7月5日,，市政府新聞辦舉行“提升民生福祉 創(chuàng)建滿意棗莊”系列主題新聞發(fā)布會(huì)第三十場(chǎng),，介紹市生態(tài)環(huán)境局聚焦民生福祉 著力提升群眾生態(tài)環(huán)境獲得感和滿意度有關(guān)情況，并回答記者提問(wèn),。

       發(fā)布人

       趙忠宇　市生態(tài)環(huán)境局黨組成員,、副局長(zhǎng)

       宮文哲　市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量服務(wù)中心主任

       王士昌　市生態(tài)環(huán)境局南四湖流域生態(tài)環(huán)境監(jiān)管辦公室副主任,、一級(jí)主任科員

　　今年以來(lái)，市生態(tài)環(huán)境局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想,，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要為目標(biāo),，堅(jiān)持精準(zhǔn)治污、科學(xué)治污,、依法治污,，深入推進(jìn)污染防治攻堅(jiān)，加快解決突出環(huán)境問(wèn)題,，生態(tài)環(huán)境持續(xù)向好,，群眾生態(tài)環(huán)境獲得感和滿意度顯著提升。

　　一是聚焦污染防治攻堅(jiān),，讓群眾幸福感更足,。堅(jiān)持減污降碳協(xié)同增效，以“藍(lán)天,、碧水,、凈土”三大攻堅(jiān)戰(zhàn)為主線，系統(tǒng)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù),，持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,。今年1-5月，全市PM2.5同比持平,，改善幅度列全省第2位,，SO2、O3分別同比改善6.7%,、3.0%,；7個(gè)國(guó)控?cái)嗝嫒窟_(dá)到三類及以上標(biāo)準(zhǔn)，水體優(yōu)良比率達(dá)到100%,；土壤環(huán)境質(zhì)量繼續(xù)保持安全穩(wěn)定,。在藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)方面,，聚焦重污染天氣消除、臭氧污染防治,、柴油貨車污染治理三項(xiàng)任務(wù),，強(qiáng)化揮發(fā)性有機(jī)物協(xié)同管控，實(shí)現(xiàn)PM2.5與臭氧“雙控雙減”,。強(qiáng)化科技賦能,，全力打造“一中心、一平臺(tái),、N應(yīng)用”的智慧環(huán)保平臺(tái),，建立大氣污染防治快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以“棗莊大氣快速聯(lián)動(dòng)群”和智慧平臺(tái)問(wèn)題快速交辦軟件為平臺(tái),，處置各類大氣污染問(wèn)題1500余個(gè),，消除高值問(wèn)題88個(gè)。在碧水保衛(wèi)戰(zhàn)方面,，強(qiáng)化流域聯(lián)防聯(lián)控,，與濟(jì)寧市、部分區(qū)（市）與微山縣,、市內(nèi)各區(qū)（市）之間簽訂聯(lián)防聯(lián)控協(xié)議16份,，實(shí)現(xiàn)市、縣兩級(jí)聯(lián)防聯(lián)控協(xié)議“全覆蓋”,。對(duì)全市4433個(gè)入河湖排污（水）口完成溯源,，實(shí)現(xiàn)了河道排污可監(jiān)測(cè)可追溯。在凈土保衛(wèi)戰(zhàn)方面,，528個(gè)地塊納入污染地塊土壤環(huán)境管理系統(tǒng),，更新發(fā)布58家土壤污染重點(diǎn)監(jiān)管單位名錄，完成47個(gè)地塊土壤污染狀況調(diào)查報(bào)告評(píng)審,，2023年上半年重點(diǎn)建設(shè)用地安全利用率100%,。持續(xù)推進(jìn)“無(wú)廢城市”建設(shè)，積極開(kāi)展“無(wú)廢細(xì)胞”創(chuàng)建活動(dòng),。依托衛(wèi)星遙感和無(wú)人機(jī)巡查深入開(kāi)展“清廢行動(dòng)”,，梳理疑似問(wèn)題點(diǎn)位23個(gè)，全部完成核查整改,。

