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中華全國總工會辦公廳

發(fā)布業(yè)務(wù)工作通報 〔2024〕第1期

通報各地工會驛站建設(shè)典型經(jīng)驗和工作案例

棗莊市總工會榜上有名,！

打造升級版“多彩驛站” 

聚力提升戶外勞動者服務(wù)品質(zhì)

       棗莊市總工會通過創(chuàng)建“多彩驛站”促進站點陣地擴容,、功能拓展、運行增效,、服務(wù)提質(zhì),，融入15分鐘生活圈，成為重要服務(wù)陣地,，讓廣大戶外勞動者切實感受到工會“家”的溫暖和全社會的關(guān)心關(guān)愛,。

       一是做活多元化建設(shè)，擴大服務(wù)有效覆蓋,。站點堅持在職工相對集中的地方選址建設(shè),，探索形成“工會示范建、地方聯(lián)合建,、融入共同建”的模式,。目前,，全市工會自建示范性站點7個，與鎮(zhèn)街黨委政府聯(lián)建站點69個,，融入部門單位的紅新驛站,、新時代文明實踐中心、郵政網(wǎng)點共同建設(shè)站點116個,，到2025年全市站點將再增加43%,，總數(shù)達到466個，進一步織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，做強服務(wù)陣地,。 

       二是做實項目化服務(wù)，豐富拓展站點功能,。市總統(tǒng)籌規(guī)劃,，全面推行“基本功能+固定服務(wù)+訂制服務(wù)”運行模式，在滿足職工歇腳,、熱飯,、乘涼、取暖等“基本功能”的同時,，通過創(chuàng)建“貼心驛站”“健康驛站”“學(xué)習(xí)驛站”“文化驛站”“紅色驛站”“榜樣驛站”,，常態(tài)化開展辦職工暖心實事等“六個一”活動，并根據(jù)不同職工群體需求提供定制化服務(wù),，實現(xiàn)站點服務(wù)提檔升級,。全年開展各類服務(wù)活動1536場次，惠及職工36000余人次,。

       三是做精智能化管理,，更加方便職工使用。市,、區(qū)兩級工會投入專項資金，對站點門禁系統(tǒng)進行集中改造,，職工通過“齊魯工惠”APP掃碼進入,，為年齡大沒有智能手機的職工提供刷臉入場服務(wù)，極大提高了站點使用率,。目前,，全市7個工會自建示范性站點、129個聯(lián)建共建站點完成智能化改造,，占到總數(shù)的70%,，年底前所有站點全面改造完成，為職工提供24小時服務(wù),。

       四是做強社會化運作,，廣泛集聚服務(wù)資源。市總每兩個月調(diào)度通報一次站點運行情況，區(qū)（市）總領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、相關(guān)部室負責(zé)人分片聯(lián)系站點,，及時摸底職工需求，解決運行難題,，形成“統(tǒng)籌規(guī)劃,、分級管理，定期調(diào)度,、聯(lián)動推進”的良好局面,。各級工會主動加強資源整合利用，將工會資源,、社會力量,、公益服務(wù)引入站點、做成項目,、現(xiàn)場服務(wù),。（大眾新聞客戶端記者 張環(huán)澤 報道）