棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)充分發(fā)揮數(shù)字城管作用，依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、云監(jiān)控,、數(shù)字分析等現(xiàn)代信息技術(shù)，用科技“智”理城市,，讓城市管理更加高效和精準(zhǔn),，使城鄉(xiāng)環(huán)境得到明顯改善提升，增強(qiáng)了群眾的幸福感和獲得感,。

高標(biāo)準(zhǔn)指揮平臺(tái)實(shí)現(xiàn)城市管理全域化

       高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)數(shù)字化城管指揮平臺(tái),，設(shè)立了9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)、7大擴(kuò)展子系統(tǒng),，運(yùn)用“萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法”將城市管理部件劃分為5大類86小類,、事件劃分為6大類121小類，劃分為630個(gè)單元網(wǎng)格,，為每一個(gè)部件貼上“身份證”,，覆蓋城區(qū)12.11平方公里的范圍，構(gòu)建了“點(diǎn)線面”規(guī)劃格局,，精準(zhǔn)布點(diǎn),；同時(shí)，鎮(zhèn)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)與區(qū)級(jí)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行工作,，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境管理全域化,。

動(dòng)態(tài)化采集監(jiān)控實(shí)現(xiàn)城市管理精細(xì)化

       數(shù)字化城管指揮中心通過(guò)查漏補(bǔ)缺安裝165個(gè)固定監(jiān)控探頭，實(shí)現(xiàn)對(duì)城區(qū)主次干道城市管理實(shí)時(shí)監(jiān)控,；配備60臺(tái)執(zhí)法單兵,、7輛車載監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法過(guò)程實(shí)時(shí)移動(dòng)監(jiān)控,，真正達(dá)到了“動(dòng)與靜”“陸與空”全方位立體化無(wú)縫隙覆蓋,。工作人員通過(guò)該系統(tǒng)視頻資源第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、城市景觀以及秩序等問(wèn)題,，第一時(shí)間調(diào)度人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置,，極大地提高了城市管理效能，讓市民享受到更多數(shù)字化城市帶來(lái)的便利,。

完善機(jī)制流程實(shí)現(xiàn)城市管理高效化

       數(shù)字化城管指揮中心設(shè)置了受理員,、值班長(zhǎng)、派遣員,、操作員崗位以及“處置通”手機(jī)APP,，按照“信息收集、案件建立,、任務(wù)派遣,、案件處理、結(jié)果反饋,、核查結(jié)案,、綜合評(píng)價(jià)”七步閉環(huán)工作法規(guī)范辦案流程，精準(zhǔn)處理城市管理中的問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)了城市管理由被動(dòng)管理到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。采取“日監(jiān)管、周排名,、月通報(bào)”相結(jié)合的方法,，對(duì)各執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行日常監(jiān)管，并將系統(tǒng)自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)計(jì)入考核中,，確保管理問(wèn)題第一時(shí)間處置,。擴(kuò)展“全民城管信息服務(wù)系統(tǒng)”，運(yùn)用移動(dòng)終端,、熱線電話,、微信公眾號(hào)等多種方式，建立案件報(bào)送通道,，讓更多市民參與到城市管理中來(lái),，把脈研判“城市病”，讓城市管理問(wèn)題從“事后處置”到“源頭治理”轉(zhuǎn)變,，真正做到民意速辦,，不斷提升市民群眾居住環(huán)境。