　　二是聚焦生態(tài)環(huán)境安全,，讓群眾安全感更強(qiáng)。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)隱患動(dòng)態(tài)清零,。圍繞危險(xiǎn)廢物,、核與輻射等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，累計(jì)督促整改生態(tài)環(huán)境安全隱患問(wèn)題401個(gè),。不斷增強(qiáng)應(yīng)急處置能力,。實(shí)施區(qū)域環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立健全風(fēng)險(xiǎn)源,、風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)和應(yīng)急物資“三張”清單,，依托“南陽(yáng)實(shí)踐”項(xiàng)目，開(kāi)展韓莊運(yùn)河跨省河流“一河一圖一策”環(huán)境應(yīng)急演練,，不斷提升突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)對(duì)能力,。全市1600余家企事業(yè)單位完成突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒浮Ｈ嫣嵘h(huán)境監(jiān)控水平,。依托棗莊市生態(tài)環(huán)境監(jiān)管決策平臺(tái),，建立了橫向聯(lián)動(dòng)市直部門、縱向聯(lián)動(dòng)區(qū)（市）,、鎮(zhèn)街的快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，持續(xù)完善空氣質(zhì)量預(yù)報(bào)預(yù)警體系建設(shè)；建成棗莊市企業(yè)用電量監(jiān)控系統(tǒng),，615家企業(yè)完成安裝聯(lián)網(wǎng),。目前，我市生態(tài)環(huán)境智慧化監(jiān)管系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)環(huán)境狀況綜合研判,、環(huán)境污染問(wèn)題追因溯源,、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警等多模塊協(xié)同管理。

　　三是聚焦信訪問(wèn)題整改,，讓群眾急難愁盼更少,。今年以來(lái)，共辦理群眾信訪件953件,，解決了一大批群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的環(huán)境問(wèn)題,。扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境違法行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)工作,，今年累計(jì)發(fā)放舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)22.64萬(wàn)元。對(duì)已辦結(jié)信訪件開(kāi)展回訪和滿意度調(diào)查,，群眾信訪滿意度逐步提升,。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，從嚴(yán)從實(shí)抓好環(huán)保督察問(wèn)題整改,。截至目前,，第二輪中央和省環(huán)保督察交辦的1890件信訪件，均已辦結(jié),；反饋的64項(xiàng)問(wèn)題,，整改完成43項(xiàng)；我市2篇督察整改示范案例被省生態(tài)環(huán)境廳“以督促改見(jiàn)成效”專欄采納,，并在全省推廣,。開(kāi)展縣級(jí)干部接訪,、下訪活動(dòng)，將每月20日定為縣級(jí)干部接訪日,，按照幫包區(qū)域縣級(jí)干部每半年安排下訪一次,，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈且存在突出環(huán)境問(wèn)題的信訪案件實(shí)施掛牌督辦。

　　四是聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，讓企業(yè)發(fā)展更優(yōu),。制定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展24項(xiàng)環(huán)保措施，開(kāi)展“優(yōu)化服務(wù),、包鎮(zhèn)聯(lián)企”“送法入企”等惠企活動(dòng),，發(fā)放環(huán)保服務(wù)手冊(cè)1.1萬(wàn)份，對(duì)700余家次企業(yè)開(kāi)展“環(huán)境體檢”幫扶,，先后發(fā)出全省第一張“排污許可”和“環(huán)評(píng)批復(fù)”電子證照,。對(duì)省市重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入、跟蹤服務(wù),，解決了聯(lián)泓新材料,、泉興水泥技改等一批重點(diǎn)項(xiàng)目環(huán)評(píng)問(wèn)題。強(qiáng)化環(huán)境信用管理評(píng)價(jià),，引導(dǎo)幫扶42家企業(yè)完成環(huán)境信用修復(fù),，助力企業(yè)良性發(fā)展。堅(jiān)持以法為犁細(xì)耕環(huán)保責(zé)任田,，做到無(wú)事不擾,、無(wú)據(jù)不查、輕微不罰,、嚴(yán)懲惡意違法和送政策送法律的“三不一嚴(yán)兩送”監(jiān)管服務(wù)新模式,，持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。深化“雙隨機(jī)一公開(kāi)”環(huán)境執(zhí)法,，綜合運(yùn)用聯(lián)合執(zhí)法,、交叉執(zhí)法等方式，精減檢查頻次,，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一次門,、查多項(xiàng)事，有效提升依法治污水平,。將178家符合條件的企業(yè)納入正面清單,，健全完善在線監(jiān)控、用電監(jiān)管,、無(wú)人機(jī)等多源非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,，做到監(jiān)管無(wú)感知。優(yōu)化生態(tài)環(huán)境行政處罰工作程序,，增加36條免罰減罰事項(xiàng),。去年以來(lái),，先后對(duì)95家（次）企業(yè)的輕微違法行為免予處罰，減免企業(yè)處罰460余萬(wàn)元,。

