“人民稅官既擔(dān)負(fù)著嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的職責(zé),，又擔(dān)負(fù)著為國聚財(cái)?shù)闹厝??！闭勂鹱鳛槿嗣穸惞俚呢?zé)任，山亭區(qū)稅務(wù)局朱杰是這樣說的,。朱杰始終堅(jiān)持“博學(xué)而篤志,，切問而近思”，他立足實(shí)際,、開拓創(chuàng)新,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們口中的“踏實(shí)小伙子”，他真誠熱忱,、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn),，是納稅人繳費(fèi)人口中的“暖心小同志”。他在不同的崗位上勤勉敬業(yè),、履職盡責(zé),、成績突出，是同志們交口稱贊的“最美稅務(wù)人”,。

勤學(xué)苦練強(qiáng)本領(lǐng) 爭創(chuàng)一流當(dāng)先鋒

        稅務(wù)工作的專業(yè)性,、實(shí)操性極強(qiáng)，端正的工作態(tài)度,、扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底是干好工作的基礎(chǔ),。他始終秉承“干在實(shí)處、追求卓越”的理念,，每一項(xiàng)經(jīng)手的新工作都先認(rèn)真研究,、仔細(xì)揣摩，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)完成,。身處不同的崗位,，始終如一的就是這份堅(jiān)持，也正是這份堅(jiān)持,，讓他從前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理到后臺(tái)稅源管理各項(xiàng)工作都能處理得井井有條,。在金三上線、營改增,、金三換版,、全面營改增、留抵退稅等重大戰(zhàn)役中,，每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)他都作為骨干力量迎難而上,，平常時(shí)候看得出來、關(guān)鍵時(shí)候站得出來,，充分彰顯出敢打能贏善戰(zhàn)的稅務(wù)人本色,。

        剛剛從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作時(shí)候，他是一個(gè)連預(yù)警指標(biāo)都不知道的“小白”,，看著周圍同事每天忙忙碌碌,、對風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)抽絲剝繭分析應(yīng)對,，心里欽佩羨慕的同時(shí)更是暗自著急。不會(huì)那就學(xué),，不懂那就問,，他下定決心一定不能拖了大家的后腿。就這樣每天纏著業(yè)務(wù)好的同事請教,，工作搶著干,，把每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)都記在“小本本”上一遍遍分析研究，對照風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)邊學(xué)邊干,。為了更好的適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,，他從各種渠道學(xué)習(xí)吸收,，自己購買相關(guān)書籍,、搜集典型案例、在省局論壇向前輩高手請教,，就這樣很快成為了一名合格的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對人員,。他結(jié)合轄區(qū)稅源特點(diǎn)學(xué)以致用，有針對性地編寫了風(fēng)力發(fā)電行業(yè),、石膏板護(hù)面紙行業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)管理模板,，有效提升了轄區(qū)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，被市局多次刊發(fā),。他干在實(shí)處,、爭創(chuàng)一流的表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可，多次抽調(diào)上級部門開展專項(xiàng)工作,，連年受到組織嘉獎(jiǎng),、獲得三等功，并入選全省風(fēng)險(xiǎn)管理人才庫,。

        朱杰深知自己作為一名稅務(wù)人,，不僅要做好內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政策把關(guān)，也要做好對外納稅人的宣傳輔導(dǎo),。他不斷堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，理解政策、工作流程,、系統(tǒng)操作,，每一個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真鉆研，一絲不茍,，在對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)宣傳時(shí),，能真正做到胸有成竹、高質(zhì)高效,。無論身處何種崗位,，他始終不忘自己“服務(wù)者”的角色,，積極主動(dòng)向納稅人問難、問需,，把“納稅人的事情”當(dāng)作“天大的事情”,，定期梳理涉稅疑難點(diǎn)問題，幫助納稅人解決涉稅問題,，得到了納稅人的高度評價(jià),。

        “一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”,，作為政策牽頭部門,，在新政策、新業(yè)務(wù)的推行中扮演著“答疑解惑”的角色,，對如何以點(diǎn)帶面實(shí)現(xiàn)工作人員與納稅人業(yè)務(wù)能力的整體提升,，如何進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)效，如何做好一系列后續(xù)工作發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,。為此,，已記不清準(zhǔn)備過多少次課件，進(jìn)行過多少次培訓(xùn),。白天很忙,、晚上加班也很忙，準(zhǔn)備課件的時(shí)間最早從半夜11點(diǎn)開始,，每一頁課件的背后是一杯杯濃茶,、一次次熬紅眼、一個(gè)個(gè)不眠夜,！同事說：“朱老師,，你可真厲害，講課兩個(gè)多小時(shí)不間斷,、不休息,，上午給納稅人講完下午給我們講”，他故作輕松地開玩笑：“這有啥,，咱鐵軍那可都是“鐵打”的,，我多有先見之明啊，平時(shí)吃那么多,，存那么多能量,，就是為了現(xiàn)在！”

