作原則,，通過不斷深化“放管服”“一次辦好”改革，整合部門資源,，推進“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”,，全力打造政務(wù)服務(wù)新標桿，切實讓辦事群眾少跑腿,、不跑腿,。

該區(qū)按照“應劃盡劃、應進必進”要求,，將原發(fā)改局,、市場監(jiān)管局等22家單位157項行政許可事項及16項關(guān)聯(lián)服務(wù)事項全部進駐區(qū)市民服務(wù)中心，公證,、醫(yī)保,、婚姻登記、殘疾證,、老年優(yōu)待證,、不動產(chǎn)登記、社保,、稅務(wù)服務(wù)及各類便民服務(wù)業(yè)務(wù)按照市場準入,、投資建設(shè)、社會事務(wù),、綜合審批的劃分,，統(tǒng)籌設(shè)置“一窗受理”窗口10個，實現(xiàn)“前臺綜合受理,、后臺分類審批,、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)目標。

立足于“讓數(shù)據(jù)多跑路,、讓群眾少跑腿”,，該區(qū)充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和手段,，全力推進全程電子化登記系統(tǒng)上線，積極推進交通運輸,、民政,、衛(wèi)健等各類自建系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接融合，力求打通部門壁壘,，打造政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,，消除“信息孤島”。目前,，全程電子化企業(yè)注冊設(shè)立1756家,，變更687家，企業(yè)注冊設(shè)立,、變更完全實現(xiàn)全程電子化登記，預計今年底將實現(xiàn)工商登記的全程網(wǎng)辦,。

同時,，推動各級熱線系統(tǒng)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺及政務(wù)微信、APP,、網(wǎng)站等互通聯(lián)動,，整合政務(wù)熱線，熱線電話全部實現(xiàn)“12345”一號呼叫,，建立優(yōu)勢互補的信息共享機制,，實現(xiàn)多個平臺間數(shù)據(jù)的交換共享。加強政務(wù)服務(wù)中心,、政府門戶網(wǎng)站和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,，進一步完善“愛山東”APP功能，提升“掌上查”“掌上問”“掌上辦”能力,。目前與人們生活密切相關(guān)的水電氣暖基本實現(xiàn)了APP自助查詢繳費,，群眾足不出戶即可完成日常生活繳費。

該區(qū)繼續(xù)推進基層便民服務(wù)中心規(guī)范化,、標準化建設(shè),，著力提高基層政務(wù)服務(wù)平臺使用率，確保政務(wù)服務(wù)線上線下一體化運行,。加快推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向城市社區(qū)和中心村延伸,，逐步完成政務(wù)服務(wù)覆蓋所有城市社區(qū)和多數(shù)中心村，讓網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)惠及更多群眾,，讓更多企業(yè)和群眾在“家門口”完成事項辦理,。截至目前，累計發(fā)放各類證照7106件,，辦件周期平均減少25%,，行政許可事項網(wǎng)辦深度為95.54%，平臺累計辦件量110余萬件。