　　下一步,，市生態(tài)環(huán)境局將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，堅(jiān)決扛牢生態(tài)文明建設(shè)的政治責(zé)任,，想群眾所想，憂群眾所憂,，急群眾所急,，持續(xù)推動(dòng)解決群眾身邊急難愁盼問(wèn)題，架起讓群眾滿意的“連心橋”,，不斷開(kāi)創(chuàng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作新局面,，書(shū)寫(xiě)為民辦實(shí)事的優(yōu)秀答卷。

答記者問(wèn)

       01,、山東廣播電視臺(tái)記者：我們了解到,，市委市政府將推動(dòng)農(nóng)村生活污水全域治理納入2023年度惠民實(shí)事之一，請(qǐng)問(wèn)今年以來(lái)在農(nóng)村生活污水治理方面有什么具體舉措嗎,？

　　王士昌：農(nóng)村生活污水治理涉及千家萬(wàn)戶,，與人民群眾密切相關(guān)，備受全社會(huì)關(guān)注,。今年年初,，市委市政府將農(nóng)村生活污水治理列為20件惠民實(shí)事之一，全力推動(dòng)落實(shí),。5月18日,，全省農(nóng)村生活污水治理現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在我市召開(kāi)，觀摩推廣我市治理模式和經(jīng)驗(yàn),。目前,，我們采取的主要措施有：

　　一、堅(jiān)持規(guī)劃先行,、梯次推進(jìn),，繪就全域共治“一幅圖”。一是聚焦鄉(xiāng)村振興,，示范帶動(dòng)強(qiáng)推進(jìn),。規(guī)劃選取一批具有典型性和代表性的村莊，統(tǒng)一實(shí)施污水治理,、旱廁改造等多項(xiàng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程,，奮力打造鄉(xiāng)村振興“齊魯樣板”，以典型示范村莊建設(shè)引領(lǐng)區(qū)域農(nóng)村生活污水治理提質(zhì)增效,。二是聚焦群眾滿意,，以點(diǎn)帶面抓整改,。以全市48座城鎮(zhèn)污水處理廠（站）為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，將周邊村莊的生活污水接入城鎮(zhèn)污水管網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)城區(qū)周邊和鎮(zhèn)駐地周邊村莊應(yīng)納盡納,、能收盡收，著力解決污水處理設(shè)施“吃不飽,、運(yùn)行難”以及污水直排問(wèn)題,。三是聚焦水質(zhì)保障，統(tǒng)籌推進(jìn)促提升,。系統(tǒng)推進(jìn)農(nóng)村流域水環(huán)境治理,，規(guī)劃韓莊運(yùn)河、新薛河,、城郭河,、北沙河、薛城大沙河等5條河流治理路線,，致力打造水清岸潔,、河暢景美的農(nóng)村生態(tài)河道，切實(shí)保障南水北調(diào)水質(zhì)安全,。去年我市9個(gè)國(guó)省控?cái)嗝嫒窟_(dá)到了地表水三類水質(zhì),，確保了“一泓清水永續(xù)北上”。

