為切實(shí)提高養(yǎng)老服務(wù)水平,，滿足特殊困難老年群體日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求,，棗莊市嶧城區(qū)吳林街道積極開展農(nóng)村特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)，動員各方力量,，由網(wǎng)格員,、社工,、公益組織志愿者等組成志愿服務(wù)隊伍，為特殊困難老人做一些力所能及的事,，進(jìn)一步增強(qiáng)老人的獲得感,、幸福感和安全感。

       摸清底數(shù),，明確探訪對象,。進(jìn)一步加強(qiáng)分散供養(yǎng)特困老年人、獨(dú)居,、空巢,、失能、留守等特殊家庭老年人的全方位摸底排查,，組織村“兩委”干部,、民政協(xié)理員入戶填寫登記表,，全面掌握特殊困難老年人基本信息,，建立臺賬，做到不漏一戶、不落一人,。結(jié)合吳林街道實(shí)際確定探訪關(guān)愛服務(wù)對象和服務(wù)項(xiàng)目,，通過摸底排查所掌握的特殊困難老人基本信息和接受探訪關(guān)愛服務(wù)的意愿、需求等,，將探訪關(guān)愛服務(wù)對象分為重點(diǎn),、次重點(diǎn)人群，確保探訪關(guān)愛服務(wù)工作統(tǒng)籌組織到位,、人員配備到位,、工作責(zé)任到位、服務(wù)措施到位,。

       結(jié)合實(shí)際,，探訪方式多元。吳林街道共組建30余支關(guān)愛服務(wù)隊,，同時發(fā)動村干部,、公益崗、志愿者等落實(shí)幫包責(zé)任,，定期入戶走訪,，提供關(guān)愛服務(wù)。結(jié)合特殊困難老年人的實(shí)際情況,，按照老年人意愿,，采取上門入戶與老年人的溝通，及時了解老年人狀況,，提供幫助,，同時宣傳普及安全知識、應(yīng)急自救知識和健康知識,。及時解決探訪中困難老人存在的問題,，確保老年人探訪關(guān)愛活動提質(zhì)增效。截至目前,，吳林街道已探訪關(guān)愛特殊困難老年人千余人次,。

       暖心關(guān)愛，提升探訪質(zhì)效,。牢固樹立“民政愛民,，民政為民”的理念，積極統(tǒng)籌養(yǎng)老,、社會救助等部門共同參與探訪關(guān)愛服務(wù),。切實(shí)解決群眾急難愁盼的問題，著力解決老年人居家養(yǎng)老困難或者幫助化解安全風(fēng)險,，堅決杜絕發(fā)生觸及社會道德底線的事件,。關(guān)心幫助因病致貧,、殘疾人員、孤寡老人等困難群眾,，因戶施策落實(shí)幫扶措施,，努力滿足困難群眾在衣、食,、住,、行、醫(yī),、學(xué),、就業(yè)等各方面的需求，多渠道多途徑為困難群眾送溫暖,。發(fā)動社會組織,、專業(yè)社工等多方力量為困難群眾提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo),、政策解答,、代購生活用品等，為困難群眾提供個性化,、多樣化,、專業(yè)化的服務(wù)。