小事見(jiàn)真情，服務(wù)暖民心,，在群眾需要幫助的時(shí)刻,，網(wǎng)格員總會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在身邊。6月21日,，棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)澗頭集鎮(zhèn)西程莊村網(wǎng)格員張均臣在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)村西首路邊坐著一位老人,，面容憔悴，神色慌張,，疑似迷路,。張均臣連忙上前詢問(wèn)老人情況，老人精神狀態(tài)不好,，吱吱唔唔說(shuō)出家是曹樓村的,，也說(shuō)不出來(lái)家里人的聯(lián)系方式,，張均臣連忙把老人的照片發(fā)到鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格工作群,，希望能幫助老人找到家人。鎮(zhèn)綜治辦工作人員立即聯(lián)系曹樓村網(wǎng)格員龍騫騫,，讓她第一時(shí)間通知老人的家人,，告知老人的情況。

       在等待的過(guò)程中,，張均臣讓家里人拿來(lái)油條和牛奶給老人吃,，并安撫老人，讓她耐心等待家里人來(lái)接她,，由于老人情緒激動(dòng)吃完飯就一直向前走,，為了保障老人的安全，網(wǎng)格員張均臣一步不敢離開(kāi),，一直跟隨老人,，直到她的家里人來(lái)到。不久后，老人的家人匆匆趕到現(xiàn)場(chǎng),，看到母親安然無(wú)恙激動(dòng)地向網(wǎng)格員表達(dá)了感激之情,。看到老人被家人接走了,，張均臣也終于放下心來(lái),。

       一個(gè)溫馨有愛(ài)的網(wǎng)格，離不開(kāi)多方合作與配合,，每個(gè)人盡職盡責(zé)的精神,，讓小小的網(wǎng)格充滿了大大的能量!作為聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，網(wǎng)格員始終每天堅(jiān)守在崗位上,，用實(shí)際行動(dòng)做到“人在格中走,、事在網(wǎng)中辦”的工作理念，為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作貢獻(xiàn)了力量,。

       下一步,，澗頭集鎮(zhèn)網(wǎng)格員將持續(xù)發(fā)揮“鐵腳板”精神，扎實(shí)推進(jìn)巡查走訪工作,，在群眾困難情急時(shí)堅(jiān)強(qiáng)守護(hù),，給予群眾滿滿安全感，用心用情用力做好群眾的“貼心人”,。澗頭集鎮(zhèn)綜治辦在此提醒廣大村民朋友關(guān)注老年人身心健康,，外出時(shí)為家中老年人隨身配備寫(xiě)有家庭地址和電話的小紙條，以備出現(xiàn)意外時(shí)旁人能及時(shí)給予幫助,。

（https://mp.weixin.qq.com/s/PQk7RiAjYNLUglD3BvlDDA）