　　二,、堅(jiān)持實(shí)事求是,、突出重點(diǎn)，探索分類施治“多模式”,。一是“集中拉運(yùn)+智慧監(jiān)管”模式,。對(duì)于人口居住集中、遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)管網(wǎng),、能夠形成徑流的村居,，采取“分散收集、就近集中,、統(tǒng)一轉(zhuǎn)運(yùn)”方式進(jìn)行處置,，通過(guò)智慧監(jiān)管平臺(tái)對(duì)收集池液位、拉運(yùn)車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控和全程監(jiān)管,，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收,、應(yīng)處盡處。二是“黑灰水資源化利用”模式,。對(duì)于人口較少,、居住分散的農(nóng)村地區(qū)，統(tǒng)籌考慮村莊規(guī)劃、污水產(chǎn)生量等因素,，推行“黑灰水收集+農(nóng)田灌溉”方式,，實(shí)現(xiàn)就近灌溉、糞污還田等資源化利用,。三是“分散式自然生態(tài)消納”模式,。對(duì)于地形復(fù)雜、管網(wǎng)鋪設(shè)難度大,、污水產(chǎn)生量少的山區(qū)村莊,，積極推行單戶收集、分散治理等方式,，通過(guò)“簡(jiǎn)易處理+就地利用”將隔油過(guò)濾設(shè)施處理后的尾水引流至房前屋后菜園,、花園消納，有效改善村莊周圍水環(huán)境質(zhì)量,。四是“景觀生物氧化塘”模式。根據(jù)農(nóng)村生活污水可生化處置的特點(diǎn),，充分利用廢舊坑塘,、低洼地等原有地貌栽植水生植物，通過(guò)植物凈化,、生物發(fā)酵等方式改善水質(zhì),，具有簡(jiǎn)單易行、成本低廉,、效果突出的優(yōu)勢(shì),，既凈化了污水又美化了環(huán)境。

　　三,、堅(jiān)持建管并重,、注重運(yùn)維，織好長(zhǎng)治長(zhǎng)效“三張網(wǎng)”,。一是搭建縱向到底“責(zé)任網(wǎng)”,。市級(jí)層面抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和工作調(diào)度，區(qū)級(jí)層面牽頭負(fù)責(zé)農(nóng)村生活污水治理工程建設(shè)以及日常監(jiān)管與技術(shù)指導(dǎo),，鎮(zhèn)街層面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)轄區(qū)污水處理設(shè)施運(yùn)維管理,，村居層面組建運(yùn)維隊(duì)伍落實(shí)巡查檢查、管渠清疏等日常工作,。二是搭建實(shí)時(shí)在線“信息網(wǎng)”,。依托智慧環(huán)保數(shù)字化運(yùn)維調(diào)度平臺(tái)，采取“數(shù)據(jù)互聯(lián),、信息共享,、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)”方式，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員將信息接入智慧平臺(tái),，通過(guò)雷達(dá)液位探頭,、視頻監(jiān)控等信息化設(shè)備實(shí)現(xiàn)在線巡檢,、實(shí)時(shí)調(diào)度，有力提升應(yīng)急處置和響應(yīng)效率,。三是搭建長(zhǎng)治長(zhǎng)效“監(jiān)管網(wǎng)”,。健全完善農(nóng)村污水治理運(yùn)行評(píng)估機(jī)制，定期開(kāi)展出水水質(zhì)檢測(cè),，通過(guò)用電量監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)掌握污水處理設(shè)施運(yùn)行情況,，綜合評(píng)估收集率、處理率,、村民滿意度等指標(biāo),，切實(shí)提升農(nóng)村生活污水治理效果。

       02,、大眾網(wǎng)記者：一年一度的中高考剛剛落下帷幕,，我們注意到，為保障我市中高考順利進(jìn)行,，市生態(tài)環(huán)境局在考試期間開(kāi)展了“綠色護(hù)考靜音行動(dòng)”,，能給我們介紹一下嗎？

　　趙忠宇：為給考生營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o的休息,、學(xué)習(xí)和考試環(huán)境,，市生態(tài)環(huán)境局緊盯群眾所思所盼，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展綠色護(hù)考行動(dòng),，確?？荚図樌M(jìn)行。綠色護(hù)考行動(dòng)共覆蓋8.7萬(wàn)考生,，市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)共計(jì)出動(dòng)人員200余人次,，使用噪聲相關(guān)檢測(cè)設(shè)備6臺(tái)，開(kāi)展噪聲監(jiān)測(cè)96點(diǎn)次,；參與宣傳志愿者30余人,，宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅等24條,，發(fā)放綠色護(hù)考倡議書(shū)千余份,。聯(lián)合公安、城管等部門開(kāi)展執(zhí)法巡查行動(dòng)4次,，檢查各類涉噪聲企業(yè),、建筑工地等100余家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11個(gè),，解決問(wèn)題11個(gè),，處理噪聲信訪2件。

