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中華全國總工會辦公廳

發(fā)布業(yè)務工作通報 〔2024〕第1期

通報各地工會驛站建設典型經(jīng)驗和工作案例

棗莊市總工會榜上有名！

打造升級版“多彩驛站” 

聚力提升戶外勞動者服務品質

       棗莊市總工會通過創(chuàng)建“多彩驛站”促進站點陣地擴容,、功能拓展,、運行增效、服務提質,，融入15分鐘生活圈,，成為重要服務陣地，讓廣大戶外勞動者切實感受到工會“家”的溫暖和全社會的關心關愛,。

       一是做活多元化建設,，擴大服務有效覆蓋。站點堅持在職工相對集中的地方選址建設,，探索形成“工會示范建,、地方聯(lián)合建、融入共同建”的模式,。目前,，全市工會自建示范性站點7個,，與鎮(zhèn)街黨委政府聯(lián)建站點69個,，融入部門單位的紅新驛站,、新時代文明實踐中心、郵政網(wǎng)點共同建設站點116個,，到2025年全市站點將再增加43%,，總數(shù)達到466個，進一步織密服務網(wǎng)絡,，做強服務陣地,。 

       二是做實項目化服務，豐富拓展站點功能,。市總統(tǒng)籌規(guī)劃,，全面推行“基本功能+固定服務+訂制服務”運行模式，在滿足職工歇腳,、熱飯,、乘涼、取暖等“基本功能”的同時,，通過創(chuàng)建“貼心驛站”“健康驛站”“學習驛站”“文化驛站”“紅色驛站”“榜樣驛站”,，常態(tài)化開展辦職工暖心實事等“六個一”活動，并根據(jù)不同職工群體需求提供定制化服務,，實現(xiàn)站點服務提檔升級,。全年開展各類服務活動1536場次，惠及職工36000余人次,。

       三是做精智能化管理,，更加方便職工使用。市,、區(qū)兩級工會投入專項資金,，對站點門禁系統(tǒng)進行集中改造，職工通過“齊魯工惠”APP掃碼進入,，為年齡大沒有智能手機的職工提供刷臉入場服務,，極大提高了站點使用率。目前,，全市7個工會自建示范性站點,、129個聯(lián)建共建站點完成智能化改造，占到總數(shù)的70%,，年底前所有站點全面改造完成,，為職工提供24小時服務。

       四是做強社會化運作,，廣泛集聚服務資源,。市總每兩個月調度通報一次站點運行情況，區(qū)（市）總領導班子成員,、相關部室負責人分片聯(lián)系站點,，及時摸底職工需求,，解決運行難題，形成“統(tǒng)籌規(guī)劃,、分級管理,，定期調度、聯(lián)動推進”的良好局面,。各級工會主動加強資源整合利用,，將工會資源、社會力量,、公益服務引入站點,、做成項目、現(xiàn)場服務,。（大眾新聞客戶端記者 張環(huán)澤 報道）