10月31日，市委書記張宏偉到市信訪局公開接待群眾來訪并調(diào)研市“一站式”矛調(diào)中心運行情況,。,、

       在信訪接待室，張宏偉認真傾聽群眾訴求,，詳細詢問事情原委,，并向有關(guān)部門核實情況，現(xiàn)場研究提出解決方案,。針對群眾反映的超期未能完成回遷問題,，張宏偉要求住建部門和屬地單位明確專人負責，在依法依規(guī)框架下盡快落實拆遷補償政策,，確保躲遷居民及早得到妥善安置,。

       張宏偉強調(diào)，各級各部門要堅持“民有所呼,、我有所應(yīng)”,，嚴格執(zhí)行《信訪工作條例》相關(guān)規(guī)定，認真落實領(lǐng)導干部公開接訪,、包案化解等制度,，依托“棗解決·棗滿意”訴求扎口辦理機制，深入開展社會穩(wěn)定風險隱患專項整治行動,，緊盯群眾反映強烈的教育,、醫(yī)療、養(yǎng)老,、住建等重點領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,、靶向施策，做到舉一反三、由點及面,，推動由解決“一件事”向“一類事”轉(zhuǎn)變,，真正實現(xiàn)案結(jié)事了、事心雙解,，不斷提升信訪工作質(zhì)效,，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

       接待群眾來訪后,，張宏偉還到市“一站式”矛調(diào)中心調(diào)研,，實地察看接待大廳、受理窗口和調(diào)解室等功能區(qū),，詳細了解機構(gòu)入駐和工作運行等情況,。她要求各級堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，進一步加強矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè),，最大限度匯集各類法律服務(wù)資源和專業(yè)調(diào)解力量,，推動實現(xiàn)矛盾一攬子調(diào)處、全鏈條解決,，為人民群眾提供便捷高效的調(diào)解服務(wù),，持續(xù)提升基層治理現(xiàn)代化水平。（棗莊市新聞傳媒中心記者 賀迎秋）

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