廣大市民,、游客朋友們，在棗文旅企業(yè)及從業(yè)者：

       “五一”假期臨近,，為構(gòu)建安全誠(chéng)信,、文明和諧的假日出游環(huán)境,，棗莊市文化和旅游局發(fā)出倡議如下：

       合理規(guī)劃行程,，文明理性出行

       提前了解途經(jīng)地,、目的地天氣,、交通情況，以及旅游景區(qū)假期開(kāi)放情況和門(mén)票預(yù)約措施,，錯(cuò)峰,、低碳出行；選擇正規(guī),、有資質(zhì),、信譽(yù)好的旅行社，簽訂有效規(guī)范的旅游合同，慎防落入低價(jià)旅游陷阱,；遵守公共秩序,、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,，包容禮讓對(duì)待擁堵等待,，積極踐行“光盤(pán)行動(dòng)”；自駕游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕車(chē),，做到文明行車(chē),。

       樹(shù)牢安全意識(shí)，注重風(fēng)險(xiǎn)防范

       不前往未開(kāi)發(fā)開(kāi)放,、缺乏安全保障的區(qū)域,，不前往高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；駕乘機(jī)動(dòng)車(chē)或乘坐公共交通工具出游時(shí),，全程系好安全帶,，乘坐觀光游船時(shí)，按規(guī)定穿著救生衣,，拒絕乘坐未配備必要救生設(shè)備的觀光游船,；參與高空、高速,、水上、潛水,、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目時(shí)，量力而行,，提前熟知安全提示,，聽(tīng)從專業(yè)人員指導(dǎo),，不做可能危及自身及他人安全的舉動(dòng)；入住賓館酒店時(shí),，不躺臥在沙發(fā)上、床上吸煙,；游覽時(shí)嚴(yán)格遵守文旅場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定,，主動(dòng)了解應(yīng)急疏散路線,，遇突發(fā),、緊急情況聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)和指揮,。

       讓路讓景于客，熱情友善待客

       節(jié)日期間，我市文旅活動(dòng)精彩紛呈,，市內(nèi)外游客量將顯著增加，倡議本地居民充分發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,，帶頭踐行文明新風(fēng),，服務(wù)服從大局,，把核心活動(dòng)區(qū)域留給外地游客,，主動(dòng)為外地游客提供道路、游覽、住宿,、乘車(chē),、停車(chē)等指引幫助,，盡量采用低碳綠色的出行方式,，駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)請(qǐng)盡量避讓景區(qū)及活動(dòng)場(chǎng)館周邊路段,，積極勸導(dǎo)和制止身邊各類不文明行為,，爭(zhēng)做文明旅游的助力者踐行者,，切實(shí)讓游客朋友們感受到賓至如歸的城市溫度,，共同塑造城市文明旅游新形象,。

       堅(jiān)持誠(chéng)信為本,，增強(qiáng)行業(yè)自律

       全市文旅企業(yè)和從業(yè)者要自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)秩序,、遵守行業(yè)規(guī)范,，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障游客合法權(quán)益,；堅(jiān)決打擊虛假宣傳,、哄抬物價(jià)、欺客宰客和強(qiáng)制消費(fèi)行為,，做到質(zhì)價(jià)相符、明碼標(biāo)價(jià),、明碼實(shí)價(jià),；文旅從業(yè)者要恪守職業(yè)道德，維護(hù)游客利益,，在提供旅游服務(wù)過(guò)程中融入文明旅游告知,、文明旅游提醒、文明旅游勸導(dǎo),，營(yíng)造濃厚文明旅游氛圍,，把鮮花迎客、禮貌待客融入經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)中,，以服務(wù)細(xì)節(jié),，彰顯棗城溫情。

       凝聚志愿力量,，共樹(shù)文明新風(fēng)

       我們號(hào)召?gòu)V大市民朋友主動(dòng)加入學(xué)雷鋒志愿服務(wù),、文明旅游勸導(dǎo)員志愿行列，各志愿服務(wù)組織要在重要旅游交通節(jié)點(diǎn),、景區(qū)設(shè)立志愿服務(wù)站,，積極開(kāi)展文明告知、文明提醒,、文明勸導(dǎo)活動(dòng),，為往來(lái)游客提供形式多樣的便捷服務(wù)；倡導(dǎo)廣大志愿者積極參與到文明勸導(dǎo),、秩序維護(hù),、游覽講解、特殊群體關(guān)愛(ài)幫扶等志愿服務(wù)中來(lái),，帶頭踐行文明新風(fēng),，將志愿服務(wù)精神融入到文明旅游火熱實(shí)踐中。

       旅途漫漫,，文明相伴,。讓我們攜起手來(lái)，共創(chuàng)文明旅游新格局,，共展文明旅游新風(fēng)貌,，營(yíng)造更加文明,、和諧的旅游環(huán)境，讓在棗旅行之路遍開(kāi)文明旅游之花,，同心共續(xù)棗莊文明旅游新篇章,！ 

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