五一假期,，棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)的“苔花朵朵”文明旅游志愿服務(wù)者的身影活躍在臺(tái)兒莊古城景區(qū)內(nèi)外,，宛如一道道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，溫暖著每一位游客的心,。

       在景區(qū)周邊,、交通路口、游客服務(wù)中心,、停車(chē)場(chǎng)等游客較為集中的重點(diǎn)區(qū)域,，每天都有五百多名身穿紅馬甲的志愿者堅(jiān)守崗位。他們的服務(wù)細(xì)致入微,，涵蓋了咨詢(xún)引導(dǎo),、車(chē)輛停放管理、協(xié)助網(wǎng)上購(gòu)票,，以及為特殊人群提供貼心照顧等多個(gè)方面,。志愿者們熱情滿(mǎn)滿(mǎn)地引導(dǎo)游客完成網(wǎng)上購(gòu)票流程，認(rèn)真維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，面對(duì)游客的各種咨詢(xún),，耐心細(xì)致地解答，為市民和游客送上周到又貼心的旅游服務(wù),。

       臺(tái)兒莊“苔花朵朵”文明旅游志愿者李彥穎說(shuō)：“作為苔花朵朵志愿者,，我們主要負(fù)責(zé)提供咨詢(xún)引導(dǎo)、協(xié)助購(gòu)票,，還有幫扶特殊人群等服務(wù),。我們會(huì)幫游客了解五一期間古城的游玩政策,，就是希望能讓大家擁有良好的游玩體驗(yàn)。也盼著我們的付出,，能讓大家在旅程中感受到溫暖,，體會(huì)到這座城市的熱情好客?！?/p>

       每一名志愿者恰似一朵朵小巧卻充滿(mǎn)力量的“苔花”,，綻放在臺(tái)兒莊的各個(gè)角落。他們一句句溫馨親切的解答,，一次次細(xì)致入微的服務(wù),，都傳遞著濃濃的暖意。這種熱情,、周到且高效的志愿服務(wù),，完美展現(xiàn)了城市的良好形象，真正做到了讓游客高興而來(lái),、滿(mǎn)意而歸,。

       游客孔亞蕊開(kāi)心地分享：“這次旅行的體驗(yàn)感簡(jiǎn)直好到爆！剛到這兒的時(shí)候,，人生地不熟的,，心里多少有點(diǎn)不踏實(shí)。但志愿者一出現(xiàn),，幫忙指路,、推薦餐館，一下子就安心了,。就比如說(shuō)我想找個(gè)吃飯的地方,，問(wèn)了志愿者后，他們推薦的餐館性?xún)r(jià)比超高,，味道還特別好,。這座城市因?yàn)橛羞@些志愿者，變得人情味十足,。以后我肯定還會(huì)再來(lái),，也會(huì)把這兒推薦給身邊的親朋好友！”（大眾新聞?dòng)浾?孟令洋 通訊員 周穎）

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