棗莊市市中區(qū)垎塔埠街道始終堅持人民至上,，關(guān)注市場主體，進一步優(yōu)化營商環(huán)境,，加強“三個保障”,，做到“三個聚焦”,，創(chuàng)新便民服務新模式，打造發(fā)展高地,，增強營商便利度,。

做好“三個保障”

       一是制度保障。加強部門協(xié)作,，成立優(yōu)化營商環(huán)境工作專班,，明確工作任務,，合力推動政策實施,。每周召開專班例會1次，會上集體學習《棗莊市優(yōu)化營商環(huán)境條例》,、優(yōu)秀簡報案例,，討論下周工作計劃。進行優(yōu)化營商環(huán)境集中培訓,，提高責任感,，牢固樹立“人人都是營商形象、事事關(guān)系營商環(huán)境”意識,，推動“接訴即辦”向“接訴即辦+未訴先辦”轉(zhuǎn)變,，主動為企業(yè)發(fā)展提供全方位最便捷的一流服務。二是宣傳保障,。制作惠企惠民政策宣講短視頻,，可進掃描二維碼觀看下載，足不出戶知曉政策,；加大力度宣傳服務企業(yè),、服務群眾的典型經(jīng)驗和典型事跡，引導廣大黨員干部爭做優(yōu)化營商環(huán)境的推動者,、服務者,、展示者，形成人人有責,、人人盡力的良好氛圍,，讓優(yōu)化營商環(huán)境、助推高質(zhì)量發(fā)展成為全體黨員干部的共識和自覺行動,。三是監(jiān)管保障,。充分發(fā)揮優(yōu)化營商環(huán)境專班監(jiān)督提醒作用，采取自查與檢查相結(jié)合,，組織各級各部門對企業(yè)走訪情況開展自查,，梳理問題清單，形成問題臺賬,，不折不扣落實政策,。同時,，專班工作人員會同市場監(jiān)管、經(jīng)貿(mào)等部門每月不定時開展企業(yè)走訪調(diào)研,，確保幫包部門將問題解決到位,。

做到“三個聚焦”

       一是聚焦政務服務。注重政務服務能力提升,，深入推進“一次辦好”改革,、政務服務“一網(wǎng)辦理”。規(guī)范街道便民服務大廳“辦不成事”窗口,，為辦事流程不順,、服務不好等問題提供兜底服務，不間斷提供延時服務和不打烊服務,。今年以來,，為群眾辦理延時業(yè)務60余次，完成幫辦代辦業(yè)務300余件,；開展政務服務回訪253次,，政務服務好評率100%。注重便民活動形式多樣,，開展“便民服務零距離”活動,，每周五把政務服務送到群眾的家門口，全力打造“服務更優(yōu),、效率更高,、為民更便、形象更佳”的政務服務團隊,。注重完善基礎(chǔ)設施,，結(jié)合“星級大廳”改造工程，對便民服務大廳硬件設施升級改造,，在大廳門口設立24h自助查詢機,，方便群眾隨時查閱政策、留下訴求,，并由大廳工作人員“接訴即辦”,。二是聚焦市場主體。建立健全行政審批動態(tài)評估管理機制,，提高放權(quán)的協(xié)同性,、聯(lián)動性，切實做到前置手續(xù)減少,、審批流程簡化,、辦理時間縮短，全力營造穩(wěn)定,、公平,、透明,、可預期的營商環(huán)境。創(chuàng)新工作機制,，建立“重點項目幫包服務”工作制度,，發(fā)揮優(yōu)化營商環(huán)境專班牽頭指導作用，加強政企互動,，提高政務服務精細化水平,，提升市場主體滿意度。今年以來,，街道主要領(lǐng)導實地走訪企業(yè)40余次,，協(xié)助解決項目落地問題20余條。三是聚焦招商引資,。一方面,，面向內(nèi)部廣泛征集,。動員街道工作力量,，發(fā)揮招商專班作用，不斷挖掘招商載體資源,，通過委托招商,、以鏈招商、以商招商,、精準招商等措施,，廣泛收集招商線索和項目，每周匯總上報,，目前,，已收集上報10余條線索。另一方面,，勤聯(lián)多訪對外搜尋,。堅持把招商線索收集作為招大引強的基礎(chǔ)，瞄準“珠三角”“長三角”“京津冀”等重點區(qū)域,，深入推進節(jié)會招商,、以商招商、全員招商,。今年以來,，先后赴深圳、上海等地開展招商18次,，對接企業(yè)32家次,，累計搜集優(yōu)質(zhì)項目線索26條。接待寧德時代,、萬邦醫(yī)藥,、中泉潤瀾等來訪客商16批次,，搜集優(yōu)質(zhì)項目線索18條。