棗莊市市中區(qū)龍山路街道依托數(shù)字化平臺(tái)和線下服務(wù)機(jī)構(gòu)，打造“網(wǎng)格化+智慧社區(qū)”新模式,，提升城市社區(qū)治理服務(wù)智能化水平,，社會(huì)治理走上“智治之路”。近日,，家住龍山路街道道南社區(qū)的劉女士發(fā)現(xiàn)樓道的燈不亮了,，通過社區(qū)智慧平臺(tái)上報(bào)后,，社區(qū)和物業(yè)第一時(shí)間給予反饋,，安排專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、維修,。

       道南社區(qū)居民劉女士告訴記者,，“小程序報(bào)修完之后，物業(yè)和社區(qū)很快就安排人員過來給我們進(jìn)行維修,，有了這個(gè)小程序之后呢,，感覺很方便，問題解決得更快捷一些,。 ”劉女士所說的小程序,，便是龍山路街道所打造的“智慧龍山”小程序。通過小程序,，從基層辦事到便民服務(wù),，從志愿服務(wù)報(bào)名到社區(qū)通知查看，居民都可以“一鍵通達(dá)”,，真正享受“智慧生活”,。同時(shí)通過可視化平臺(tái)、VR全景地圖可查看社區(qū)實(shí)時(shí),、動(dòng)態(tài)信息,，形成社會(huì)治理的“智慧大腦”。 

       龍山路街道道南社區(qū)黨委委員張?zhí)断蛴浾呓榻B：“依托這種大數(shù)據(jù)智慧平臺(tái),，進(jìn)行數(shù)據(jù)分類,、查詢等,，還能為轄區(qū)居民提供在線繳費(fèi)、物業(yè)服務(wù),、商圈購(gòu)物等服務(wù),，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理可視化，使我們的服務(wù)更加精準(zhǔn),、高效,。 ”據(jù)了解，龍山路街道通過科技賦能,，打造智慧社區(qū)新模式,。借助互聯(lián)網(wǎng)，社區(qū)之間實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,，加強(qiáng)與街道部門聯(lián)系,，促進(jìn)社區(qū)居民與政府之間的溝通和交流。同時(shí),，志愿服務(wù)入網(wǎng)進(jìn)格,，引導(dǎo)常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動(dòng)。推動(dòng)“向前一步走,，滿意在龍山”品牌建設(shè),，打造公共服務(wù)優(yōu)、民生保障好,、社會(huì)治理佳的城市社區(qū),。