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市生態(tài)環(huán)境局提前謀劃,，制定《2023年中高考期間“綠色護(hù)考”工作方案》,，成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，局相關(guān)科室,、單位及各分局負(fù)責(zé)人為成員的綠色護(hù)考工作小組，各分局也均印發(fā)工作方案,，部署高考,、中考期間綠色護(hù)考工作，認(rèn)真落實(shí)禁噪工作措施,，強(qiáng)化考試期間巡查督查力度,，確保考試順利進(jìn)行,。

　　二是強(qiáng)化工作重點(diǎn),。加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)等重點(diǎn)噪聲源管控，消除噪聲隱患,。組織執(zhí)法人員對(duì)全市考點(diǎn)開(kāi)展巡查,，并對(duì)考點(diǎn)開(kāi)展噪聲監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令立即整改,，及時(shí)制止影響考試的噪聲污染行為,。做好應(yīng)急值守,，及時(shí)有效處理和反饋噪聲投訴,。市生態(tài)環(huán)境局對(duì)中高考期間反映影響考生學(xué)習(xí)、休息和考場(chǎng)環(huán)境的投訴,，即接即處,。6月7日14時(shí)，接到施工噪音擾民投訴后,，市生態(tài)環(huán)境局第一時(shí)間組織執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng),，向施工負(fù)責(zé)人發(fā)放綠色護(hù)考倡議書(shū)，督促合理調(diào)整作業(yè)時(shí)間,，確保嚴(yán)格落實(shí)噪聲污染防護(hù)措施,。

　　三是加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。聯(lián)合教育,、公安,、城管等部門開(kāi)展護(hù)考巡查。指派專人進(jìn)駐中高考聯(lián)合指揮部辦公,，做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作,，及時(shí)調(diào)度分局開(kāi)展信訪調(diào)查、及時(shí)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。制定并通過(guò)市環(huán)委會(huì)辦公室下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中高考期間噪聲污染防治的通告》,，加強(qiáng)信息互通,，形成噪聲監(jiān)管合力。

　　四是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),。市生態(tài)環(huán)境局通過(guò)“棗莊環(huán)?！蔽⑿殴娞?hào)發(fā)布《綠色護(hù)考倡議書(shū)》，提醒廣大市民和經(jīng)營(yíng)業(yè)主減少噪聲,。執(zhí)法人員全面下沉中高考網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪,、進(jìn)工地,、進(jìn)企業(yè)，開(kāi)展“綠色護(hù)考”宣傳活動(dòng),。執(zhí)法人員重點(diǎn)對(duì)考點(diǎn)周邊建筑施工,、工業(yè)企業(yè)等可能影響考試的噪聲污染源進(jìn)行了系統(tǒng)排查、宣傳,，現(xiàn)場(chǎng)向商鋪,、工地、企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放了《綠色護(hù)考倡議書(shū)》,，為全市考生營(yíng)造安靜,、良好的考試環(huán)境。

       03,、山東法制報(bào)記者：隨著車輛慢慢成為群眾日常出行必不可少的交通工具,，車檢這項(xiàng)業(yè)務(wù)也越來(lái)越被群眾所熟悉。我們了解到,，為方便群眾檢車,，市生態(tài)環(huán)境局推出了“交鑰匙”一站式服務(wù)，能給我們介紹一下這項(xiàng)業(yè)務(wù)嗎,？

　　宮文哲：機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)是群眾關(guān)心的身邊事,。市生態(tài)環(huán)境局作為機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)的監(jiān)管部門，在下大力氣持續(xù)提升檢驗(yàn)質(zhì)量的同時(shí),，始終把為群眾提供滿意的審車服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，聚焦群眾反映的“審車難、審車慢”等問(wèn)題,，指導(dǎo)機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施“交鑰匙”一站式服務(wù),，打造“鑰匙交給我，滿意送給您”群眾滿意品牌,，提升了群眾審車滿意度,、獲得感,。

