3月31日，市委書記張宏偉到市信訪局公開接待群眾來訪,。

       在信訪接待室,，張宏偉認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)詢問事情原委,，并向有關(guān)部門核實(shí)情況,，現(xiàn)場(chǎng)研究提出解決方案。針對(duì)群眾反映的小區(qū)出口被供電設(shè)施部分遮擋問題,，張宏偉要求住建部門,、供電部門和屬地單位明確專人負(fù)責(zé)，盡快拿出妥善遷移方案,，加快施工進(jìn)度,，最大限度維護(hù)群眾合法利益。

       張宏偉指出,，信訪是群眾對(duì)黨委和政府的信任之訪,。各級(jí)各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終帶著感情,、帶著責(zé)任,、帶著正氣，千方百計(jì)為百姓排憂解難,，真正把“訴求清單”轉(zhuǎn)化成“滿意答卷”,，以實(shí)際工作成效提升群眾的獲得感、幸福感和安全感,。

       張宏偉強(qiáng)調(diào),，要加強(qiáng)各級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)“棗解決·棗滿意”訴求扎口辦理機(jī)制與信訪工作貫通銜接,，統(tǒng)籌抓好高頻共性問題綜合整治,，努力把矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小,。要積極弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),，扎實(shí)開展公開接訪、重點(diǎn)約訪,、帶案下訪和“四長(zhǎng)”聯(lián)訪活動(dòng),，緊盯個(gè)案“化存量”,、緊盯風(fēng)險(xiǎn)“防變量”，確保實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了,、事心雙解,。要全面深入推進(jìn)信訪工作法治化，進(jìn)一步優(yōu)化信訪事項(xiàng)受理辦理流程,，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)反映訴求,，不斷提升運(yùn)用法治思維和法治方式解決問題的能力，為建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)市營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。（棗莊市新聞傳媒中心記者 張?jiān)平?/span>）

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