“大爺,,您的身份證、戶口頁復(fù)印好了,,您在《山東省社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況誠信承諾及核對(duì)授權(quán)書》上簽完字就可以了,,后面會(huì)有社會(huì)救助專員和您聯(lián)系,,對(duì)接后續(xù)辦理流程,?!?月24日一大早,在棗莊市嶧城區(qū)陰平鎮(zhèn)東樓村新時(shí)代文明實(shí)踐站,,志愿者王欣茹現(xiàn)場免費(fèi)為村民王先生復(fù)印了身份證和戶口頁,周琦翔為其提供《山東省社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況誠信承諾及核對(duì)授權(quán)書》,,王欣茹幫助其完成了農(nóng)村低?,F(xiàn)場受理程序。
為持續(xù)深化社會(huì)救助“零跑腿”改革,,陰平鎮(zhèn)不斷拓展,、豐富“平易辦”社會(huì)救助品牌內(nèi)涵,致力于為群眾提供更加全面,、優(yōu)質(zhì)的“下沉式”救助服務(wù),,繼續(xù)用好“紅色大篷車”志愿服務(wù)品牌,把大篷車開到群眾家門口,,與群眾面對(duì)面辦理社會(huì)救助業(yè)務(wù),,用心用情兜牢民生底線。
針對(duì)困難群眾的多樣化需求,,圍繞早宣傳,、早發(fā)現(xiàn)、早介入、早受理,、早救助目標(biāo),,該鎮(zhèn)設(shè)立社會(huì)救助大篷車,專門配備了筆記本電腦,、平板,、打印機(jī)等辦公設(shè)備,走村串巷流動(dòng)辦理社會(huì)救助業(yè)務(wù),。
經(jīng)了解,,社會(huì)救助大篷車服務(wù)內(nèi)容主要包括政策宣講、業(yè)務(wù)咨詢,、申請(qǐng)材料復(fù)印,、表格代填、現(xiàn)場受理,、潛在救助對(duì)象摸排等,。采取定期+預(yù)約上門服務(wù)模式,每月15日為社會(huì)救助集中幫辦日,,鎮(zhèn)社會(huì)救助專員協(xié)同鎮(zhèn)村兩級(jí)社會(huì)救助志愿者和村社會(huì)救助協(xié)理員以大篷車為載體流動(dòng)開展社會(huì)救助服務(wù),。預(yù)約上門通過兩種方式,一是撥打鎮(zhèn)救助熱線登記,,二是讓村社會(huì)救助協(xié)理員代為預(yù)約,,預(yù)約情況每周匯總研判一次,需要上門服務(wù)的鎮(zhèn)社會(huì)救助專員會(huì)提前聯(lián)系申請(qǐng)人確定時(shí)間,、地點(diǎn)和需要準(zhǔn)備的材料,,乘坐大篷車上門辦理。
“社會(huì)救助大篷車開到我們家門口,,現(xiàn)場為我們解決困難,,實(shí)現(xiàn)救助申辦不出戶,真正做到了服務(wù)上門,?!标幤芥?zhèn)三汪村民趙俠說。
陰平鎮(zhèn)黨委副書記姚傳哲介紹,,社會(huì)救助大篷車開到村,、來到戶、深入田間地頭,,不僅為老百姓面對(duì)面地講解,、辦理救助業(yè)務(wù),宣傳社會(huì)救助最新政策,,同時(shí)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在救助對(duì)象,,針對(duì)急難對(duì)象采取早發(fā)現(xiàn),、早介入、早救助措施,。社會(huì)救助大篷車設(shè)立一個(gè)多月來,,已開行300多公里,開展流動(dòng)社會(huì)救助申辦活動(dòng)5次,,發(fā)放宣傳材料260余份,,咨詢、辦理救助業(yè)務(wù)120余人次,,得到了困難群眾的熱烈歡迎,。(記者 劉振江 通訊員 李濤 蘇娜)
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