　　一是全覆蓋，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。我市現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)48家,，為解決各機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)流程和服務(wù)項(xiàng)目參差不齊的情況，市生態(tài)環(huán)境局積極引導(dǎo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新站內(nèi)服務(wù),，提出“專,、接、送,、辦”四字方針,，即要求檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為群眾提供“專人接車、接洽手續(xù),、送車上線,、一窗通辦”一條龍服務(wù)，減少群眾跑腿,。目前,，全市48家機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)了“交鑰匙”，落實(shí)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上墻,，公布了監(jiān)督電話,，群眾審車由原來(lái)的需要在多個(gè)窗口來(lái)回跑轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在只需要在一個(gè)窗口繳費(fèi)領(lǐng)證即可。

　　二是快辦結(jié),，檢驗(yàn)時(shí)間更短,。立足為車主節(jié)約時(shí)間，再造檢驗(yàn)流程,，壓縮辦理環(huán)節(jié),，整合、優(yōu)化“環(huán)檢,、安檢,、綜檢”業(yè)務(wù)窗口,，實(shí)現(xiàn)車輛“一次上線,、一次檢測(cè)、一次收費(fèi),、結(jié)果互認(rèn)”,，檢驗(yàn)時(shí)間整體縮短約1/3。積極推廣“線上預(yù)約,、錯(cuò)峰辦理”,，拓寬檢車渠道，根據(jù)預(yù)約車輛年審日期及車主需求,，科學(xué)合理安排辦理時(shí)段,。鼓勵(lì)有條件的機(jī)構(gòu)實(shí)施上門取車服務(wù),，讓有需求的車主享受到“足不出戶交鑰匙”服務(wù)，同時(shí)根據(jù)審車業(yè)務(wù)量情況,，適時(shí)延長(zhǎng)審車服務(wù)時(shí)間,，確保“審車不過(guò)夜,，當(dāng)天必辦結(jié)”,。

　　三是高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)環(huán)境更優(yōu),。引導(dǎo)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)以更高的標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)設(shè)施,，改善大廳服務(wù)環(huán)境，增加舒適座椅,、免費(fèi)茶水,、免費(fèi)充電、免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施和服務(wù),，同時(shí)完善實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)共享,，車主只需在休息區(qū)等候，就可以通過(guò)視頻監(jiān)控大屏實(shí)時(shí)了解車輛審驗(yàn)進(jìn)度,。目前,，免費(fèi)茶水、免費(fèi)充電,、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)等基本服務(wù)已全面落實(shí),，所有機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)了大屏實(shí)時(shí)顯示車輛審驗(yàn)進(jìn)度，有條件的機(jī)構(gòu)還為群眾提供免費(fèi)洗車等其他增值服務(wù),。

　　四是爭(zhēng)先進(jìn),，業(yè)務(wù)水平更高。在全市機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)大力開(kāi)展“五比五提升”活動(dòng),，印發(fā)了工作方案,，聚焦服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量保證,、技術(shù)水平,、工作作風(fēng)、群眾滿意等五個(gè)方面,，出臺(tái)推進(jìn)措施20條,，細(xì)化考核，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)樹(shù)立“企業(yè)要發(fā)展,，服務(wù)應(yīng)當(dāng)先”的理念,，抓建設(shè)，強(qiáng)隊(duì)伍,，樹(shù)形象,，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),，賦能機(jī)動(dòng)車環(huán)保檢驗(yàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　下一步,，市生態(tài)環(huán)境局將以“提質(zhì)量,、守底線、惠民生”為工作目標(biāo),，堅(jiān)守為民理念,，創(chuàng)新服務(wù)舉措，以“五比五提升”活動(dòng)為抓手,，持續(xù)推進(jìn)“交鑰匙”服務(wù)走深走實(shí),，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更舒心的服務(wù),。

       04,、魯網(wǎng)記者：我們都知道，飲用水安全涉及千家萬(wàn)戶,，關(guān)系民生,，請(qǐng)問(wèn)今年市生態(tài)環(huán)境局在飲用水水源地保護(hù)方面有哪些工作和打算?

