同事和朋友是漫漫人生中的一種緣分,，和睦相處更是互利共贏的發(fā)展根基,。為了維系融洽和諧的關(guān)系，難免會(huì)遇到別人求你幫忙或邀請(qǐng)赴約,，如果你不情愿或沒(méi)有能力辦到,，怎么得體回絕呢？
1.看場(chǎng)合,，再拒絕
私下拒絕,，往往比當(dāng)眾拒絕好；有旁人在,，如果被拒絕,，會(huì)使對(duì)方覺(jué)得很沒(méi)面子。如果實(shí)在無(wú)法避開(kāi)其他人,，最好事后馬上找機(jī)會(huì),，再與對(duì)方說(shuō)明。
2.表現(xiàn)友好,，先肯定再拒絕
態(tài)度友善,，先給予肯定再拒絕，能降低對(duì)方“被否定”的感受,。
3.“貶低自己”勝過(guò)“否定他人”
與其說(shuō)：“我不能幫你”,，不如換個(gè)方式說(shuō)：“我很想幫你，但這件事情我實(shí)在不擅長(zhǎng)”,；或者推薦更適合的人選,。
4.巧妙借用別人的話來(lái)拒絕
巧妙借用別人的話，同時(shí)主動(dòng)表示歉意或同情,，可以讓對(duì)方知道你的難處,。
5.短暫延遲，可暗示你有為難之處
毫不留情地立刻拒絕,，具有強(qiáng)大的殺傷力,。面對(duì)別人提出要求時(shí)，專心看著對(duì)方眼睛,，短暫沉默,，足以暗示你有為難之處。但切記不要拖延太久，癡癡等待卻落空,，會(huì)讓人更加不愉快,。
6.提出替代方案
7. 在拒絕之前解釋自己的苦衷
8. 對(duì)事不對(duì)人
9. 使用非防衛(wèi)性語(yǔ)言，但一定要表述清楚
你的回答應(yīng)該是堅(jiān)決的,，不能感情用事,。你只要明確地拒絕就可以，拒絕時(shí)不妨抱以歉意的微笑,。
拒絕這件事,，最高情商的表現(xiàn)就是行就行，不行就不行,，千萬(wàn)別裝,。心態(tài)上要無(wú)敵意、無(wú)羞愧而堅(jiān)定地拒絕,。如果有人因?yàn)槟憔芙^了他,，就跟你翻臉，你應(yīng)該慶幸友誼的小船及時(shí)翻了,。
