國慶長假將至,,為緩解假期間的道路壓力,,為使駕車途中遇到困難的車主獲取最及時的援助,9月30日至10月7日,,平安產險山東分公司將開展護航行動,。護航站點分別設立在濟南,、菏澤、濟寧,、泰安,、聊城,、萊蕪、濱州,、棗莊,、東營、德州等地,。針對省內主要高速路口,、旅游景區(qū)等,為出行客戶提供“安心,、簡單,、溫暖”的服務與幫助。
平安車險理賠助手“AI”不僅是人工智能,,更是暖心的服務,。每一刻為客戶提供快速、便捷的理賠方案,。簡易案件客戶可通過“平安車險理賠助手”小程序,、平安好車主APP進行視頻報案、自助報案完成理賠服務,,在線申請醫(yī)療墊付,,并可隨時查詢案件進度、聯(lián)系理賠員,、在線咨詢指引,,實時在線陪伴。
此次活動還將結合李健六城演唱會,,開展《美好生活在發(fā)聲》線上活動,。全國車主可參與線上活動,成為“益行者”,,贏取李健六城演唱會免費門票以及“陰山燕麥-李健演唱會定制禮包”,。
并且在護航網(wǎng)點同時設立服務網(wǎng)點,提供客戶休息區(qū),,能量食物及應急物品,,提供現(xiàn)場事故定損服務,事故咨詢,,保險咨詢,,現(xiàn)場檢修,提供更換輪胎,、車險理賠服務咨詢等快速救援服務,,為市民出行保駕護航。