采錄信息、化解矛盾、宣傳政策......這些被大家認(rèn)為的“枝葉小事”，在棗莊市臺兒莊區(qū)邳莊鎮(zhèn)的網(wǎng)格員們眼中卻都是“頭等大事”。

       邳莊鎮(zhèn)有78名網(wǎng)格員,，每天服務(wù)于27個(gè)村居，他們面對的都是村民和社區(qū)居民,，接觸的都是家長里短,。想要把一件件“小事”干好，需要傾注大量的精力和情感,。貼近居民,、關(guān)心百姓、服務(wù)群眾就是他們最大的心愿,，也賦予了他們各種各樣的身份,，那么今天，就讓我們了解他們每天的工作吧......

一名安全巡防員

       不管冬夏,，無論風(fēng)雨,，始終把群眾的安危放在心頭,，把維護(hù)一方平安作為個(gè)人的職責(zé)；奔走于大街小巷,，積極開展治安巡邏,，守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，展現(xiàn)了小網(wǎng)格,、大作用,，營造了人人參與平安建設(shè)，人人共享平安建設(shè)成果的良好氛圍,，他們就是“綠馬甲”安全巡查員,。

當(dāng)一名糾紛調(diào)解員

       “哪里有矛盾，哪里就有網(wǎng)格,；哪里有需要,，我們就去哪里”。一個(gè)電話就能讓他們出現(xiàn),，真心實(shí)意為群眾解難題辦實(shí)事,。作為居民身邊的“貼心人”，網(wǎng)格員在調(diào)解矛盾糾紛,、構(gòu)建和諧社區(qū)中發(fā)揮著“潤滑劑”作用,。他們堅(jiān)持大事化小、小事化無,，設(shè)身處地為群眾著想,，真心實(shí)意與群眾溝通，維護(hù)鄰里友善關(guān)系,，守護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定,，他們就是群眾的糾紛調(diào)解員。

一名平安宣傳員

       每逢重要節(jié)點(diǎn),，他們便向群眾發(fā)放宣傳資料和手冊,，內(nèi)容包括燃?xì)獍踩⒎措娦旁p騙,、網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例等等,，不僅有效提高了群眾對平安建設(shè)的認(rèn)知，調(diào)動(dòng)了群眾參與平安創(chuàng)建的自覺性和積極性,，也為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和開展平安建設(shè)活動(dòng)營造了良好的氛圍,，他們就是轄區(qū)平安宣傳員。

一名民情收集員

       一個(gè)人,、一網(wǎng)格,、一個(gè)包、一個(gè)本、一支筆記錄著小區(qū)的社情民意,，一張嘴,、一雙眼、兩條腿為居民提供著全方位服務(wù),。訪困難群眾,，問他們生活所需；訪孤寡老人,，問他們健康贍養(yǎng),；訪信訪人員，了解和掌握群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，及時(shí)把群眾的意見建議進(jìn)行收集整理，做好下情上達(dá),，架起社區(qū)黨委和群眾之間的“連心橋”,，他們就是轄區(qū)民情收集員。

一名文明勸導(dǎo)員

       一方面,，發(fā)放交通安全宣傳資料,，為群眾講解安全事故案例，引導(dǎo)居民安全文明出行,；另一方面,，對轄區(qū)內(nèi)不文明交通行為進(jìn)行勸導(dǎo)。網(wǎng)格員認(rèn)真履行文明交通勸導(dǎo)員職責(zé),，通過“教育+引導(dǎo)”的形式,，極大提升了轄區(qū)居民交通安全意識，讓“文明出行”的理念深入群眾心中,，爭做文明,、禮讓、遵規(guī),、守法的交通參與者,，他們就是交通文明勸導(dǎo)員。

一名治安聯(lián)防員

       結(jié)合商鋪經(jīng)營特點(diǎn),，重點(diǎn)針對場所內(nèi)安全出口,、疏散通道是否暢通，是否違規(guī)存放液化氣等易燃易爆危險(xiǎn)品,，是否存在私拉亂接電線,，消防設(shè)施、器材是否完好有效以及日常管理維護(hù)是否落實(shí)等現(xiàn)象進(jìn)行全面檢查,，并提醒各場所責(zé)任人增強(qiáng)自身消防安全意識，積極做好場所內(nèi)消防安全隱患自查，提前消除潛在的火災(zāi)安全隱患,，做到防患于未然,。他們就是守護(hù)群眾安全的治安聯(lián)防員。

       從清晨到日暮,，從街角到巷尾,，他們兢兢業(yè)業(yè)、貼心服務(wù),，以“腳步不停歇,，服務(wù)不打烊”的工作理念，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,，共同鑄成了邳莊鎮(zhèn)基層工作的最堅(jiān)固防線,。