　　王士昌：為全面加強(qiáng)飲用水水源保護(hù)工作，讓群眾喝上干凈的水,，市生態(tài)環(huán)境局堅(jiān)持“劃,、立、治”保護(hù)原則,，積極開(kāi)展飲用水水源地保護(hù)工作,，提升飲用水安全保障水平。

　　一是謀劃先行,，劃定保護(hù)區(qū),。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)要求，2014年完成了10處城市集中式飲用水水源保護(hù)區(qū)劃定,，2022年根據(jù)《山東省飲用水水源保護(hù)區(qū)管理規(guī)定（試行）》（魯政字〔2022〕196號(hào)）有關(guān)要求,，對(duì)已劃定保護(hù)區(qū)的10處飲用水水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)巖馬水庫(kù)進(jìn)行了飲用水源保護(hù)區(qū)劃定,，并就《飲用水水源保護(hù)區(qū)劃定（調(diào)整）方案（征求意見(jiàn)稿）》在政府網(wǎng)站公開(kāi)征求意見(jiàn),，組織召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、專家論證會(huì),，下步將進(jìn)行合法性審查,，經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議研究同意后,，報(bào)省政府審批,。

　　二是強(qiáng)化治理，實(shí)施飲用水源規(guī)范化整治,。開(kāi)展飲用水水源地規(guī)范化整治工作,，設(shè)立保護(hù)區(qū)標(biāo)識(shí)牌,、警示牌、宣傳牌約160塊,，設(shè)立隔離防護(hù)網(wǎng)3800余米,，在取水口和一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)安裝視頻監(jiān)控82臺(tái)，實(shí)施退耕還林37畝,。關(guān)閉拆除飲用水水源保護(hù)區(qū)內(nèi)違章建筑,，搬遷村民住戶，騰退土地面積8萬(wàn)多平方米,，先后清理取締水源保護(hù)區(qū)內(nèi)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)戶800余戶,，為保障飲水安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　三是嚴(yán)格監(jiān)管,，定期開(kāi)展水質(zhì)監(jiān)測(cè)和評(píng)估,。按照有關(guān)要求，對(duì)市級(jí)飲用水水源地（羊莊水源）每月開(kāi)展一次水質(zhì)監(jiān)測(cè),，對(duì)縣級(jí)飲用水水源地水質(zhì)每季度開(kāi)展一次監(jiān)測(cè),，定期發(fā)布飲用水水源水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果。在周村水庫(kù)飲用水水源地安裝了水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)設(shè)施,，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),。經(jīng)監(jiān)測(cè)，全市飲用水水源地水質(zhì)全部達(dá)到三類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（剔除地質(zhì)因素影響外）,，水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%,。

　　四是防范未然，研究制訂應(yīng)急處置預(yù)案,。印發(fā)實(shí)施了《棗莊市集中式飲用水水源地突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》,，對(duì)突發(fā)性污染事件處置的組織領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急響應(yīng),、信息報(bào)送,、現(xiàn)場(chǎng)處置、技術(shù)保障等進(jìn)行了明確規(guī)定和要求,，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件,，能夠快速響應(yīng)、妥善處理,，將事故危害降到最低限度,。

　　下一步，市生態(tài)環(huán)境局將做好以下工作,，保障飲水安全,。一是加大飲用水水源環(huán)境保護(hù)執(zhí)法力度。組織專人開(kāi)展飲用水水源地保護(hù)區(qū)排查工作,，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為,，保障飲用水水源地環(huán)境安全,。二是建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。建立區(qū)（市）之間,、部門之間協(xié)作配合的聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制,，暢通信息交流和溝通，定期開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng),，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法監(jiān)管合力,。三是加大宣傳力度。廣泛宣傳飲用水水源保護(hù)法律法規(guī)和飲用水水源保護(hù)相關(guān)知識(shí),，讓廣大群眾能夠了解各種禁止性規(guī)定及相關(guān)法律責(zé)任,；實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，公布舉報(bào)電話,，暢通投訴渠道,，鼓勵(lì)和引導(dǎo)公眾積極參與打擊水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類環(huán)境違法行為，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持共同參與的良好氛圍,。

（https://mp.weixin.qq.com/s/C47h2dRtLLf2R_hhC3MfyQ）