勇?lián)厝沃v奉獻(xiàn)  勤勉敬業(yè)做公仆

        自4月1日起,，大規(guī)模留抵退稅攻堅(jiān)戰(zhàn)正式打響,，山亭區(qū)稅務(wù)局第一時(shí)間走上了政策落實(shí)的“前線”。稅政一股作為留抵退稅工作的牽頭部門,，在這場戰(zhàn)役中牢記使命,，講政治,、講大局、講擔(dān)當(dāng),、講奉獻(xiàn),，出色完成了留抵退稅各項(xiàng)工作，得到了納稅人和上級部門的一致肯定,。留抵退稅工作開展階段恰逢當(dāng)?shù)匾咔槌霈F(xiàn),，全區(qū)靜止隔離，跨區(qū)域阻隔,、人員不足等問題給工作的推進(jìn)帶來了巨大的不便,。朱杰作為稅政一股的負(fù)責(zé)人，在這一時(shí)期迎難而上,、勇挑重?fù)?dān),，承擔(dān)起了“留抵退稅咨詢員”、“政策宣傳員”,、“進(jìn)度督導(dǎo)員”的角色,。他白天面對接踵而至的各種工作任務(wù)和應(yīng)接不暇的稅收政策咨詢,，全身心投入其中,，努力做到案不積卷，晚上梳理清冊數(shù)據(jù),，總結(jié),、分析問題，披星戴月,、日旰忘食,。每天最常見的場景就是他在辦公室“焦頭爛額”處理工作的畫面，一會(huì)解釋政策,、回復(fù)咨詢,，一會(huì)處理異常問題，背景音就是仿佛從未停過的電話鈴聲,。

        疫情期間,，工作的容錯(cuò)率更低了，身上的擔(dān)子也更重了,，必須有更高的標(biāo)準(zhǔn),，每個(gè)環(huán)節(jié)他都親身參與，所有確保能即刻解決的問題絕不拖延到下一環(huán)節(jié),，不能即時(shí)辦結(jié)的,，也盡快向相關(guān)部門反映對接，尋求解決方案,，時(shí)刻跟蹤辦理情況,，他說那個(gè)時(shí)候哪一塊不盯著就擔(dān)心出問題,，心里老害怕出問題耽誤全局工作。他深知前期工作的質(zhì)量對后續(xù)環(huán)節(jié)工作的開展至關(guān)重要,，直接在“納稅服務(wù)指揮中心”全天呆著,，和中心人員一塊嚴(yán)格審核調(diào)查表各項(xiàng)基礎(chǔ)信息，嚴(yán)格錄入數(shù)據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,，嚴(yán)格把握各類注意事項(xiàng),，確保錄入信息的質(zhì)量。

        他常說“要挑起這付重?fù)?dān),，在新的崗位上再創(chuàng)佳績,，就得時(shí)刻記住自己是一名人民的服務(wù)員，精疲力盡的時(shí)候,，想想辦稅人臉上的笑容,、每一筆業(yè)務(wù)完成，內(nèi)心又充滿了動(dòng)力,?！彼米约旱摹靶量嘀笖?shù)”換取了納稅人的“幸福指數(shù)”，以“開局即沖刺,，首戰(zhàn)即決戰(zhàn)”的精氣神,，以“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的緊迫感,，在留抵退稅工作中攻堅(jiān)克難,。艱難困苦，玉汝于成,。他用耐心,、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，用年輕人的熱情擔(dān)當(dāng)詮釋著奮斗者的姿態(tài),。

激濁揚(yáng)清筑防線  兩袖清風(fēng)不染塵

        稅收管理工作不止本身業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，工作難度大,，在“人情”,、“規(guī)矩”上更是常常遇到許多意想不到的困難，必須經(jīng)受住“法與權(quán)”,、“公與私”的考驗(yàn),。在崗位上，朱杰始終堅(jiān)持嚴(yán)守紀(jì)律底線,，在工作中嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真把握自己，在生活上補(bǔ)足理想信念的“鈣”，做到按章辦事,、依法辦事,、廉潔辦事。他常常把“無欲則剛”這句話寫在紙上,，記在心里,，更落到實(shí)處。

        一線管理,、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對,、政策界定，每個(gè)崗位都與納稅人的切身利益息息相關(guān),，期間不乏有人找他要求“關(guān)照”,，但在“情”與“法”的面前，他始終堅(jiān)持原則,，耐心細(xì)致地給每一位前來的人做工作,，講政策，杜絕收人情稅的現(xiàn)象,。一次他在對一戶私營企業(yè)進(jìn)行日常管理檢查中,，發(fā)現(xiàn)該戶企業(yè)有銷售貨物不做賬的現(xiàn)象，該業(yè)主對他私下說：“我們這個(gè)行業(yè)里別的地方公司也是這樣的,，我們就是混口飯吃,，生活都不容易，何必太認(rèn)真,，你就手下留情,，讓這事過去吧,，事后交個(gè)朋友吧,。”可他沒有理會(huì),，堅(jiān)持按照政策規(guī)定,，依法收取了稅款和滯納金。同時(shí)真誠的向納稅人解釋,，政策法規(guī)面前沒有任何商榷的余地,，納稅人依法履行納稅人義務(wù)也是對自己的負(fù)責(zé)，并結(jié)合企業(yè)情況將稅收優(yōu)惠政策對其進(jìn)行了輔導(dǎo)宣傳,，讓這個(gè)公司也能依法享受自己的紅利政策,，最后納稅人心服口服。

        朱杰身處重要的崗位深知責(zé)任重大,，多年來始終保持著清醒的頭腦,，遵守著稅務(wù)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，做到了筑牢防線,，警鐘長鳴,。他時(shí)刻提醒自己要做公正清廉,、秉公執(zhí)法、廉潔從稅的稅務(wù)工作者,，用為稅清廉的工作作風(fēng)擦拭著肩上閃閃的稅徽,。

    “關(guān)山度若飛，而今從頭越”,，站在新起點(diǎn),，追夢新時(shí)代，奮進(jìn)新征程,。朱杰表示將始終不忘從稅初心,，一如既往的立足崗位、擔(dān)當(dāng)履職,，踐行弘揚(yáng)新時(shí)代稅務(wù)人的奉獻(xiàn)精神,，拼搏進(jìn)取，無怨無悔,，用忘我的奮斗精神書寫好為人民服務(wù)的新篇章,！