“民生無小事,,枝葉總關(guān)情,?!?今年,棗莊市嶧城區(qū)吳林街道將幫辦代辦工作業(yè)務(wù)納入網(wǎng)格化管理,,網(wǎng)格員變身為幫辦代辦員,,在日常網(wǎng)格巡查工作中,針對(duì)老年人,、殘疾人以及行動(dòng)不便等人群,,提供一對(duì)一幫辦代辦上門服務(wù),讓他們足不出戶便可享受到細(xì)致的解釋與貼心的服務(wù),。
近日,,吳林西村網(wǎng)格幫辦代辦員徐世煜在入戶走訪過程中了解到:村民李大爺想開一個(gè)小賣部,由于年齡太大,,腿腳不便,,兒女也不在身邊,,不知道怎么辦理,,詢問是否可以由網(wǎng)格幫代辦員上門幫忙辦理。徐世煜了解到這一情況后,,第一時(shí)間聯(lián)系了街道便民服務(wù)中心代辦員,,在了解李大爺?shù)脑敿?xì)信息后,街道代辦員一次性告知了應(yīng)提供的材料,。按照材料清單徐世煜很快幫助李大爺申請(qǐng)了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證,。李大爺開心地握著徐世煜的手說:“真好呀,現(xiàn)在有了你們這些網(wǎng)格幫辦代辦員,,我們老百姓省了多少事兒呀,!真是太謝謝了,!”
“真情幫辦,濃情網(wǎng)格,?!敝灰用竦囊粋€(gè)電話,一條微信,,吳林街道網(wǎng)格幫辦代辦員會(huì)風(fēng)雨無阻地為居民分憂解難,,最大限度地提升群眾的滿意度和幸福感。
(大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 張環(huán)澤 報(bào)道)