基層服務(wù)是人民群眾家門(mén)口的服務(wù),，關(guān)系民生,、連著民心,。長(zhǎng)期以來(lái),，棗莊市市中區(qū)龍山路街道以溫情服務(wù)夯實(shí)民生基礎(chǔ),、強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),，改革創(chuàng)新,、銳意奮進(jìn),，基層服務(wù)體系完善工作取得新進(jìn)展,，居民群眾的獲得感,、幸福感、安全感不斷增強(qiáng),。

       服務(wù)為先 辦好惠民實(shí)事

       我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展持續(xù)向好,，人民群眾的美好生活需要也在不斷增長(zhǎng)，這對(duì)基層服務(wù)提出了更高要求,。對(duì)此,，街道積極響應(yīng)，將為民服務(wù),、便民服務(wù),、安民服務(wù)緊密結(jié)合，形成了強(qiáng)大合力,。

       秉持“優(yōu)化協(xié)同高效,、便民利企”原則,，全面提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，發(fā)布《進(jìn)駐龍山路街道政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單》設(shè)立“一業(yè)一證”“幫辦代辦”“暖心辦”“24小時(shí)自助服務(wù)”等窗口,，全面提高辦事效率；充分調(diào)動(dòng)群團(tuán)組織,、社會(huì)組織,、社會(huì)工作者、志愿者和社會(huì)慈善資源等社會(huì)力量參與志愿服務(wù)工作,，持續(xù)擦亮“愛(ài)‘辛’365”“樂(lè)美榮華里”“樂(lè)小柒”等志愿服務(wù)品牌,，“周六志愿服務(wù)大集”輪番開(kāi)展，上半年志愿服務(wù)活動(dòng)累計(jì)開(kāi)展500余場(chǎng)次,。此外,，街道還在辛莊社區(qū)和道南社區(qū)探索發(fā)展社區(qū)基金，培育社會(huì)組織,，實(shí)施社區(qū)基金項(xiàng)目化服務(wù),，助力社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，著力破解社區(qū)服務(wù)“缺人,、缺錢(qián),、缺資源”的難題，帶動(dòng)更多更好的社會(huì)資源融入社區(qū),、注入志愿服務(wù),，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效。

       以人為本 擴(kuò)大公共文化服務(wù)供給

       隨著物質(zhì)生活的不斷豐富,，群眾身邊文化需求越來(lái)越高,。對(duì)此，街道不斷深化公共文化領(lǐng)域改革,，統(tǒng)籌加強(qiáng)公共文化設(shè)施軟硬件建設(shè),，實(shí)施文化惠民工程，不斷擴(kuò)大公共文化服務(wù)供給,。6月,，龍山路街道綜合文化站獲評(píng)山東省“特級(jí)綜合文化站”。

       精準(zhǔn)對(duì)接轄區(qū)居民文化需求,，成立莊戶(hù)劇團(tuán),、民間歌舞團(tuán),、社區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)伍和業(yè)余文化團(tuán)隊(duì)等群眾性文化組織,，舉辦文藝晚會(huì)、送戲進(jìn)社區(qū)進(jìn)公園暨“周六劇場(chǎng)”文藝演出,、群眾性小戲小劇等各類(lèi)歌舞曲藝表演活動(dòng)6場(chǎng),；融合文化站,、紅色驛站、歷史展館,、非遺課堂,、省級(jí)文物保護(hù)單位等文化資源，為居民免費(fèi)提供紅色教育,、電影放映,、非遺傳承、閱讀培訓(xùn)等服務(wù),；年初,，開(kāi)放了藏書(shū)量5000余冊(cè)的“龍閱?城市書(shū)房”，書(shū)房配備數(shù)字借閱機(jī),、自習(xí)室等設(shè)施,，為居民提供寧?kù)o、舒適的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境,。同時(shí),，街道簽約的投資1.8億元魯南文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)，進(jìn)入功能場(chǎng)所裝修階段,，正式運(yùn)營(yíng)后將為街道文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能,。

       心心相融 補(bǔ)齊“五為”服務(wù)短板

       基層只有植入有效的服務(wù)，才能溫暖群眾,、凝聚人心,。街道以“五為”服務(wù)重點(diǎn)，不斷完善群眾家門(mén)口的公益性,、基礎(chǔ)性服務(wù)供給,，構(gòu)建基層服務(wù)產(chǎn)業(yè)“生態(tài)鏈”。

       關(guān)注轄區(qū)重病患者,、重度殘疾人,、青老年特殊群體等需求，通過(guò)網(wǎng)格定期走訪(fǎng),、電話(huà)詢(xún)問(wèn),，及時(shí)了解掌握急難情況，銜接保障救助制度,，讓特殊困難群眾不再成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“需求孤島”,；堅(jiān)持公益屬性和“微利可持續(xù)”原則，打造“龍悅”“樂(lè)小柒”愛(ài)心食堂特色服務(wù)項(xiàng)目,，為轄區(qū)老年,、特殊群體提供就餐服務(wù)；開(kāi)展“金點(diǎn)子”征集,、點(diǎn)亮“微心愿”等活動(dòng),，引導(dǎo)居民積極為建設(shè)美好家園建言獻(xiàn)策,，讓群眾享受到多元化的便民親情服務(wù)；打造國(guó)家級(jí)“暖心家園”項(xiàng)目,，以“社區(qū)黨委引領(lǐng)—多元力量參與—全方面服務(wù)保障—項(xiàng)目化推動(dòng)落實(shí)”的新路徑強(qiáng)化對(duì)計(jì)生特殊家庭的服務(wù),。

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