“我們這些歲數(shù)大的、行動(dòng)不便的,,有困難來(lái)反映反映,,網(wǎng)格員會(huì)直接去家里服務(wù),有了網(wǎng)格員和網(wǎng)格驛站,我們不出家門(mén)就辦完事了,,太好了,。”10月30日,,棗莊市山亭區(qū)店子鎮(zhèn)富川村孫大爺在網(wǎng)格驛站休息時(shí)高興地說(shuō),。為不斷前移服務(wù)陣地,進(jìn)一步打通服務(wù)群眾“最后一米”,,店子鎮(zhèn)通過(guò)推進(jìn)“精網(wǎng)微格”工作,,提升社會(huì)治理精細(xì)化程度,科學(xué)劃分“微單元”,,全面激活“微細(xì)胞”,。
店子鎮(zhèn)按照“因地制宜、規(guī)模適度,、無(wú)縫覆蓋,、方便群眾、便于管理”的原則,,以50戶(hù)為一單元網(wǎng)格,,將全鎮(zhèn)各村劃分為208個(gè)基層網(wǎng)格,構(gòu)建出“鎮(zhèn),、村、單元網(wǎng)格”三級(jí)管理體系,,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)配備1名網(wǎng)格員,,按照精細(xì)化管理要求,將黨員干部,、公益崗,、志愿者、網(wǎng)格員落實(shí)到網(wǎng)格內(nèi)對(duì)接服務(wù)群眾,,每月入戶(hù)走訪不少于2次,,著重解決群眾“急難愁盼”的事情,形成“小網(wǎng)格”推進(jìn)基層社會(huì)治理的新格局,。
為最大化發(fā)揮“網(wǎng)格驛站”作用,,該鎮(zhèn)以網(wǎng)格員為牽引,統(tǒng)籌建立了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+法律”“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”等數(shù)字化社會(huì)服務(wù)體系,,采集了居民房屋信息,、居住信息等30項(xiàng)人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立了全鎮(zhèn)7類(lèi)重點(diǎn)人群和9類(lèi)特殊人群臺(tái)賬,,錄入信息200余萬(wàn)條,,構(gòu)建了3.8萬(wàn)人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。在此基礎(chǔ)上,整合網(wǎng)格支部等共建單位,、社會(huì)組織,、志愿者的力量進(jìn)駐網(wǎng)格驛站。網(wǎng)格員,、志愿者等群體每天到驛站值守,,居民如有需要辦理的事項(xiàng)或者遇到任何操心事、煩心事,、揪心事,,都能及時(shí)咨詢(xún)、反映,,由驛站工作人員第一時(shí)間排憂(yōu)解難,。目前,該鎮(zhèn)通過(guò)網(wǎng)格驛站收集問(wèn)題訴求60余個(gè),,排查化解各類(lèi)矛盾糾紛等15余件,,為群眾幫辦、代辦,、上門(mén)服務(wù)事項(xiàng)30余件,。(記者 姜愛(ài)民 通訊員 楊和山)