文明旅游、誠信經營

-倡議書-

尊敬的廣大市民,、游客,、文旅從業(yè)人員：   

       綠蔭繁盛，馥郁芬芳,。2025年“五一”假期將至,，為進一步增強文明旅游意識，提升誠信服務水平,，棗莊市文化和旅游局發(fā)出如下倡議：

       一,、文明出行,，禮讓為先

      我們倡議：廣大游客和市民朋友爭做文明旅游的踐行者,。增強生態(tài)文明和法律規(guī)則意識，保護生態(tài)環(huán)境,、維護環(huán)境衛(wèi)生,。遵守公共秩序，不擁擠和爭搶,，不攀折花木,，不損壞草坪、樹木,，愛護文物古跡,，愛惜公共設施。做好假日旅游生活垃圾分類,，提倡旅游景區(qū)“垃圾不落地”等文明旅游行為,。踐行“光盤行動”，避免餐飲浪費,，綠色低碳出游,。出境旅游遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當?shù)仫L俗習慣及宗教信仰,。

       二,、文明出行，安全同行

      我們倡議：廣大游客和市民朋友爭做文明旅游的維護者,。堅持從我做起,，注重旅游出行安全，遵守公共秩序和交通規(guī)則。自駕游和自由行游客要落實好各項安全措施,，合理安排行程,，不疲勞駕駛、超速行駛和酒后駕車,，行車注意禮讓,，乘車系好安全帶。在景點游玩時,，不并行擋道,，不亂插隊，在游客較為擁擠時,，要謙讓回避,，保證安全，營造和諧,、安全的交通環(huán)境,。

       三、文明出游,，依法維權

     我們倡議：廣大游客,、市民朋友及文旅從業(yè)人員爭做文明旅游的倡導者。旅游經營者要熱情待客,、嚴守法律法規(guī)底線,；執(zhí)業(yè)導游員要履職盡責，不誘導消費,、不強制購物,，展現(xiàn)文明宣傳形象；旅游消費者要注舉止文明,、保護環(huán)境,，維護公共場所秩序。外出旅游購買商品或者服務時,，應理性消費,，不要盲目跟從，務必保留好發(fā)票,、交易記錄等消費憑證,，依法維護自身合法權益。

       四,、擔職盡責,，誠信經營

      我們倡議：全市文旅系統(tǒng)各部門、各企事業(yè)單位爭做文明旅游的推動者,。勇于擔當社會責任,，自覺規(guī)范經營行為,，保護消費者合法權益，加強行業(yè)自律,，杜絕虛假宣傳,。著力提升假日文旅市場服務質量，嚴格執(zhí)行服務標準各場景規(guī)范,，豐富優(yōu)質文化和旅游產品供給,，不斷提升游客旅游體驗感、獲得感和滿意度,，切實提升棗莊城市品牌形象,。

       五、熱情周到,、誠信服務

      我們倡議：各文旅行業(yè)從業(yè)人員爭做文明旅游的傳播者,。積極弘揚社會主義核心價值觀，恪守職業(yè)道德,，履行服務承諾,，講好新時代棗莊故事。加強文明旅游宣傳引導,，積極開展志愿服務,，共同營造文明旅游良好環(huán)境，讓游客能體驗到賓至如歸的服務,。      

       “錦繡山河,，美好旅程”,。讓我們攜手同行,，共同營造安全有序、和諧文明的假日旅游市場環(huán)境,。

讓文明成為旅途中

最美的風景

共創(chuàng)文明旅游新風尚~

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